高效能总经理的七步管理法 总经理不可不用的77个经典管理工具

力场分析法是通过分析助力与阻力这两种力量，从而判断未来变化趋势的一种管理工具。这些力量包括：组织成员、行为习惯、组织习俗及态度等。

【提出者】

美国社会心理学家库尔特·勒温。

【适用场合】

† 对某一事物的力量平衡情况进行调查时。

† 希望缩小现实与期望之间的距离时。

† 当需要实施一个解决方案时。

† 当需要执行一项重要的变革时。

【模型】

图1-8 力场分析模型

【基本原理】

勒温指出，任何一个组织中都存在两种力量：推动事物发生变革的力量（推力）和阻碍事物发生变革的力量（阻力）。如果这两种力量的实力均衡，组织就会处于均衡状态。为了推动变革的发生，推力必须超过阻力，从而打破平衡。

在分析工作中，要区分这两种力量以及每一个被评价力的相对力度。两组力不能保持平衡时，变化就会发生。当一种新的状态形成时，就会在驱动力和阻碍力之间建立一种新的平衡。

为了打破企业原有的平衡，推动企业战略变革，可以通过加强现有的推力、减弱现有的阻力以及增加新推力来实施。

【执行程序】

1．描述当前问题或期望达到的状态，并将它写到一张纸上端的中央位置，然后在这个描述下面画一条垂直线。

3．运用头脑风暴法，找出所有能帮助达到期望状态或解决问题的推力，并写在垂直线的左侧。

4．运用头脑风暴法，找出所有能制约达到期望状态或造成问题的阻力，并写在垂直线的右侧。

5．对所有力量进行逐一讨论与研究：它们是否有效？它们能否可改变？它们中的哪些比较关键？

6．评估这些推力和阻力的强度，并用1～10这十个数字对每一力量的强度进行判分，数字越大代表强度越大。

7．将推力的强度值和阻力的强度值分别相加，看推力和阻力哪个更大。然后讨论如何来加强现有的推力、减弱现有的阻力以及增加新推力。

某B2C电子商务企业今年新增了200万名客户，因而原来自己运营的物流系统已经无法应付如此庞大的业务。该企业的总经理对是否该扩建物流系统举棋不定，于是他接受了专家的意见，运用力场分析法对“扩建物流系统”推力和阻力进行了分析，如图1-9所示。

图1-9 扩建物流系统的力场分析模型

由上图可知：

推力的强度值之和等于1＋7＋2＋8＋4＝22；

阻力的强度值之和等于6＋9＋4＋3＋5＝27。

由于阻力大于推力，所以该企业目前并不适宜扩建物流系统。于是总经理决定将部分物流业务外包给专业的物流服务商。

c 当推力和阻力因素并不多时，可以缩小强度值的范围，比如可以用“1～5”来表示。

c 在力场分析图上，我们可以不用数字而是用箭头的长短来表示每种力量的强度值，箭头越长表示强度越大。

c 一个因素既被认为是推力，又被认为是阻力的话，就要深入分析一下，看其哪方面促进了变革，哪方面阻碍了变革，然后将这一因素拆分成小因素分列到两边。

c 力场分析常与鱼骨图结合起来使用。鱼骨图分析出来的原因往往都是力场分析法的分析对象。