沃尔沃最好的售后服务（沃尔沃超低零整比）

身为北欧豪华汽车品牌的佼佼者，沃尔沃在中国市场可谓是大放光彩。从近期的销量表现中可见一斑。继2021创下品牌史上最佳第一季度销量纪录，沃尔沃汽车5月市场表现持续稳健增长，中国大陆市场共售出16,873辆，同比增长11.7%，实现了连续14个月的双位数增长。今年1月至5月，沃尔沃汽车在中国大陆市场累计销量已达78,434辆，同比劲增55.3%。

沃尔沃在国内市场，与同级别的BBA车型相比，一直具有不错的性价比优势。而这一切，同样离不开沃尔沃在售后体系上进行的优化。沃尔沃售后服务建立了一整套科学、系统、专业的车辆维修解决方案体系，为车主们解决后顾之忧，以科学、精准、高效的服务满足广大消费者的需求。沃尔沃具备豪车4S店的服务和品质，却比BBA的费用低不少。

在2021年6月2日，中保研汽车技术研究院（简称“中保研”）发布《第12期汽车零整比体系数据》中可以看到，沃尔沃零整比（零件拆开卖的价格除以整车价格即为零整比。）大幅下降。其中，旗舰车型沃尔沃S90零整比系数较11期公布值相比下降123.55个百分点（21.35%），为455.20%。低于同级别车型雷克萨斯ES车型的650.24%，奔驰E级的605.18%，宝马5系的523.11%。

主力车型沃尔沃XC60零整比系数为466.60%，低于同级别车型宝马X3的700.72%，奔驰GLC级的614.69%，奥迪Q5L的479.20%，为同级别车型最低。

据了解，从2019年开始，沃尔沃持续不断地优化零件价格，共计降价12 .3万多个零件，涉及近1000多个产品种类，平均降幅20%以上，其中不乏电瓶、火花塞、刹车片等客户更换频率较高的产品。超过1.1万个零件降幅超过了50%，进一步改善用户体验和用车成本，让利用户。

此外，沃尔沃还在去年公布了六大服务，此中包括＂零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护＂，包括了售后服务环节内车主真实需要的多种使用情景。同时又推行了购车抵扣、金融免息、置换及保养等多项优惠。

正是基于沃尔沃对消费者体验的重视和改善，并不断升级专业服务，我们可以看到沃尔沃的消费群体在不断扩大。相信未来一定会有越来越多的消费者选择沃尔沃汽车！