移动擅自扣费（山东移动乱扣费）
本来我每月的套餐费用是58，移动公司打电话说免费给提升宽带，有效期半年，到期自动取消。下面是我开通后的账单截图，从截图里可以看到提示宽带费用10元，下面有个优惠10元，就相互抵消了，但是还需要交10元的承诺消费补差。
移动公司人工客服解释说，每月套餐费58，提升宽带费用10块需要从58元里扣，这样就成了48了，需要补交10块钱的套餐费用，然后我们再免除你10块钱的宽带提升费用。可为什么扣费的时候提升宽带从58里扣，账单里确是新增费用。这扣款逻辑真是牛，不知不觉就收了用户10块钱。估计开通这项服务的都被多收钱了，抓紧查一下你自己的话费账单，说不定你也被扣了这笔钱[捂脸]
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