双方口头协议（帮着办双方口头约定）

近日，掌上兰州·兰州晨报热线96555接到市民王先生反映，今年1月份，他向广场北口北京华联五楼的玉泉山庄交了3万元的押金承包了一个档口，在承包时双方口头约定撤柜时可退还全部押金5月初，王先生因生意不景气撤柜，但在向玉泉山庄要求退还押金时却遭到了拒绝，下面我们就来说一说关于双方口头协议?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

双方口头协议

近日，掌上兰州·兰州晨报热线96555接到市民王先生反映，今年1月份，他向广场北口北京华联五楼的玉泉山庄交了3万元的押金承包了一个档口，在承包时双方口头约定撤柜时可退还全部押金。5月初，王先生因生意不景气撤柜，但在向玉泉山庄要求退还押金时却遭到了拒绝。

“他们当时说如果要撤柜就退还全部的押金，但现在却说一分也不会退。”10月19日，王先生在电话中告诉记者。随后，记者就此事电话联系了玉泉山庄马经理。马经理在电话中表示，由于王先生承租档口的时候正值疫情期间，所以没有召集商户签订合同，但在复工复产之后，他们于5月底与所有商户签署了正式合同，但王先生却拒签。对此，王先生表示：“签合同的时候我已经撤柜了，这个合同我就没有必要再签”。

而对于不退押金一事，马经理则称，由于在承租的时候约定的租期是一年，一年租期满则全额退还押金，但王先生在5月份的时候就要撤柜，租期还不足半年，因此无法全额退款。马经理说：“王先生退档的时候正值山庄复工开业，他退档会影响山庄的形象，所以我们请他坚持一周，山庄平稳开业后再退档，可他却在我们开业的前一天晚上撤走了。虽然和他同时入驻的商户也有不足一年退档后我们退押金的，但也扣除了空档期的相关租金。”而对于马经理的说法，王先生不认可。“她让我来支持一下他们开业，我也确实继续经营了三天。”

10月23日，记者与王先生一同来到北京华联五楼的玉泉山庄。营销经理高先生称，山庄就此事已经与王先生进行过交涉，因双方就退还押金一事无法达成一致，因此决定通过法律途径解决，并且已经给王先生发送了告知函。但王先生表示，虽然他收到了告知函，但不愿意用这种方式解决，认为玉泉山庄承诺撤档时退还的押金就理应按约定退还。对于这起纠纷最后会如何解决，本报将持续关注。

文丨掌上兰州·兰州晨报帮办记者 沙金萍