让顾客认同自己（要让顾客听我们讲）

在电话销售中，销售人员一接通电话就不停的说，最后让客户厌烦的挂断电话，这主要是因为销售人员不懂得有效倾听所导致的，而经验丰富的销售人员在与客户沟通时，通常会注重倾听客户的讲话，有效的了解客户的需求，最后获得成交，下面我们就来说一说关于让顾客认同自己?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

让顾客认同自己

在电话销售中，销售人员一接通电话就不停的说，最后让客户厌烦的挂断电话，这主要是因为销售人员不懂得有效倾听所导致的，而经验丰富的销售人员在与客户沟通时，通常会注重倾听客户的讲话，有效的了解客户的需求，最后获得成交。

客户的需求或早或晚，只要我们能够善于倾听，了解客户足够的有效信息，就不怕从客户这里打不开成交的局面。

只有销售人员学会倾听，听明白了，才有可能知道该怎么说，进而对客户说明利害关系，就会悄悄地打动客户的心。

失败总有原因，成功总有方法。

客户在刚开始对电话销售人员是持有怀疑态度，对于销售人员应该有好的反馈系统的设计，起码知道潜在客户是否已在关注我们的产品或服务。

销售员要通过开场白快速的解决客户心里的这些疑问，才有继续沟通的可能。

当开场白之后，接着就是要激发客户的兴趣，让客户渴望拥有，提升客户的购买欲望。当销售人员用潜在的风险触及客户的痛点时，客户的沉默可能代表一种倾向于购买意愿的心理变化。

销售人员要用心锤炼话术，在做好每个阶段的准备后，一步步的将销售环节推向成交，通过方法去找寻，用心勤加练习，就能够做得到。

一个优秀的猎人在捕猎时一定不会拿箭乱射一通，否则只会惊散猎物，最后一无所获，优秀的猎人总是会对猎物进行仔细的观察，待清楚了猎物的活动意图和趋向后，才瞄准目标并做道箭无虚发。

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