身份证拍照上传是黑屏的（高拍仪读取身份证信息失败或身份证无法读取怎么办呢）

高拍仪读取身份证信息需要通过硬件身份证模块来进行读取，所以需要先咨询销售，您所购买的高拍仪是否带有身份证模块，不带身份证模块的高拍仪是识别不了身份证的真假以及读取不了身份证信息的。

首先记得将连接高拍仪的电源适配器连接好，如果电源适配器出现问题或连接不到位，也会造成读取身份证信息失败的情况发生，请确保电源适配器没有问题并正确连接好高拍仪！

如果您购买的高拍仪是四合一的设备，那么身份证模块是中磁的。如果您购买的高拍仪带有身份证模块，但是不是四合一的设备，那么就是中控的。

当您使用USB线连接电脑和高拍仪后，电脑的设备管理器中可以显示出【密码设备】。

如果没有没有显示出【密码设备】，请安装二代证驱动后再试。

如果已安装二代证驱动，高拍仪设备也已经接好了，还是无法读取身份证信息，请联系我们的技术人员进行处理。

当您连接好设备后，请下载中磁-四合一测试程序进行测试。

如果您购买的四合一高拍仪测试后无法读取身份证，请联系我们的技术人员进行处理