啥是c2m（C2M的两种情况和四个条件）

互联网世界的多样性，正在从消费端开始渗透到供应链，渗透到所有社会生产。消费者的需求会从被满足到主动索取，社会生产未来必将面临更多多样性需求的挑战，生产的规模化和多样性就会在此起彼伏的交替中寻找到一个更高效的契合点。

很多人鼓吹必要，如果大家了解乐淘的失败，就会明白它从出生起就不是来革新和提供更高效商品服务。所以它背后是一种商业投机行为，我们不探讨关于必要的任何问题。

C2M的两种情况

消费者和生产端建立最直接的链接关系，那么中间环节的减少和重构，是需要替代传统中间环节，所以原本的很多成本会被革新，但是消费个性化需求的增加，反而会增加生产端的成本，并且原本很多无法迭代掉的成本必然会发生转移，要么转移给中间平台，要么就只能转移给生产端。那么商品价格最终必然不会那么低。

那么两种情况，一种是高溢价的奢侈品行业，这是原本就存在的模式，例如珠宝定制，成衣定制，以及个性化的礼物定制，家具定制等等，这些原本就已经存在的模式，套用C2M概念，只是利用互联网平台来解决了两端的沟通方式，最终生产上并没有解决根本性的问题。从奢侈品的属性来说，生产端也必然会控制生产总量。

一种是低价低质模式。由于某类商品本身加工生产的成本较低，所以生产端可以生产各种各样的规格，然后通过网络平台来展示课定制，其实是一种比较弱的C2M方式，因为消费者其实是在「选规格」，并不是真的在根据个人偏好和需求进行商品需求服务。

C2M的四个条件

任何一个互联网企业或者是传统企业如果要想开展C2M，必须具备至少4个条件才可以。

1. 互联网平台/移动应用，链接消费者

必须具有链接消费者的能力，没有链接消费者的能力，就无从谈起消费需求。

2. 生产供应链的革命

生产供应链简单的规格堆叠，或者是等下单开工，都不符合现在高效率的商品社会，如果不能让生产供应链满足C2M的条件，就不要简单粗暴进入C2M，因为可能带来的恶果是：生产过剩，售卖不出去，最终都变成不良资产。

必须具备提供个性化需求的生产条件，例如Nike推出的运动鞋定制，就是在原材料技术突破的情况下，也只是在少数消费者中提供。无法做到全面的供应。

眼镜行业的这个问题比较突出，定制镜框成了热炒C2M的切入口，其实这是一种不太正确的方式，之所以能这么做，无非是镜框本身的生产成本足够低，对整个生产环节长期来看，是绝对弊大于利的。

3. 数据分析能力

数据分析能力不只是消费需求的数据收集和分析能力，更主要的是生产中的数据收集和分析能力，例如原材料的供应，商品生产中的周转效率，需求和现有生产材料的匹配能力。

所以任何一家没有足够供应链管理能力的互联网C2M平台，都是在耍流氓，最终吃亏的不是消费者就是生产供应商。

4. 商品升级能力

商品升级能力是考验C2M模式的核心问题，商品升级能力主要从几个方面考量

1) 个性化定配的深度

个性化定配的深度往往是和生产工艺相关的，比如现在市面上大部分手机壳，由于生产工艺的成熟和开模成本的降低，手机壳足以以足够低的价格和足够多的多样性来满足不同的消费者，但是不是所有商品都能做到这样的程度。

所以如何做到个性化定配深度的不断提升，就越能深入C2M市场，获取更多消费者的认可。

2) 商品多样性

单一商品的市场竞争力总是有限的，商品多样性的增加，也就意味着生产供应上也需要增加对应的技术或者设备。

3) 平台升级

平台升级也属于商品升级的一部分，例如商品是否支持用户自定义图形或者是允许消费者完全根据自己的喜好进行商品的二次设计，都需要平台上有对应的功能满足消费者的定制设计需求。

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