微信基本聊天礼仪：微信聊天基本礼仪须知

前段时间，一个普通上班族的吐槽，登上了微博热搜榜。

网友说自己仅仅是在微信上给老板回了一个“嗯”，却被老板严厉批评：不要在微信上回复别人“嗯”，这是最基本的社交礼仪。

因此他觉得非常委屈，为什么自己一直使用的“微信语言”，成了没有礼貌的表现？

很多网友同样表示不解，不就是回复了一条微信吗？有必要上升到礼仪的高度吗？

在这个信息技术高速发展的时代，人与人之间的交流，从最早的面对面，变成了键盘与屏幕之间的交互；从有温度的语言，变成了代码与数据之间的转换。

有人说：科技正在使人情变得冰冷。

其实，每一个看似冰冷的代码背后，也可以带着人情的温度。

每一个社交软件上的字符，都隐藏着我们为人处世的修养。

有修养的人，懂得尊重别人

木心先生写过这样一首诗：

从前的日色变得慢，车，马，邮件都慢。

在他们的时代，“见字如晤，纸短情长”是人与人之间最美好的沟通方式，虽然“从前很慢”，但是感情却从来不会中断。

在那封翻山越岭而来的书信里，每一个符号都有着生动的意义。

如今，我们早已习惯了用微信代替书信，虽然微信没有了手写的温度，但是，每一个跳动的文字，依然有着同样的意义。

有人曾经在网络发起一个投票：你最讨厌别人在微信上回复你什么？

其中，点赞前三的评论是：嗯，呵呵，哦。

在被问到为什么大家会讨厌这三个回复时，很多人用到了“敷衍”这个词，来形容自己的感受。

因为每次与对方聊天的时候，只要对方发出了这样的词语，就相当于释放出了“聊天终结”的信号。

这三个词语的背后，是不被尊重的不适感。

汪涵是娱乐圈里出了名的好人缘，曾经凭借着超好的人缘，将刘涛丢失在丹麦的行李箱，轻而易举地找到，引得无数网友的赞美。

在被记者问到，他是如何积累到如此广泛的人缘时，他回答说：对于人际关系，我有一个自己的原则，尊重他人，亲疏随缘。

简简单单几个字，说尽与人相处最基本的法则。

只有一个能够做到尊重别人，才能够在别人的尊重里，获得好的人际关系。

不管是在现实生活，还是在网络社会，尊重都是体现一个人修养最好的方式。

当我满腔欢喜地找到你，和你分享我的快乐，不是为了张牙舞爪地炫耀，而是把你当做那个可以分享幸福的朋友。

如果可以，请给我一份鼓励。

当我失落难捱的时候找到你，和你诉说最近的苦恼，不是为了负能量的宣泄，而是希望能从你这里找到一丝温暖。

如果可以，请给我一句安慰。

从前，人们用文字传情，现在，人们用语言表现自己的修养。

也许我们每一次看似不经意的敷衍，都会让屏幕另外一端的对方，感受到深深的不舒服。

所谓：字如面，话如心。

大概就是如此。

有修养的人，在交流中会换位思考。

如果说见字如面，那么说话，则成为两个人沟通的桥梁。

但是很多时候，比起嗯嗯啊啊的敷衍，60秒语音的热情往往更为可怕。

十三是我的大学室友，大学毕业以后，我们的聊天工具也从QQ变成微信。

他像是一个解锁了新技能的游戏英雄，带着微信强大的语音功能，游走在人际关系网中。

和他的聊天，无论是工作还是闲聊，大事还是小事，一律变成了语音回复，更可怕的是，动辄就是60s语音。

很多时候，明明是几行字就能说清的事情，他偏偏要用几十秒的语音来解释；

而对方看到这样的留言，也需要用几十秒的时间从头听，生怕错过了什么重要的消息。

每次朋友给他提意见，他便会解释到：语音可以让我更好地表达，也可以让对方更好地理解。

只是他却忽视了，并不是所有人，都可以在任意时间听语音。

在一次和客户的沟通中，不管客户回复他什么，他总是用语音解释回复。

在最后关键的时刻，因为客户在开会，没有时间听他的语音，以至于一项原本可以谈成的业务，化成了泡影。

最后，客户给他发了一条小刘啊，和你聊天实在太累了。文字的最后，是一个苦不堪言的表情。

从来不考虑对方的人，中间横亘着的，是人性的自私。

