奥迪开着有磨刹车盘的感觉(奥迪轮胎磨得吓人)

4月份,小李买了一辆奥迪A7轿跑,说是开了一万多公里,后轮胎就磨损得不成样子了。

小李:我最后一次到店做保养是9月28号,当时我很明确地跟他们讲过,异响是轮胎和避震那边的声音,具体在哪我不清楚,当天我车子放这里一天,他们没有检查出来任何问题。

奥迪开着有磨刹车盘的感觉(奥迪轮胎磨得吓人)(1)

小李这辆奥迪A7,是在宁波恒迪奥迪4S店买的,总价70万左右。他说,车子买来至今,保养检修都在4S店做的,9月底做完保养后,就自驾去了江西,返程高速上轮胎出现打滑,才发现后胎的磨损问题。记者看到,眼前两只轮胎里的钢丝层都已经磨断。

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小李:最薄的地方可能只有几个毫米,手指都能戳穿,我10月6号到店里面,店里面一看,再查一下四轮定位,发现后轮数据偏差很大,他们认为我是驾驶问题,轮胎是不赔的。

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小李觉得不合理。他还反映,6月份奥迪召回了一批车辆,要更换螺母零件,他的车也在召回批次之内。

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小李:他们售后经理跟我讲,在8月16号更换前挡风玻璃的时候,就更换过螺母,后面我把修理厂抬起来,发现确实是螺母动过了,关键是他们在我不知情的情况下,我咨询过售后(朋友),他们给我的说法,螺母动过以后,没有复位,导致倾角,可能会造成磨胎。

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小李猜测,更换螺母导致了后胎磨损。他说跟4S店协商后,对方答应作出一定补偿,但最近又反悔了。

宁波恒迪奥迪4S店售后部 陈经理:车主是8月16号进店做事故的时候,顺便把后桥螺丝召回弄一起做了,8月27号进店又做了保养,当时是12750公里,跟上次做召回,差了1000公里,当时检查都是好的。

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4S店的陈经理解释,召回更换 后桥螺丝,跟车辆磨胎没有因果关系,之后开了1000公里,做常规保养时也没有查出问题,所以可以排除轮胎磨损是更换螺丝引起。另外,小李反映的异响问题,维修人员也针对性地找出原因,拧紧了发动机螺丝。

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宁波恒迪奥迪4S店售后部 陈经理:你看到了,如果轮胎磨损严重,一眼就看到了,当时已经跑了3000公里,换螺丝后已经4000公里了(你的意思,如果有问题,这么多公里数下来,该发生的就已经发生了)对。

小李:我9月30号回江西,路上都是堵着的,他说高速上发生什么事情,驾驶问题,极端路面啊,这个都没有,我也没有下赛道,乡下的路很差的那种都没有的。

现场,小李再次强调,更换螺母时自己并不知情。

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小李:我一直认为我没有更换,连线的时候售后经理跟我说,给我更换过螺母,在我不知情的情况下,给我更换了螺母(按照正常程序,厂家进行召回,或者零部件更换,是否需要车主本人签字确认)需要的(那这个环节为什么没有做)这个当时事故车,交车的时候,就交出去,(忽略掉了)就很简单,是个小螺母嘛,我认为换螺母没有相关性。嗯。

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小李说,接下来会做鉴定,并通过法律途径维权。

来源:1818黄金眼

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