咨询管理公司具体是做什么的(咨询公司做什么)

当无数人向往咨询行业时,我们很难去说清这种向往是对行业表面上高薪、体面生活的渴望,还是对于这个行业本身、工作本质价值的真正肯定。但可以确定的是,我们需要更多的了解、更多的认识,来帮助我们做出更加明智的选择。

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咨询公司的价值

一般客户有想法了才会找咨询公司的,为什么一个公司要花几百万甚至几千万要让咨询公司来做一个他们已经有了想法的方案?最直白的来讲说,咨询公司回到很多年前,就相当于卖“信息不对称”。咨询如果回到200年以前,那个时候就相当于一个商人一样,比如这个商人分别有了卖猪肉、卖牛肉、卖羊肉的人的信息,然后有人说他想要开一家牛肉羊肉放在一起卖的商店,他不知道怎么定价以及现在的市场是怎样的,那这个做咨询的商人有这些别人不知道的信息,他就可以把这些信息加工售卖,相当于卖自己的智力成果来获取利益。其实咨询公司走到现在还是和根源一样,所以对于任何咨询公司来说,数据都是最重要的。现如今提倡大数据的时代,数据当然是最重要的,所以每一家咨询公司都一定有一个非常大的数据收集加工团队。比如麦肯锡BCG这样一些公司,他们有一个专门收集全球各类数据的团队,他们收到这个数据之后会做一个非常复杂交错的分析。在这之后,咨询公司的consultant就可以拿这些数据去跟公司客户谈了。从根本来说它就是一个解决信息不对称的角色。

战略咨询公司

一家公司刚上市、成立或并购,那当务之急一定是制定公司发展的近期和远期目标,那么就需要一个strategy consulting company(战略咨询公司),如果存在一个金字塔,那它一定在金字塔的最顶端了,因为这是具有前瞻性、开拓性和指导意义的。食物链顶层的他们现在有三家最有名的公司,分别是麦肯锡、BCG和贝恩,这三家公司不光从业务情况来看,从发展历史或他们在全球的收入来说,都是最好的,是在全球有公信度而且收入最高的。就国内学生而言,现国内招聘除了清华北大复旦,基本上是不会招其他学校本科生的。因为这些公司每年在国内招本科生不超过十个人,是非常少非常难进的。相对来说他们的薪水待遇也非常高,一般刚进去的entry level(入门级),基本薪水加薪资福利大概可以达到三十万甚至四十万,而且只是在国内,如果在美国肯定更高。当企业要合并、收购或拓宽市场等时,他们就会请到战略咨询公司。一般咨询公司会花一到两个星期的时间去做一个问题收集以及对高层的访谈,收集问题之后我们就会提出一个假设,然后基于这些假设,咨询公司会跟他做一个咨询公司方的假设,他们会把这样的一个假设写在最上面,然后就像树枝一样一层层的分下去。所以麦肯锡和贝恩这样的咨询公司厉害就在于他们能够细到从第一层假设一直分到十几层以下,这就相当于是一个分解的过程,在这之后你说出来的东西才更有说服力。

在咨询公司不光是战略咨询公司,当你去给客户讲的时候,要注意的是,在你开口之前,如果没有数据支撑一定不要乱讲话不能乱开黄腔。什么叫乱开黄腔,就是客户问你一个东西,你其实是不知道的,然后你跟客户说“对,我觉得是这样子的,你说的是有道理的”。你其实是没有任何数据支撑、没有任何证据,当你说了这件事之后,客户内心就会有一个期待,就会有了一个基本的想法,之后你再想去改变他就非常困难。总之,没有数据支撑我们说的话都是没有意义的。

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人力资源咨询公司

在金字塔的顶端有了战略咨询公司,他们定下了规矩方案,就应该去执行了,所以紧接着是HR consulting company。strategy consulting company就不做HR consulting company了吗?答案是否定的。在金字塔之间一定要有一个衔接,就是这些公司之间的业务联系。有时候战略咨询公司做的东西好是好,但是有一个问题就是非常难落地。落地是我们一个行业术语,比如CEO拿到这个战略,然后把它发给各个部门领导,部门领导可以把它拆分下去给自己的人,一个一个下去做,然后到最基层的员工,然后就能开始操作,这就叫做落地。但是现在很多咨询公司都有一个问题,因为战略需要很长的时间完成,特别是国内公司有层级制度,上面的东西到了下面的时候就得打一个七五折了,就是这样一个递减的过程,很多东西是没有办法检验的,所以这就应运而生了很多咨询公司也在做HR consulting工作。

一、什么是HR consulting

首先大家对于HR第一感觉就是,公司里做后勤、发工资发福利、买保险的人。这些其实是最基础最简单的in-house HR的工作。可以负责任跟大家说,以后进到任何大公司,你会发现公司HR的这个部门规模会比较小,有很多业务是外包出去的。现在有很多专门的外包公司,他们会招聘很多的人,然后几个人对接一家公司,渐渐的HR的那些琐碎事情就被外包出去了。

二、HR到底要做什么

HR包括了职业组织发展(organization development)。一个公司的目标定好了之后就要去开拓这个市场,成立新的部门去配合工作。当你确定了配合的部门之后,你得给这些部门赋予权力,任何没有权利的事情是没有办法推行的,所以HR的事情就是要设计这样的一个部门,规划这个部门里面需要多少人、要符合什么样的技能才能帮助这家公司开拓一个全新的市场等等。例如全球最大的四家咨询公司,他们的数据团队是非常强大的。就拿我的公司埃森哲来说,它在国内主要面向金融行业,其中包括证券、基金、信托、保险、资管,所有这些financial industry的行业咨询公司都有数据。因为这些金融公司为了得到别的公司的数据,每年都会提供他们的的福利薪酬报告,然后我们会把很多的数据筛选并分组分析,最后得出一个报告。但这些公司拿到这个报告之后不会知道是哪一家公司的薪资报告,他拿到的报告是具有参考价值的但他们并不知道具体是哪一家公司的,之后他们的HR就可以去招聘去培训员工了。

