管理者的角色和技能两个角度看（你应该知道的管理者的角色）

上文提到，管理者不是“一个人”（在战斗），是因为管理者的角色不再是个体贡献者，而有了新的扩充管理者为什么需要具备除去业务能力外的其他技能，比如概念技能和人际技能？这也正是和管理者做的事情、扮演的角色分不开的，下面我们就来说一说关于管理者的角色和技能两个角度看?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

管理者的角色和技能两个角度看

上文提到，管理者不是“一个人”（在战斗），是因为管理者的角色不再是个体贡献者，而有了新的扩充。管理者为什么需要具备除去业务能力外的其他技能，比如概念技能和人际技能？这也正是和管理者做的事情、扮演的角色分不开的。

知名管理学者亨利·明茨伯格早在70年代就通过对管理者的实地研究，得出了经理（管理者）的三类共十大角色，得到普遍认可：第一类：人际关系方面的角色，包括挂名首脑、联络者和领导者的角色；第二类：信息方面的角色，包括监听者、传播者和发言人的角色；第三类：决策方面的角色，包括企业家、驾驭混乱者、资源分配者和谈判者的角色。

看起来有点复杂，其实也不难理解。总结起来，管理者要扮演的角色是三类，领导者角色、信息沟通者角色、决策角色。

——领导者角色意味着管理者是大到公司、中至部门、小到团队的领导者和负责人，对外代表集体，对内领导下属；

——信息沟通者角色意味着管理者要下达命令、上传信息，还可能对外发布信息；

——决策角色意味着管理者要解决问题（尤其是难题，简单问题常规化处理即可），对所负责团队的成果负有最终责任。

从社会学的角度来看，角色只是一种“代称”，背后的核心是一套权利义务关系。快对照自己做的事情，有没有发挥好管理职能、扮演好这些角色？

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