仲弓是孔子的学生，在完成学业，即将离开孔子的时候，向孔子讨教为人处世的秘诀，孔子思考良久，缓缓说出八个字：已所不欲，勿施于人。

这八个字，说的就是：为人处世中要学会换位思考，只有站在别人的角度思考问题，才能在生活的这个大方程里，找到沟通的最优解。

凭借这八个字中的人生智慧，他每次做事之前，都会设身处地地考虑对方的际遇，获得了很多人尊重。

最终，他独成一派，成了孔子三千的学生中最得意的门生，名列“孔门七十二贤”，也成为了一代名师，被后人尊称为冉子。

在历史的长河中，这几个字横跨千年，至今依旧闪耀着做人的智慧。

真正的高情商，是以诚待人

于丹曾经说过这样一个故事：

马东的父亲马季先生，在2006年心脏病突发，不幸辞世。

当时的社交媒体，铺天盖地地报道着这件事情，一夜之间，马季先生的亲友都已经知道了这个噩耗。

即便如此，马东却在非常悲痛的情况下，坚持亲自一一通知亲友。

于丹说：他原本不必这样做，因为我们都能够理解，可是他坚持要这样。

2007年春节，马东给她发来拜年短信：“马东重孝在身，按理说现在不该给大家拜年，但还是要和妈妈一起，谢谢大家。”

马东的真诚，打动了身边的朋友，也让他在纷纷扰扰的娱乐圈里，拥有了强大的人脉支援。

2012年，他不顾家人反对离开央视，2017年，他再次选择创业，马东在朋友们的鼎力相助下，让本该是知命之年的自己，迎来了事业的第二春。

罗振宇在《罗辑思维》里说：没有什么道路能够通向真诚，真诚本身就是道路。

2016年，有着春晚元老之称的喜剧演员赵本山，发了一条为女儿比赛拉票的微博，在此之前赵本山一共才发了9条微博，爱女之心，有目共睹。

不少网友纷纷叫好留言，赞美之情溢于言表。

而在我们的交际圈里，也有很多类似的事情，结局却没那么和谐。

朋友圈里动辄就有的点赞留言，私聊链接的网络投票，你一刀我一刀的拼团链接，鱼龙混杂。

很多时候，打开对方投票的链接，都是一些营销号的垃圾链接，一次投票操作下来，各种小广告满屏幕飞来飞去。

同样的事情，却是两种不同的态度，很大程度上，是因为我们害怕朋友圈里的“绑架式”投票。

每个人都遇到过这样的情况，一个很久没有联系的朋友，突然头像跳动起来。

本以为是旧友叙旧，点开一看，却是一条投票链接，再不然就是一条群发广告。

没有寒暄，简单粗暴，似乎投票点赞变成了一件理所应当的事情。

比起垃圾广告的侵袭，人情的消耗成了更令人反感的事情。

当微信的套路大过了感情的真诚，那么微信本身，也就是去了其最初的价值。

古人常说：君子慎独。

意思是指，品德高尚的人，在独处的时候，也能够保持自己的修养。

网络时代，每个人都是屏幕另外一端独处的小兽，没有面对面的交流，文字成了体现修养的唯一载体。

一个人的修养，从来不仅仅表现在对人接物上的表面上，隐藏在网络背后的一举一动，同样是我们修养的体现。

蔡康永说，你说过什么样的话，就会成为什么样的人。

通过微信的交流，人们只能通过一个回复，一个表情读取屏幕另外一端的情绪，这个时候，恰当的文字便成了我们的符号。

影片《卡萨布兰卡》里有一句台词：“如今你的气质里，藏着你走过的路，读过的书和爱过的人。”

我们每个人微信的回复里，同样藏着我们读过的书，走过的路，以及我们独特的修养。

科技日新月异改变着我们的交流方式，当微信变成现代化的书信。

如果可以，希望我们的每一条回复里，都能够充满人情的味道，在那里，没有利益的驱使，没有冰冷的表情，只有真诚与尊重。

希望我们还能够写下“见字如面，吻你万千”的爱情；还能够写出“你好啊，李银河！”的潇洒，而不是一个简短冰冷的“嗯”。

因为我们都知道，微信里，最美的回复叫做：你不在我身边，却恰似故人来。

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