烤瓷牙11年取下来里面都烂了（南昌女子做烤瓷牙一年不到就崩瓷）

涉事的龙馨口腔医院

“牙疼得我这几晚没睡上一个好觉。”南昌市民孙女士手护着稍肿的左脸向记者诉苦道，“我这烤瓷牙做了不到一年就崩了，烤瓷牙碎块有没有吃下肚都不知道，但疼是真的疼。”一年前，孙女士花费4千余元在位于叠山路的龙馨口腔医院做了烤瓷牙，可最近她的牙齿疼痛难忍，经解放军第九零八医院诊断，孙女士患上了慢性牙髓炎。

龙馨口腔医院詹姓负责人表示，孙女士的烤瓷牙出现崩瓷问题是事实，且会对在保修期内出现损坏的烤瓷牙进行免费修复。但患上慢性牙髓炎是否由烤瓷牙崩裂引起，则要有相关部门出具的认证。双方就此产生纠纷，并反映至东湖区卫健委解决。

市民反映

一年不到烤瓷牙崩瓷

数天前，孙女士一人来到该院讨说法，要求该院诊治好其慢性牙髓炎，并给予一定的经济补偿，双方因在补偿数额上有歧义而产生纠纷。“一年不到，我花了4千余元做这个烤瓷牙，我一个工薪族，攒钱做牙就是为了质量好，可现在烤瓷牙坏了，还得了牙髓炎，肯定要向医院讨个说法。”孙女士愤愤不平地向记者说道。

随后孙女士出示了当时所做烤瓷牙的保质卡，保质卡上清晰地写着，产品类型为二氧化锆全锆（爱尔创）；出厂日期为2018年4月3日；质保期为3年。然而记者发现，该质保卡上只有医院名称，医生姓名一栏则为空。“我第一次来的时候，医院告诉我要找就诊医生去解决，可我怎么找得到，肯定要医院出面解决，我牙疼都快半个月了，医院必须要有个说法。”

双方交涉

院方愿治疗但患者不信任

记者跟随孙女士一起来到该院，该院詹姓负责人告诉记者，“由于之前在烤瓷牙是否属于医疗器械、后续治疗、经济赔偿等一系列问题上产生争执，我们当下的方案为：免费治疗、免费换新烤瓷牙，对于在保质期内出现的问题我们会免费更换，赔偿价格也应该合情合理。”

但连日来的病痛以及无休止的争执使得孙女士对医院不再信任，“他说能免费治疗，我是不敢治，甚至说怕他治。若早期协商时对方态度好点，也事不至此，可现在一连串事情下来，我不敢再相信他们。”孙女士一手拿着解放军第九零八医院出具的诊疗单向该负责人说。

“我的烤瓷牙坏了，引发了牙髓炎是事实，院方不能推脱责任。”对此，该院詹姓负责人则认为，“患者不到我这里治疗也能理解，但必须出具三甲医院的证明，确认牙髓炎是由我们所做的烤瓷牙引发的，我们才能报销相关治疗费。”

专家说法

烤瓷牙有几率产生崩瓷

记者就此采访了南昌大学第一附属医院口腔科护士长李娜，李娜认为个人咬合习惯可能会让烤瓷牙局部受力过大，超过了烤瓷牙承受能力，平常使用时应避免“硬度高”的食物；或是工厂加工烤瓷牙和实际效果有出入。

李娜表示，烤瓷牙的产品质量合格，并不代表没有崩瓷的可能，在保修期内诊疗单位都应该免费维修或重做。但在日常生活当中，“硬性食物”是造成崩瓷的主要原因，患者只能时刻注意，若出现崩瓷并引发口腔炎症应及时就诊，而不应拖延治疗，延误病情。

记者还联系了南昌市卫生监督所，该所负责人告诉记者，目前该案已交由该院所在地主管的东湖区卫健委进行调解，届时将通知双方进行现场协商。

来源：江西晨报

编辑丨邓艺童