网上申报公积金操作指南(上游帮忙办理公积金业务需小程序申报)

7月27日,家住南岸区的市民黄女士向上游新闻966966热线反映,自己最近在办理公积金相关业务。但在办理业务过程中,有一个程序需要在重庆公积金微信小程序里面完成,但这个小程序却连续三天无法登录......

据了解,黄女士最近正在办理提取公积金相关业务,她先来到自己上班的公司,将相关资料交给了公司财务,财务收好资料后,拿去统一办理。在这个过程中,黄女士被告知今年办理提取公积金,需要在微信小程序里面完成婚姻信息申报。

于是,黄女士当即就在微信小程序里面点开重庆公积金。点开后,她按照提示一步步申报,但申报到提交签名这一步就“卡”住了,尝试了很多次都提交不了。对此,财务告知黄女士,可以回家以后再试试,总之在10天之内完成就好。

回家后,黄女士忙于其他事,一时之间就忘记了这件事。隔了三天,她忽然想起来了,于是点开小程序准备重新继续申报。谁知这一次,她根本无法登录。

网上申报公积金操作指南(上游帮忙办理公积金业务需小程序申报)(1)

尝试了很多次以后,黄女士放弃了。到了第二天,她还是登录不上去,每次登录时上面不是显示“当前访问人数较多”,就是“无图像信息”。

“起初,我以为是WIFI信号不好,于是就切换到移动网络,但还是登录不了!”黄女士表示自己尝试多次,甚至大半夜避开“高峰期”还是无法登录。

黄女士将情况告知公司财务,财务称公司其他很多办理相关业务的员工,都遇到了这种情况。

想到自己因为申报一个简单的信息,折腾了这么久,黄女士有点恼火。她本想着10天期限还早,缓两天再来登录,但又一想,自己平时工作很忙,指不定隔两天就忘了。如果没在规定时间内申报,这样就可能会耽误自己办理业务的进度,一时之间很是焦急烦闷。

对此,上游新闻记者联系上重庆公积金相关工作人员,工作人员称,需要在小程序里面完成婚姻信息申报是今年7月才出台的一项规定,目前申报的人数较多,可能导致无法登录。

“如果多次登录还是不行,建议登录支付宝小程序完成申报,如果支付宝小程序也出现这种情况,我们将推荐到附近的网点,进行线下办理。”工作人员说。

上游新闻记者 范圣卿 实习生 李慧莹

网上申报公积金操作指南(上游帮忙办理公积金业务需小程序申报)(2)

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