湖南天门旅游集团（百名法人谈质量）

编者按：为认真贯彻落实关于质量工作“三个转变”的重要论述，进一步加快质量强市建设，促进全市企业质量品牌提升，在第45个全国“质量月”到来之际，张家界市质量强市工作领导小组办公室决定举办“百名法人谈质量、百家企业创品牌”主题宣传活动。在2022年9月至12月期间，将推荐百家优秀企业进行集中展示，对企业法人进行专题访谈，介绍企业质量品牌创建成果，分享质量提升工作经验，树立质量标杆，全面推动全市产品质量、服务质量、工程质量及环境质量水平提升，让更多企业走质量与品牌之路，积极加入“质量强市”的行列。

企业名称：湖南张家界天门山旅游股份有限公司

法人代表：翟速

企业地址：张家界市永定区官黎坪天门山索道下站

大力提升知名度和美誉度

持续打造天门山的传奇品牌

云上天门 龚朝阳摄

公司于1999年1月在湖南省工商局注册成立，公司注册资本3.275亿元，主要负责天门山国家森林公园的开发建设和运营管理。天门山景区自2002年全面启动开发建设，2005年对外开放，2011年获评国家5A景区，目前已成为国内最著名的山岳型景区之一，今年已累计接待游客3000余万人。一直以打造世界级一流精品景区为目标，秉承绿色环保和可持续发展的理念，积极进取、开拓创新。截至目前，景区建设开发已投入资金约20亿元，陆续建设完成了世界最长高山客运索道——天门山索道、99弯盘山公路、环山高空栈道、玻璃栈道、山顶森林观光缆车、悬索桥、穿山自动扶梯、天门洞快线索道等交通服务设施。

为了更好的打造天门山的传奇品牌，景区相继策划并组织翼装飞行穿越天门等大型极限挑战活动，吸引了国内外主流媒体的广泛报道，产生了巨大影响，天门山由此被誉为“极限运动圣地”。其中，“翼装飞行穿越天门”活动获评“2010-2011中国最具影响力的十大旅游营销事件奖”。“首届翼装飞行世锦赛”被美国时代周刊评为“2012全球最棒的25项重大发明”，这也是唯一一项在中国境内产生的“发明创新”。

天门山因先进的营销理念、准确的形象定位、优秀的形象策划包装能力、不断创新出奇的活动，成为全国旅游景区中市场营销工作的佼佼者。2012年成为湖南省旅游行业首家国家级服务业标准化试点单位；2018年，分析天门山营销实践的学术论文被“中国管理案例共享中心”采用；2020年，天门山营销创新案例被“清华大学经济管理学院中国工商管理案例库”收录，更是充分体现了天门山事件营销的典型性和代表性。

通过十多年的大手笔开发建设和创造性地宣传推介，天门山景区的知名度和美誉度大幅提升。2006年，天门山获评“中国最值得外国人去的50个地方之金奖”；2011年，天门山在中国旅游出版社《点评中国山水名胜》中获评“中国五大绝景”；2013年天门山获评中国旅游总评榜“年度最受欢迎景区”；2017年获评携程中国旅行口碑榜“最受网友好评旅游景区”；2020年获评“中国5A级景区100强MBI影响力品牌奖”，2021年获评“武陵山十大精品景区”。