还有一部分是跟人的talent有关的。同学们以后去公司工作之后会发现老板经常说的一句话是“find your full potential,find your full talent”,就是发展你个人最大的潜力和特质。每一家公司都有一个组织发展的部门,他会用各种不同的方法例如性格测试去测你是不是一个良好的团队的负责人,或者你的性格特质是内向或外向,适合什么方面的职业。这些也是HR consulting另一部分的工作。

管理咨询公司

有了战略目标、团队建立好了、组织架构搭好了之后就该进行一些日常管理了。问题在于怎么高效的管理好新成立的部门,怎么把新旧业务都更好的带动起来。管理方面就是management consulting company,这方面的公司非常非常多,而且没有哪一家公司做的特别好的突出。咨询公司招聘的人在专业方面的要求相对于其他行业要低一些,但偏向招聘的特质是要有逻辑思维能力、创新能力、分析能力,咨询公司不会很在意你的专业是什么。咨询公司对学校非常的看重,因为学校是决定你是否具有那些能力的标准,在国内外都是这样。对于咨询公司来说,学校的名声非常重要。

Management consulting company具体是做什么的呢?我们首先会有一个第一轮访谈,这个访谈不只是探究一个部门的想法,还包括整个公司其他部门的高中层的想法。有了一手数据以后我们咨询公司再回看他们的数据,然后再回到我们自己的数据库去思考。其实management consulting对于数据的依赖要小一点,目的是提高客户的管理效率、管理水平。如果是完全不相关不同一的专业,大家尽可以放心去申请。财务咨询公司

所有企业除了NGO最后的目的都是盈利,所以现在就有了financial consulting company。现在做的最好的财务咨询公司是四大,他们的好处是公司成立时间很长,很多公司都要求他们做财务审计。什么叫财务审计,例如滴滴现在要收购优步中国,在这之前他需要去了解优步中国的财务状况,这家公司是不是像这家公司财务总监提出的财务报告那样大幅度盈利、是不是有灰色的财务收入、收入是不是可靠可信、收入来源是什么、他们的发展状况估值等等。这些就需要咨询公司来做了。现在四大基本上把所有的审计业务都包了。几年前在四大工作是很有光环的,现在不是这样的。现在中国的行情是互联网公司收入非常高,或者金融企业的工资很高,咨询公司工资还相对来说比较高,但像四大这些公司,在入门阶段的工资是非常低的,但是随着阶梯增长,他们的薪水是会逐渐上涨的。四大的工作量分忙季和淡季,大多时候,忙季就是连夜连晚的加班,经常11点之前是不可能下班的。现在四大也做一些金融相关的风险控制,要涉及风险管理的机制。

咨询公司板块类别

大家去咨询公司工作要分清楚两大部分。一个是做数据的,我国现在有很多学统计的同学想去咨询公司或投行,那么百分之八十的同学去的都是数据分析组,因为你是没有办法竞争过native speaker的。第二个是consultant,变成一个consultant去跟别人卖方案是非常难的,不过在美国比较难,在国内相对容易。薪酬水平方面当然是出去卖方案的人薪酬水平要高,做数据的人相对来说薪酬要低。不管是strategy consulting company还是HR consulting company,大家要记住的就是对于咨询公司来说最重要的就是数据,如果一家咨询公司没有数据的话是没有人会去找他们的。

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咨询公司的优点

High salary。现在国内一般进去的人薪资是一万二到两万每月。在美国和中国两个国家中薪资的差距大概就是美元和人民币符号的差距。

Long vacation。大概一年里带薪休假有15天。一般来说咨询公司的假是最长的,15-20天不等。

Less hierarchy。没有什么层级化,你作为一个项目团队,项目成员都相当于同级,整个咨询公司是偏年轻化的,所以整个团队的思想是比较包容的。

Learn and improve fast under pressure。很多公司都想找咨询公司的老员工领导来带团队,因为他们能在高压环境下学东西学的很快,所以很多公司都想聘用。

High standard。你会有一个非常好的起点,如果你是从一个比较高的水平想转到平级或是相对来说比较低的,如果你想要生活更好一些工作压力小一些,转到其他行业对于一个做咨询行业的人来说是非常容易的。

Better networking and experience communication。你会搭建一个非常好的人际关系,如果以后想跳槽都是一件非常容易的事情。如果在银行工作,中国的银行并不多,认识的人就相对来说有局限性。

Travel around。有很多刚毕业的同学会很喜欢这样的生活,非常喜欢每天到处飞见不同的人,那咨询行业就是你的归途,这是咨询公司的附加价值。咨询公司的挑战

Long working hours。你的上班时间取决于你的客户的上班时间,压力会非常大。

Multi-task。很多公司为了高效的利用人,可能会需要你同时做两个项目,所以要同时对接不同的客户。如何协调关系争取时间是非常重要的,如果不能同时做好这些,我建议同学们不要选择咨询行业。

Stress。这个压力可能来自于你的项目经理或者你的团队成员。每一个人都分工明确,你没有做完的东西是没有人帮你收拾烂摊子的。

Away from family。如果想长期和家人住在一起的人,可能不适合这个工作。作为咨询公司的成员可能一周有三天或五天在客户那,无法离开父母的同学建议不要申请。

High requirement and expectation。因为你是千里挑一的,你的老板和同事对你的期望是很高的,所以你如果非常差,就会给你一种无形的压力。

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