旅行社线上旅游的运营模式（互联网旅游兴起）

伴随着互联网 风潮，旅游O2O概念的兴起，出现了诸如“去哪儿”“携程”“途家”一类的在线旅游企业，他们以更便宜的价格，更快捷的服务，更精准的营销抢夺传统线下旅行社的份额，相比较这些互联网企业，传统旅行社疲态尽显，但又不甘落后，纷纷转型，本文亿欧网将盘点9家转型中的线下旅行社。

1、北京众信国际旅行社

北京众信国际旅行社成立于1992年，是经国家旅游局、北京市工商行政管理局批准的独立法人资格股份制企业。2014年1月23日，众信旅游在深圳证劵交易所挂牌上市，成为了A股市场上首家上市的民营旅行社。公司主营业务包括出境游批发、零售、商务会奖旅游等，旗下开设有众信旅游网，专门负责在线旅游业务。众信旅游主要针对出境旅游市场，整合了机票、酒店、签证、游轮等出境游服务，覆盖全球各个地区。公司现已建立ERP管理系统，搭建有B2B分销平台和呼叫中心，手机客户端，初步形成了旅游O2O的业务形态。

2、凯撒国际旅行社

凯撒旅游创始于1993年，在中国的北京、广州、上海、成都等核心商业城市设有30余家子公司。北京凯撒国际旅行社也是经由国家部门认定的出境游旅游企业，覆盖超过100个国家与地区，旗下产品众多并且都已经注册为专有商标。2013年北京市旅游发展委员会公布凯撒，中青旅，北京携程国家旅行社，北京途牛等国际旅行社等19家旅行社获得5A级旅行社评定。互联网 新思想开始风靡，O2O模式也给凯撒带来启示，据了解，凯撒在2013年就在国内主要城市相继推出了旅游体验店，未来还将继续深耕O2O旅行业务。

3、中青旅旅行社

中国青年旅行社总社属于全民制企业，隶属于共青团中央，成立于1980年，在三十年来的发展中已经成为旅游行业的骨干企业，1988年成立了中青旅集团并于1997年组建我国旅游业第一家具有完整概念的上市公司——中青旅控股股份有限公司。早在2005年中国青年旅行社就成立了旅游电子商务平台遨游网，以出境旅游为主要业务，国内旅游为重要补充，立足于搭建标准化产品体系，建立了在线预订，在线签约，在线支付的平台。

4、凤凰假期国际旅行社

北京凤凰假期国际旅行社成立于1996年，现已发展涵盖出境游批发零售、商务、展览、会议、会奖等各项旅游业务，旗下拥有寰宇太原，寰宇南京，电商美时途等品牌。美时途于2014年上线，作为其互联网业务的补充，凤凰假期旗下寰宇公司总裁谢立新认为电商平台是一种趋势，未来将会有百分之七十的游客是来自于互联网，美时途将作为凤凰假期国际旗下专注于旅游服务的互联网旅游平台，未来将对接各方资源共同发展。

5、北京青年旅行社

北京青年旅行社股份有限公司成立于1984年，隶属于北京市旅游局和北京青年联合会，是一家集入境旅游，国内旅游，出租汽车，房地产等多行业为一体的综合性旅游集团。在2011年中，北京青年旅行社与久久票务网达成合作，双方通过打通各自网站的预订服务项目，在原有的优惠基础上提供更进一步的优惠，实现路线预订，出行订票等一站式服务。

6、华远国际旅游

华远国际旅游有限公司成立于1993年，是首批特许经营的出境游旅行社，主打出境游及国内旅游服务，旗下拥有批发品牌翔龙万里行，线上为百程旅行网。其中翔龙万里行在2014年9月获得携程与中信产业基金的战略投资。作为线上旅游的重要组成，百程旅行网也在同年的3月份获得了B轮2000万美元投资，投资方为阿里巴巴和宽带资本。百程旅行网旗下拥有全球四万多个酒店的实时价格与房态查询系统，拥有500多种签证类型申请信息数据库，可完成全球范围的预订服务。

7、中国旅行社总社

中国旅行社总社隶属于中国港中旅集团公司，前身是由中国早期银行家陈光甫1928年设立的香港中国旅行社，后由中央人民政府华侨事务委员会接收经由国务院侨办管理。1985年注册成立香港中旅（集团）有限公司，是中央直接管理的国有重要骨干企业，受国资委监管。旗下业务包括出入境游，国内游，商务旅游，航空，票务等多个业务，形成了完整的旅游产业链条。2015年6月24日，港中旅宣布旗下中旅总社与芒果网合并，芒果网此前在OTA行业竞争中不堪亏损，本次合并可以看作是港中旅旅游O2O整合。

8、上海锦江国际旅游股份有限公司

上海锦江国际旅游股份有限公司，主营出境游和入境游两大块业务，是锦江国际旗下主营旅行社业务的上市公司，整合了原中国国际旅行社股份有限公司上海子公司，上海锦江旅游，上海华亭海外旅游，上海旅行社，成为上海入境旅游同业首位。2011年上线的锦江国际电商平台，其中一个核心业务就是锦江旅行，包括星级酒店、国内外旅游、机票、车辆租赁等商务旅行在线预订。

9、中国康辉旅行社

中国康辉旅行社创建于1984年，是首旅集团旗下公司，曾连续获得中国百强国际旅行社前三，主要提供出境旅游、入境旅游、国内旅游、企业商旅等综合旅游服务，属于是国有独资企业。康辉旅行社在全国设有108家以资本为纽带的子公司。2015年四月东胜中国宣布收购康辉旅行社旗下49%股份，双方将打造更加完善的大旅游产业链，未来将成为整合网络与移动终端，O2O，金融，酒店等服务的综合旅游平台，以期打造出全产业的旅游产业航母。

旅游行业的在线渗透率逐年上涨，旅游市场被线上企业抢占，传统旅行社不甘落后，纷纷开设自己的在线平台；同时在线企业也积极布局线下，从酒店到产品都各有斩获。未来在线旅游还将迎来巨大发展，同时线下的传统旅行社也将面临转型阵痛期，可以看到的是，传统旅行社将会加快步伐追上互联网 时代。

本文作者黄志磊，亿欧网专家作者；微博：@北纬的柠檬；jimgreenleaf；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。

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