和家网家博会成都（和家网更名和家宙）

和家更名了，从“和家网”更名为“和家宙”。

“和家”迈向元宇宙了——家装元宇宙。

​我们认为，整个庞大的元宇宙世界，其实是由千万个细分行业的小元宇宙社会构成的(类似于互联网里，对应于综合性网站的垂直类网站)。“此宙彼宙千万宙，共同成就新世界”，这就是我们对未来世界发展的认知。

而“和家”的愿景就是与时俱进，成为这千万分之一，更好地服务于你。

与时俱进绝不是空穴来风、追赶时髦。

整个“和家”近20年发展历程，就是一部中国家居的互联网发展简史。

最初的2006年，“和家”做的是装修咨询的门户网站，最初的口号是“和天下，家未来”；

到了2016年，“和家”开始做O2O做线下“家博会”，开始做流量聚集共享再分发，那时候我们的口号，变成了“赋能泛家居行业，实现人人创业梦”；

2020年，我们又从为线下实体店打造“数字孪生”的“数字门店”入手，开始了“和家宙”的打造，我们现在的口号是“世有千万宙，和家是一宙”。

从最早的信息对称，到后来的快速连接，再到后来的科技赋能，直到现在的互动社交，自然而然地，“和家网”演变成了今天的“和家宙”。

从web1.0的“我说你看”的“推介”，到web2.0的“你我交流”的一对一“互动”，再到web3.0的“全面连接”的多对多“场景”，紧跟互联网发展的步伐，“和家网”迭代升维成了今天的“和家宙”。

但是“和家”的定位不变，依然是“领先的泛家居数字化服务提供商”。

到底什么是元宇宙？

阿凡达、黑客帝国、头号玩家，这些电影里展现的，就是最早版的元宇宙——虚拟场景，虚拟人物……

现实延展一下：模拟办公场景，模拟展会空间，模拟演唱会，模拟家空间……

​元宇宙，虚实结合，人机交融，增强了现实，拓展了时空。

AI、VR、3D、区块链、NFT等等，不可阻挡；字节跳动、腾讯、百度、阿里，以及中国三大运营商，纷纷布局元宇宙，上海的“十四五规划”布局，元宇宙成为未来的发展重点……未来已来。

元宇宙里，自有数字资产：个人的账号，生产的图文视频内容，开设的3D门店及商品，NFT数字货币；企业的大楼，场景化园区办公室，虚拟展厅及虚拟样品，虚拟品牌代言……这些数字资产，分布式记账，产权清晰，不可篡改。

出身新加坡的华语流行歌手林俊杰，2021年11月就在推特上宣称：花了12.3万美元(约80万元人民币)，买下分别位于新加坡和中国某城市的三个虚拟地块。据统计，类似DCL等平台，第一批虚拟土地的交易总量超过6000笔。

现实生活中，我们需要有个自己的家；“和家宙”里，我们也可以有个自己的家。未来，我们可以在虚实空间里建立的“家”之间，来去自由。

对于“通过赋能大B小b服务C”的“和家”来说，B/b是他的客户，是他服务的对象。这些客户很实在很简单，不要给我画饼讲虚概念，直截了当地告诉我：到底为我提供什么样的价值？

我们一直讲“流量不等于客户，签单才是硬道理”。

“和家”的数字化赋能系统，原本就是帮助实体门店的签单神器。泛家居这个行业，需要两样东西——一是把人吸引过来，二是让他顺利下单。

​“和家”的重点不是引流，而是流量变现——“和家”就是要利用一系列技术工具，为客户打造更好的营销场景，给消费者更好的体验。

“元宇宙”的虚实共生、数字分身、多对多互联互动等技术和特点，正是可以把客户体验做到极致。我们要把“和家宙”做成专业的、交流装修经验的社交空间，要让一批活跃在网上的达人们(卫浴达人、橱柜达人、防水达人、吊顶达人等等)分身有术，可以在“和家宙”的专属空间里和所有人同步互动，消费者亦可时时访问各类空间，走走、听听、看看里面各类经过认证专家的讲解，可以随时互动对话，“不怕不识货，就怕货比货，水平高不高，一比就知道”。

用户为什么要到“和家宙”来？

​不是来看商品的，平台网站上有的是，用户到这里来是想要用最方便的方式和最低的成本获取最专业的知识，可以随时与专业人士面对面交流，到底想要什么？到底有什么实际需求？目前各品牌产品都有哪些不同？都有哪些样式和功能？国外最先进的产品是怎么做的？这东西拿到家里，会占多大面积？适合装什么柜子？最好搭配什么家电设备？……如见其人的专家，可以针对你的具体问题娓娓道来，让你如见其物。

“和家宙”就是虚拟空间场景和社交专家服务的搭建者和支持者，“为你打造专业场景下的知识分享体系，带来客户签单成功率的指数倍增”，这就是“和家”提供的价值。

​线下门店那几个最厉害最牛的销售，都跑到线上“和家宙”里去了，他们的“武功”被放大十倍百倍，但其他门店的各个点是否都被弱化了，被“去中心化”了？这实际上还是在二维层面思考问题，中心化的核心就是平面结构，我们现在要用立体思维来思考多层次的问题。

“和家宙”做的是强化中心化，是“多层次的多中心化”，是“专业化的全面中心化”。

“和家宙”不是个平面结构，是个多层立体结构，每一层有自己的中心，“专家”把单子签好，把单子派到当地，当地做好服务就可以了。你的专业是线上获客，那你就做好内容，做好传播，做好转化，你就是“内容中心”、“传播中心”、“转化中心”；你的专业是线下服务，那你就做好服务，做好运货，做好安装，你就是“服务中心”、“货运中心”、“安装中心”……

不再是原来的“麻雀虽小五脏俱全”的一个大中心，要求这个中心“十八般武艺样样精通”，实际根本做不到，而是分散成以某种专业为核心的各个小中心，全面中心化。原来，线下门店既要获客、又要转化，既要签单、又要服务，当然搞不好。现在不需要了，头是头、身体是身体，手是手、脚是脚，专业分工，单点打透，总部在签单，仓储中心已在准备配送，前台中心已在安排服务了，每个人都是自己所擅长领域的中心。

“和家宙”就是一个“星系”宇宙，其中聚集着各种闪亮的星星，浩瀚星海构成了“和家宙”，“和家宙”将带来家居销售模式的彻底革命！

​和家宙”的使命就是：“科技让家更多彩”。让身体不受空间的限制，让原来只能点对点地交流，“分身”为多对多真实的互动。

我们泛家居行业一直很卷、很难，竞争很激烈，所以要想突围，更需要升维，元宇宙时代的到来，给了我们新的机会。

虽然很难，但我相信这是正确的方向，我们正在做正确的事。

作者丨潘晓虎

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