微信上火车票能预定吗(现在微信也可以预约火车票啦)

微信上火车票能预定吗(现在微信也可以预约火车票啦)(1)

老、幼、病、残、孕等重点旅客乘火车,进站上车总会有一些不便之处。以前可以通过电话或车站微博预约服务,解决出行之忧,现在又增加了一个新的预约方式——微信。记者6日从柳州火车站获悉,该站官方微信“宁局柳州火车站”新开辟了网上预约平台,以后动动指尖也可以申请预约服务了。

2014年3月,柳州火车站“映梅服务台”开辟了预约服务,为重点旅客提供包括购票、进站、候车、上车等“一站式”服务。现在预约服务不仅可以通过电话、车站微博,还可以通过微信。在网上购票后,有需求的旅客可以打开“宁局柳州火车站”官方微信,将预约旅客类型、时间、车次车厢号发送到微信公众号。届时,车站工作人员在审核后将第一时间进行受理,受理时间为周一至周五早上9时至下午5时。旅客在进站后到达映梅服务台,通过信息核实后可获得爱心卡,接受相关服务。

微信上火车票能预定吗(现在微信也可以预约火车票啦)(2)

据了解,重点旅客类型包括70岁以上老人;怀抱婴儿的旅客;腿脚不便、怀孕7个月以上等有需要提供帮助的旅客。车站提供的预约服务类型包括:高铁动车组,旅客通过预约,车站将安排工作人员提供进站接送旅客服务;普速列车,旅客通过预约,前往映梅服务台换取爱心卡,可在工作人员指引下进站接人。

微信上火车票能预定吗(现在微信也可以预约火车票啦)(3)

除了预约服务,通过车站微信还可以进行余票、车次、正晚点、代售点查询等,同时还可以进行遗失物品查找、了解最新车站公告等。当然,下载铁路12306手机客户端,也可以实现上述服务。

柳州火车站工作人员提醒,申请预约服务的旅客最好提前一天通过微博、微信或电话预约,以便工作人员统筹相关信息,合理安排。(记者 李华 通讯员 程露)

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