苏宁易购多业态分析（到家加码到店）

来源：环球网

6月29日消息，近日，苏宁易购上线了app会员店。从sku商品数量来看是主打会员制超市的精选商品，核心单品以量贩家庭装和自有产品为主。目前，会员店面向苏宁的SUPER付费会员。据内部人士透露，苏宁线上会员店不排除会快速复刻实体会员店的模式。

2019年夏天，Costco在上海开设了中国第一家卖场。作为全球领先的付费会员店，Costco让“精选sku 自营品牌 低毛利 会员费”模式再此回到大众视野。早在1996年落户深圳的沃尔玛旗下的高端会员制商店山姆会员店，今年已在中国开设了26家商店。如今苏宁入局线上会员店，如果实现线上线下双线打通，或将更接近于真正的付费会员制超市。

“付费会员店的核心在于两高两低，高自主产品占比、少商品SKU数，高复购会员卡，低毛利价格策略”一位在多家仓储会员店工作的经营负责人透露。

那苏宁入局线上会员店的背后，可见其将视角聚焦到“苏宁会员”复购率极高的用户群体，这也是苏宁中高端用户群为主的品牌优势所在。

场景互联 苏宁会员店的优势

随着苏宁的门店数字化改造、到家业务、社交电商等多项业务都在短时间内快速铺开，有了明确的打法和操作模式，完成了场景互联的布局。线上、线下的会员体系如何留住用户，拓展付费会员，增强用户忠诚度与复购率，成为其业务发展的重要内容。

作为快消百货重点发力的产品，苏宁易购SUPER会员店主打品质商品天天平价，锁定中高端消费人群。利用苏宁生态优势，整合苏宁易购会员体系优势资源，为SUPER会员提供高品质产品以及专享价，高效服务，省钱看得见。

SUPER会员作为苏宁易购为付费用户打造的专属会员体系，提供商品返利、专属客服、售后服务、影视娱乐等差异化的会员权益，满足会员全方位的购物和服务需求。此次苏宁易购SUPER会员店上线，“是SUPER会员2017年推出以来的重大权益升级”，相关负责人表示。

供应链 苏宁会员店的底牌

作为业内付费会员店的第一阵营，Costco通过主动降低毛利率、拥有对供应商极高的议价权，有数据显示，Costco规定所有商品毛利率不能超过14%，这使得Costco平均毛利率只有7%。在一定程度上来说，掌握供应链意味着掌握了核心话语体系。沃尔玛自有品牌销售占比40%，Costco达到30%。在自主品牌产业链上，零售商直面制造商，极大节省了流通及交易成本，加之反向定制策略以及重要供应商背书。

在苏宁易购线上SUPER会员店同样能看到苏宁易购自主米面粮油等自主品牌，通过苏宁核心供应链优势，自主品牌产品具备了同质低价，甚至同价高质的特色，提升了品牌差异化核心竞争力。

苏宁易购会员店商品以量贩、家庭装为主，店内商品不论负重多少，均提供量贩到家服务，解决用户从商品购买到送货到家的痛点。

作为苏宁易购快消版块的重要组成部分，家乐福最核心的资产也是供应链。在快销领域里，家乐福相当于是供应领域的“黄埔军校”，苏宁收购家乐福最核心的是做供应链的补强。

苏宁的野心或许不仅如此。2020伊始，苏宁推出随时会员，开始抢占到家业务蛋糕。再到618家乐福加码到家业务员，会员补贴力度更大。苏宁会员频繁出招，不难看出，苏宁的会员生态版图正在从N到1的过程中不断完善。

但更值得关注的是苏宁线下会员店是否能够快速开出来，结合家乐福的供应链区域优势，以及到家业务，或许将有更大的想象空间。