车险理赔10大问题（车险理赔过程中）

前文小编有讲到了部分的车险理赔需要注意的地方，想了想，还是跟大家讲点干货，如何有效的避免因为自身的行为导致被保险公司拒赔。

众所周知，我们在购买车险的时候，不管是线上办理还是线下办理都会让你阅读一下保险的相关条款，也就是我们的保险合同。而保险公司理赔就是根据保险条款进行赔偿，说让大家真正意义地去认真研读合同，也不现实。所以，小编还是跟大家说说日常碰到较多的案例的处理方法。

第一，车子被撞了，但是自己有急事，应该怎么处理？ 这个小编在前面的文章有提到过，还是先要保留证据。第一步自己拍照【如下图】。前后左右拍4张照片，要求把整个事故现场拍出来，把车子全身拍进去；然后再多个角度拍一下撞击部位，也是4张；最后拍一下被撞物体的照片。这些照片就能非常直观的体现整个事故，查勘员看了也能清楚的知道事故是怎么发生的。第二步，拨打保险公司报案电话，告知自己确实没时间等，照片已拍，一般这种情况会要求你报交警处理。但是自己如果不想报交警或者时间不够了【可参考小编的文章—车险事故理赔是否需要责任书】，你就可以先加查勘员微信，把照片发给查勘员，如果查勘员称事故损失比较大，需要开具责任书，那么就是进行第三步，报交警处理。这个时候你就不要想着离开了，事故较大的情况，交警必定会根据现场情况来判定案件是否存在问题。但确实是因为有急事需要离开，可以等交警过来事故现场后，与交警沟通后再离开。小编建议，大家也不差这10-20分钟，因为你提前离开就会有肇事逃逸的可能，那就意味着保险公司会拒赔。

事故拍照方法

第二，车子停在那里被撞了或者有损伤，怎么处理？ 这种情况小编相信很多人都碰到过，而且有时候保险公司还不赔。那么碰到这种情况，该怎么处理呢？其实这种案件要根据车辆所在的地方的不同来划分，在小区、在收费停车区、在免费停车区这三种情况。在自己家小区，是要先找物业调取监控，如果没有调到监控，这个损失是需要物业来赔偿的，保险公司可以因为有责任方的原因不赔偿。在收费停车区也是一样的，可以要求收费单位提供监控，如果还是没有找到肇事方，可以在开具事故责任书后要求保险公司进行赔偿。在免费停车区，就直接去找交警开具责任书后，向保险公司提出索赔申请。简单一点来讲就是，先调取监控看是否能找到责任方，如果找不到责任方，可以先向责任单位提出索赔要求，如果没有责任单位，则在开具责任书后向保险公司索赔。

第三，证件过期了，但是并不代表没有资格，出了事故怎么办？ 这种情况同样比较常见，一般很少有人注意自己的驾驶证、行驶证的换证时间，特别是驾驶证，逾期1-2天很正常，那么这个情况发生了事故，怎么办？保险公司会拒赔吗？2020年车险第三次费改之前，会拒赔的，因为证件过期就会被判定你没有驾驶资格，或者是未年检会被默认为无法年检。但是第三次费改之后，这些是可以赔偿的，但是前提还是一个，这个事故的发生不影响你的正常行动，如果影响了，那最起码驾驶证换证体检你都无法通过。而行驶证也是一样的，车辆维修好后可以正常进行年审，否则一样无法赔偿。因此，小编建议各位提前去把年审或换证处理了，时间长了还会扣分罚钱，完全没有必要。

第四，事故造成对方有人受伤，但是伤得不重，伤者想现场私了，如何处理？ 小擦小碰避免不了，特别是碰到有人受伤了，各位车主朋友可能就有点慌神了。小编在这里告诉大家，不要着急，更不要轻易许诺金额，而是应该先打电话给保险公司，在现场等待保险公司查勘员到达现场。为什么？保险公司赔偿医药费及误工费、营养费等费用时，会根据当地的平均年收入水平、伤者实际伤情、伤者实际收入来核定。如果在三四线城市，伤者仅仅是手脚擦破一点皮，开口要5000，保险公司肯定是不会给你赔偿这么多的。那能够给你最安全的做法是什么呢？先要求伤者去做CT，检查撞击部位是否真的没有严重伤情，确定没有则要求保险公司介入跟伤者谈定赔偿费用。如果受伤较重，那就该住院住院，该治疗治疗，千万不要嫌麻烦，因为保险公司一旦结案，后续费用就需要你自行承担了，得不偿失。

第五，对方车辆找我要折旧费、误工费、交通费等费用时，该不该给？ 一般碰到一些较新的车子，对方车主会要求赔偿折旧费；如果对方是营运车辆，也会要求给误工费；如果是平时上下班的白领，可能会要求赔偿交通费。那么碰到这种情况，小编认为是可以不赔付的。为什么？首先，保险公司对于没有人受伤的案件里面，不存在以上三种费用，这是属于间接损失，保险公司不会赔偿；其次就是事故并非是肇事者的主观原因造成，谁也不愿意撞车出事故；最后就是这些费用没有一个标准，没有标准的东西怎么进行赔偿呢？还不是对方信口一开，想要多少是多少。综合这三个原因，建议大家不用理会，如果对方非要扯皮，可以要求交警帮忙协调。

以上5点基本上是大家经常碰到的情况，大家如果在生活当中碰到其他的案例，可以在下方进行留言，小编会根据实际情况一一为大家解答。后期小编会持续更新，喜欢的朋友可以帮忙点个关注，谢谢