茶叶店经常给顾客喝什么茶合适(茶叶店老板为什么问你)

去茶叶店买茶叶时,总是会被问到“自己喝还是送人”,可正是因为这句话,让茶叶店老板至少每个月多赚10000块钱,这其中有着不少生意经。

那么,其中有哪些门道呢?我们来聊一聊茶叶店老板那句背后的“自己喝还是送人?”可是说是满满赚钱套路。

茶叶店经常给顾客喝什么茶合适(茶叶店老板为什么问你)(1)

第一次问:查知顾客的临时身份。

我表哥就是开茶叶店的,他口头禅就是“自己喝还是送人?”这也让我很好奇,一直追问下,他才透露其中的商业机密。

原来,表哥每次看到有人进来时,第一句话就会问“自己喝还是送人”,以此来确定顾客的临时身份。

所谓的“临时身份”就是刚来买茶叶时的身份定位,假如是自己喝,那就无需推荐买太好,毕竟不少人都没多少要求。

要是“送人”就不一样了,毕竟现在人讲究,只要是送人都不会太马虎,有些人还是追求越来越精致包装,达到送礼目的,哪怕价格再贵也无所谓。

茶叶店经常给顾客喝什么茶合适(茶叶店老板为什么问你)(2)

而表哥就是通过第一次问“自己喝还是送人”,以此确定对方此行目的,这样根据合适价位才可以赚到钱。

不仅如此,顾客一进门就是觉得不好意思,可通过这句“自己喝还是送人”就能缓解尴尬,意味着老板给台阶下,哪怕买贵或买便宜都没事。

因此,我们可以看出“自己喝还是送人”目的之一:确定顾客的需求而推荐合理价位,给面子又能赚到钱。

第二次问:免费送茶叶,再次确定身份与推荐。

当表哥遇到那些没有买或有买的人时,自然也就会免费泡个茶或送茶叶,只不过是不贵的茶叶,不要都不行的态度。

正是因为这个小举动让不少人心生好感,其中也不缺乏来占便宜的人,时不时会来免费拿茶叶或喝茶,但表哥丝毫不生气也总是热情款待。

茶叶店经常给顾客喝什么茶合适(茶叶店老板为什么问你)(3)

而表哥这么做有两个小心思:第一个是增加人气,只要有人在店里泡茶,自然也就会吸引别人进店,这就是人气的最大作用,而不是看着冷冷清清让人不敢、不想进来。

第二个,那些整天免费进来喝茶或拿茶叶的人,总有一些人会不好意思购买茶叶或介绍别人过来,毕竟吃人家的嘴软,只是次数问题罢了,而表哥自始自终也就花了一点茶叶罢了,也就一点点钱的事。

而这个时候,表哥会在那些一直进来的人里确定身份,比如有钱或没钱都能很快确定下来,而且也会在他们进店时,依旧是那一句“自己喝还是送人”,让人觉得不会反感。

茶叶店经常给顾客喝什么茶合适(茶叶店老板为什么问你)(4)

毕竟表哥已经第一次问过,那第二次也就成为自然的事了,顾客想买就会回答,而不想买就会继续免费送茶叶或泡茶,过程也就没什么差别。

不仅如此,表哥也会及时抄下一些经常免费蹭茶叶店人联系方式,组织起品茶会,总有人会赴约,起到牵桥搭线的作用,让对方有着相互认识的人脉。

只因现在人脉难求,遇到那种对自己有帮助的人机会不多,而表哥就提供了这样子的机会,这样也就会心生好感。期间依旧是那句“自己喝还是送人”,也就变成无形中的推销,别人又心生好感下,自然也就会购买。

这个时候,顾客相互认识又心生好感下的情况下,大多数会买购买不菲茶叶送对方,表哥自然也就赚到不少钱。

“自己喝还是送人”背后的商业机密。

所以,综合以上几点,个人认为这句“自己喝还是送人”背后有着不少心理战术和商业机密:

茶叶店经常给顾客喝什么茶合适(茶叶店老板为什么问你)(5)

①、避免浪费彼此时间。

当客人进店时,第一时间问“自己喝还是送人”是为了节约彼此时间,老板知道你的需求,客人简单明了说出茶叶的作用,这样才能更舒心的推荐。

而不是茶叶店老板一直蒙在鼓里乱推荐,顾客心生不满,明明不用那么贵却这么推荐,下次也就没有第二次买卖了。

②、给顾客面子,这样才有回头客。

不仅是节约彼此时间,更多的心理作用就是给顾客面子,哪怕买便宜也可因为这句“自己喝还是送人”而自然去买便宜茶叶。

这个时候有着很微妙的心理,无形中给了顾客面子,买便宜也不会觉得尴尬。而且只有给顾客面子了,那也就会有回头客。

只有让顾客心里舒服和保留面子,那么也就会下次再来,换到这个角度,自然也就会有不少人愿意做回头客,只因是茶叶店老板这句“自己喝还是送人”而感觉会做人和给人面子。

茶叶店经常给顾客喝什么茶合适(茶叶店老板为什么问你)(6)

③、无形中的推销术语,让人不反感与容易接受。

事实上每一行业都会有推销,但是会让人家反感,毕竟没人喜欢跟着推荐东西给自己。但茶叶店就不会,只因这句“自己喝还是送人”的话。

一句“自己喝还是送人”更像是让人觉得是老朋友之间的打招呼,也没有勉强的意思,就问你要送给谁或是自己喝。而且这么问也没错,而且让人听了觉得没什么,毕竟人家是为你送买茶叶目的罢了。

所以,这句“自己喝还是送人”更像是无形中的推销术语,让人不反感和容易接受,无尽中培养老顾客和做成生意,想想也是一举两得的事。

茶叶店经常给顾客喝什么茶合适(茶叶店老板为什么问你)(7)

最后:

每一行业都有自己专业的术语,但茶叶店这句“自己喝还是送人”更为高明,其中就代表了不少的心理战术和商业机密。

可见茶叶店为了更好赚钱,也是有着不少手段,而且不让人反感和无形中成为老顾客。

最后,你认为茶叶店这句“自己喝还是送人”背后有着哪些含义或商业机密呢?

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