地铁圆形卡第二天能用吗(最强的地铁云卡正确使用方法)

地铁圆形卡第二天能用吗(最强的地铁云卡正确使用方法)(1)

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近期,有不少粉丝在后台问小编

地铁云卡是如何使用?

还有粉丝问

用地铁云卡坐地铁是不是有优惠?

可以坐公交车吗?

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带着大家的疑问

小编特意整理了最强地铁云卡正确使用方法

小伙伴们赶紧收起来吧!

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第一

使用方法

1下载官方APP

可扫描二维码或通过应用市场,下载广州地铁官方APP并注册。

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3进闸使用

进出闸前,点亮手机屏幕并靠近读卡区,“嘟”声后即可开闸进出站

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注意↓↓

1、 为保证云卡功能的正常使用,安装APP时或刷卡前需把云卡设置为默认NFC应用。

2、若操作后仍无法使用时可与服务热线或车站人员咨询。

第二

哪些手机可以支持地铁云卡?

具备NFC功能且安卓系统版本4.4.2以上的手机。目前 Apple、小米手机暂不支持云卡功能。

第三

哪些车站可以使用地铁云卡?

在六号线龙洞站至香雪站、七号线广州南站至大学城南站的所有闸机以及线路其他车站(除APM线外)每站设有两个专用闸机可使用。闸机通道和闸机上会有相应的标识指引。

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第四

地铁云卡可支持什么银行卡?

目前地铁云卡支持银联卡。您在进入银行卡信息界面后点击“卡类型”,会显示支持的银行卡列表。

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第五

为什么地铁云卡充值金额为广州地铁线网最高单程票价的金额?

为节省乘客排队购票时间,实现乘客使用手机快速过闸。只需在地铁云卡中预充广州地铁线网最高票价的金额,即可满足地铁线网任意一程的车费支付

第六

地铁云卡如何扣费?

出闸时,系统会从预充值金中按进闸站至出闸站的单程票价扣取本次车程费。车程费扣除后,系统会从绑定的银联卡中自动向地铁云卡补值,使地铁云卡保持具有广州地铁线网最高单程票价的金额,否则地铁云卡将不支持下次搭乘地铁。

第七

地铁云卡是否有乘车优惠?

知道你最关心这个,但目前并没有乘车优惠

第八

手机刷地铁云卡为什么闸门不开?

(1)若是进站,地铁云卡内的金额未达到广州地铁线网最高单程票价;或上次进闸后没有对应的出闸记录。若是出站,乘客从进闸到出闸超过有效时限,或地铁云卡没有进站记录。

(2)没有点亮手机屏幕。

(3)手机没有开启NFC功能。

(4)没有将地铁APP设置为NFC默认应用。

(5)部分型号手机没有默认HCE钱包。

第九

如何查看地铁云卡卡号及余额?

在地铁云卡界面里的卡版上可直接看到卡号,点击卡版后进入卡详情界面,即可查看余额和交易记录。

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第十

对地铁云卡扣费有异议怎么办?

首先,出闸刷手机时,请留意闸机显示信息,您也可以进入地铁官方APP云卡功能,点击卡片查询扣费记录。经查询,对扣费有异议的,请及时与车站工作人员联系。

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十一

对银行扣费有异议时,怎么办?

若对银行扣费有异议时,请与发卡银行联系。

十二

如何解绑银行卡?

若要解绑银行卡,点击云卡卡版右上角,界面弹出银行卡信息,选择默认的支付银行,并解绑银行卡。

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十三

如何办理退款?

如需办理地铁云卡预充值退款,可到线网任一车站客服中心办理。目前暂不支持手机退款。

十四

地铁云卡是可否以乘坐有轨电车和公交车?

目前地铁云卡不支持搭乘有轨电车和公交车哦。

十五

地铁云卡跟银行账户有关还是跟手机有关?

地铁云卡是一张虚拟的地铁手机卡,会分配一个专用的车票ID跟手机注册账户绑定,与银行绑定的账户无关。如果在系统注销云卡功能后再申请,地铁云卡ID会发生变化。

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你get到了吗?

来源 | 广州地铁

编辑 | 林欣 实习编辑 | 黄慧敏

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