职场汇报三大层次(职场高级潜规则)
《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克曾说:“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作——相反,谁经常不汇报工作,谁就没有努力工作。”可见“汇报”这件事在领导心中的重量。
把工作干好是一种能力,把工作汇报好是一种情商。
无论什么行业,混得特别好都是能干事且善于汇报的。
为什么做相同的工作,你的同事总能得到老板的表扬?
为什么年底优秀员工评选,平常工作一般的反而被评选上?
你可能,不如他们会进行工作汇报。
只有善于汇报,才能让高层知道你做了哪些事,你具备什么能力。
向领导汇报工作不仅是日常工作非常重要的一个环节,还是个人展现自身能力的良好契机。
如果你能把握汇报工作的技巧和方法,那么你会很容易赢得领导的赞赏。
因为工作中不是所有的努力都能被看到,绝大多数时候都需要通过工作汇报向领导展示自己的努力、才能和功劳。
很多人在职场中工作几十年,也没能掌握汇报工作的真正意义,好的汇报能让领导心安,也能让你得到更多的机会。
都说汇报难,其实说简单也很简单,掌握以下几点,你也可以做出让领导满意的工作汇报:
一:主动汇报,不要等到领导询问才开口
很多人认为汇报工作是一种工作的形式,总是等到领导询问或者组织开会,才对工作进行汇报,这种被动式汇报是每个领导都不希望看到的。
汇报本身就是工作,它是每个人工作职责的一部分,你必须养成主动汇报的习惯。
不知道什么时间汇报?我们可以根据这些工作时间点,主动向领导汇报工作。
工作进行时、完成工作时、工作将会产生拖延时,及时向领导汇报,让领导对下一步工作有预期,提前做好预判和协调。
工作出现问题时,不要想着隐瞒自己解决,及时向领导和组织寻求帮助,避免造成更大的影响。
二、充分准备,不要一问三不知
汇报工作是你和领导双方达成共识的沟通方式,你作为汇报方要在沟通前,做好充分的准备,
避免在汇报工作的过程中,被问到一些问题答不上来,或者汇报的内容含糊不清。
为了避免一问三不知的尴尬,一定要做好足够充分的材料和备选方案。
1)方向无偏差:理解领导意图和工作方法。
2)考虑要全面:全面考虑问题,亮点在哪里?难点在哪里?如何攻克?做多种方案应对。
3)准备要充分:提前准备应对领导问题的材料和数据。
三、带问题,也要带解决方案
拿出方案和方法;因为你是工作的执行者,对工作最了解,所以汇报工作时你应该主动先提出想法,而不是反问老板你该怎么办?
领导不是你的老师,别带着疑问句去找他,否则还要你我做什么?
因此,汇报工作前要做足充分的准备,带着有选择方案的解决方式去找领导,突出每个方案的重点部分以及相应的风险分析,最终让领导做决策
四、毫无重点,流水账式工作
首先,你在汇报工作时,最重要的就是说出老板的关注点,那什么是老板的关注点呢?
其实,老板的关注点,无非就是事情的最终结果。
而铺垫了半天还没说到重点的沟通方式,没有逻辑和重点梳理,说了半天完全在浪费时间。
所以,汇报工作时,你要先说结果;你得分得清事情的轻重,选择老板的重点关注做详细说明。
推荐用【结果先行】式汇报方式,先突出重点,然后一一梳理解决方案,逻辑性很强。
五、把握分寸:确定汇报的内容和频次
当你向领导汇报的工作不止一件时,你就要先将所有要汇报的工作按照重要程度进行排序,先跟领导汇报最重要,或者最紧急的事情。
需要注意的是,如果有坏消息,一定要早汇报,因为这样才能让领导尽快调动资源帮你解决问题,否则小错很容易酿成大错。
遇到要做决策,最好也要早汇报,因为擅自做决策可能会让工作结果更糟,尤其是一些重要的工作,如果擅自做决策,可能会让工作彻底偏离轨道。
此外,汇报工作要讲求频次,不能太频繁,也不能次数太少,或者太被动,一项工作最好保证事前、事中和事后三次汇报,如果中途出现意外或问题,还要尽可能多汇报几次,这样才能让领导对整个工作的情况有全面的了解。
六、不要越权,金玲避免越级汇报
越级汇报工作本身并没有对错之分,但就其所体现的员工行为来看,是有违职场道德的。
越级汇报工作等于是破坏了公司的正常运作程序,这种行为是每个上级都深恶痛绝的。
如果上级领导关心的是正常工作进度,那么大可不必担心越权,可以简单汇报。
如果是一些坏消息或不确定的好消息,那么你最好先请示你的直接领导,然后再跟上级领导汇报。
如果你想背着直接领导向上级领导告状、发牢骚,那么最好就不要说了,因为不管是直接领导,还是上级领导,都不喜欢下属员工消极表态。
不论是职场新人还是职场老手,不仅要对工作汇报有正确的认知,更要学会、学好、用好。
对工作汇报的认知与否、重视与否,直接影响工作行为和工作质量的“毫厘”与“千里”之差。
职场需要不断提升竞争力,这份力就包含了要学会工作汇报。
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