社区人员12小时防疫（社区工作人员奋战防疫一线）

来源：烟台日报-大小新闻

王润涵在统计居民信息。

“最近居民咨询量特别大，有咨询管控政策的，有询问核酸检测流程的，有主动报备行程的，一天能接打几百个电话。”记者见到海越社区工作者王润涵时，她的声音有些嘶哑，连续20多天不分昼夜的“连轴转”，在她脸上留下了深深的疲惫。

办公桌上，一叠厚厚的居民信息摸排表格等着录入电脑，一杯热水还没来得及喝，就凉了。

上门摸排。

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防疫工作千头万绪

新冠肺炎病毒奥密克戎变异株来势汹汹，烟台再次拉响防控警报，而社区作为疫情防控的“第一个窗口”，承担了大量工作。王润涵所在的马山街道海越社区，管辖中海国际小区，小区居民5940多户，常住人口9552人，人口基数大，人员流动多，防疫工作千头万绪。

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第一步是摸排信息

“做好居民信息的摸排是第一步，疾控、公安推送的重点人员信息，我们会第一时间联系居民核实，及时落实管控政策。”王润涵指着电脑上密密麻麻的表格说，除了自主摸排，上级部门排查的中高风险地区返烟人员、同时空伴随人员、密切接触者等信息，最终会推送落实到社区层面。疫情刚反弹时，每天的推送量最多达到300多条，少说也有150多条，社区居家隔离人员、居家健康观测人员高峰时达到400多人。

海越社区硬核喇叭喊话。

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忙到凌晨两三点是常态

人员排查、统计汇报数据、安抚居民情绪、协调防疫物资、公共卫生消毒……繁重的任务，挑战着每位社区工作者的神经。自3月初以来，海越社区7名基层工作者全部扑在社区防疫工作上，晚上12点多能回家算早的，忙碌到凌晨两三点是常态。

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4岁小孩跟着妈妈办公

作为一名“80”后妈妈，每天早出晚归，王润涵根本无暇照顾孩子。有一次，她把4岁的儿子带来办公室，一忙起来，却连几句话都顾不上说。孩子饿了就吃点小零食，困了就趴在桌子上睡一会儿，不哭不闹，这份儿过早的懂事让人心疼……

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396户一层层爬楼梯敲门

为了做到核酸检测“不漏一户，不漏一人”，海越社区在广泛告知发动居民外，还开展了“敲门行动”。不少社区工作人员和下沉机关干部刚下核酸检测点，简单吃几口盒饭，就匆忙投入到“扫楼”工作中来。他们挨家挨户敲门，请居民扫码上报防疫信息，“这次分了6个单元楼共396户的摸排任务，等电梯太慢了，我就一层层爬楼梯去敲门。”社区工作者赵锦说道。尽管腰酸了，腿软了，手指关节敲得生疼，口干舌燥也喝不上一口水，但当门打开的那一刻，面对居民，他们依然话语轻柔。遇到有老人不会使用手机的，他们便主动上前帮忙，耐心填写好每位家庭成员信息……

志愿者在行动。

防疫工作中，海越社区强化网格化管理，积极调动5个网格内的网格助理员、物业管家、志愿者、药店店员，推行“社区书记 网格员 网格助理员/物业管家 志愿者 药店防控”的管理模式，运用“网格化 铁脚板”等手段，精准滚动摸排，在疫情防控基层一线织起一张严密的“疫情防控网”。

“战疫一线，我们的社区工作者冲在前面，社区红心物业、智汇高新雷锋大队海越支队、马山街道机关干部、区直部门党员干部也纷纷加入，大家共克时艰、共抗疫情，全力守护居民健康安全，坚决打赢这场没有硝烟的战争。”海越社区党支部书记、居委会主任王珍珍说。

YMG全媒体记者 信召红 通讯员 韩凤萍 摄影报道

责编：李志娟

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