理发店不给退会员卡怎么处理(理发会员卡余额8000多元)

生活中我们会趁着商家搞活动

办理各种金额不等的充值消费卡

美容~洗车~理发等等

杭州的张女士2018年也趁着理发店搞活动

充值了一张24888元的会员卡

享受会员消费六折的优惠

理发店不给退会员卡怎么处理(理发会员卡余额8000多元)(1)

她在消费了三次以后

花费了一万多

会员卡里还有八千多元

张女士不想在这里理发了

于是提出了退卡退钱的要求

结果店家一算

张女士如果退卡反而需要倒找钱给理发店

这是怎么回事?

理发店不给退会员卡怎么处理(理发会员卡余额8000多元)(2)

原来当初办会员卡时

理发店的合约上明确说明关于退卡的规定:

“客户在此前消费的按照原价计算,并扣除30%的违约金后,卡内余额可退还”

张女士先前消费了三次

按照原价计算的是两万五千多

再加上违约金

怪不得卡内余额非但退不了

理发店不给退会员卡怎么处理(理发会员卡余额8000多元)(3)

还需要倒找钱给理发店

这是什么规定啊?!

当初光顾着办卡享受优惠

哪里注意这些不合理的条款啊?!

张女士无奈之下找到了市场监督管理部门

理发店不给退会员卡怎么处理(理发会员卡余额8000多元)(4)

最后在工作人员的协调帮助下

理发店退给了张女士7000余元

对此你怎么看?

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