网购电脑20元靠谱吗(电脑刚买一个月就降价超过30)
商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 魏铭纬 柯育超)为了增加销量,商家们往往采用打折的方式对商品进行降价出售,迎合消费者因便宜而购买的心理。不过近日,海口的林先生遇到一件烦心事,他在网购平台京东买了一台笔记本电脑,可一个月后,这款电脑的价格就降到了他“无法接受”的程度。
据林先生介绍,今年8月18日,他在京东上的“微软京东自营官方旗舰店”看中了一款“微软Surface Book 2”系列的笔记本电脑。“当时看的时候觉得电脑的配置、价格都挺合我心意的,于是就下单购买了。”林先生告诉记者,当天他购买这款笔记本电脑的价格是15288元。
买完电脑后,林先生因为忙于工作,一段时间内没有关注这款电脑的价格变动情况。直到9月27日,他再次查询自己购买订单时发现,这款电脑的价格已经降到9999元,下方还有被划掉的19888元,代表原价。页面上还附有“中秋超品节”等字样,代表该款电脑正享受活动的折扣价。
“我觉得太离谱了,仅仅过了一个月,就掉到如此价格。”林先生说,“降价幅度超过了30%,我觉得不合理,也无法接受。”
记者查询发现,林先生所购买的这款笔记本电脑的详细信息为“微软 Surface Book 2 15英寸 酷睿i7 GTX1060 16G 256G SSD | 高性能二合一平板电脑/笔记本电脑 设计师电脑”,因其高效、精致而便捷的使用体验得到了不少消费者的青睐。9月29日,在京东平台上的“微软京东自营官方旗舰店”里,同样还在享受“中秋超品节”活动,但其价格又变成了11999元。
随后,记者以消费者的身份致电京东客服了解此事。客服称,该款电脑由于库存等原因,商家选择对其进行降价促销处理,而降价幅度在合理区间,属于正常的调价。
对这样的回复林先生依旧无法接受。他告诉记者,客服向他作出了与记者询问时相同的解释,并且告诉他保价期按购买时算已过七天,无法为他提供保价处理,“我想知道这样大幅度的降价是不是对消费者的权益有所损害?”林先生不解的说到。
“降价的幅度确实有点大了,这样会让消费者觉得买得很亏。”市民赖女士告诉记者,自己也是电子产品发烧友,之前也有过同样的经历,因此如今在购买昂贵的电子产品时会仔细观察价格波动情况,“我的建议是最好到节前再购买,这个时候往往会有折扣活动,最重要的是能避免吃亏。”
而市民陈先生则表示,自己常在京东购物,对京东的的印象还不错,“但是这种事情很容易让消费者对平台的印象大打折扣,随意调价,过高降低价格会让人对平台失去信任。”陈先生说,“因为你不知道昨天买的东西第二天会不会让你后悔到抓狂。”
针对此事,记者联系并咨询了海口市市场监督管理局价格监督检查科,据该科室相关工作人员介绍,由于电商是明码标价,并未存在价格欺诈行为,“因为电子产品更新换代比较快,电商这种降价行为属于市场调节,也是合理合法的。”该工作人员说。
同时,工作人员也提醒广大消费者,在网络上购买比较昂贵的商品时,应及时询问电商是否有“保价”的服务,保价期限是多少,这样可以为自己争取较大的权益;除此之外,还要“货比三家”,必要时,可咨询以往曾购买过此类商品或曾在该商铺有消费记录的市民,询问商品的价格浮动情况,真正意义上买到自己称心如意的商品。
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