4s店什么时候能买车最便宜(4S店模式即将取消)
提到4S店,大家肯定不陌生。
最初4S店是1998年由广州本田引入,是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的销售店。
由于示范效果较好,迅速被各汽车厂家效仿,一时间4S店开遍神州大地。
然而,率先在中国市场引入4S店概念的本田忽然在澳洲取消现有的4S店模式,现有的经销商不再担任新车销售的角色,消费者只能在本田汽车官网上进行预订。
此举消除了本田在澳洲市场车型终端售价不一现象,有效杜绝内卷。
随后,奔驰也传出消息,将在明年1月1日起,针对澳洲市场执行“线上下单、线下提车”的政策。取消4S店的做法最大的好处就是新车零售价做到真正统一,不会因为经销商对指导价阳奉阴违,这意味着传统4S店经销商在新车价格上再无议价权。
我国4S店
会消失么?
首先说下观点全面取消4S店很难,但直营模式会越来越多。
据统计,我国授权经销商数量在2020年首次出现负增长,4S店网络数下降为28229家,同比下降5.8%。
2020年共退出3920家4S店,平均每天退出数量超过10家。
当然受到了疫情、消费者购买习惯改变、大环境等多种因素影响。
在4S店模式遭遇严峻挑战的背景下,汽车厂商已经开始了自己的“新零售”模式。
造车新势力在进入汽车行业之后,普遍采取了体验店和直营模式,而非我们传统的4S店这种分销模式。
更重视打造线下旗舰店的体验感,甚至把门店开到购物中心、CBD内,通过场景营销强化产品体验感。
很看重用户体验,更在乎口碑,所以体验不错,受到了很多人欢迎。
汽车由厂家来直接进行销售,在官网或者APP下订单,然后在线下门店(厂家自营门店)看车和提车,也就是目前造车新势力品牌采用的销售模式。
目前特斯拉、蔚来、小鹏等众多新势力品牌已经基本摒弃了传统4S店的销售模式。
新模式买车
贵还是便宜?
假如采用上方所说的直营模式,官网订车、线下提车。
#首先说说有可能便宜的
这种情况有可能出现在一些价格坚挺甚至有加价现状的车型上,例如需要加价的雷克萨斯、丰田、奔驰等部分车型,消费者就能站在“同一起跑线上”。
那些雷克萨斯ES加价几万、奔驰大G加价几十万的现象或许就能得到遏制,但如果官网对这些加价热销车型不加以限制,消费者订车汹涌程度可能也会挤到官网瘫痪。
#再来看看有可能贵的
像捷豹、路虎、沃尔沃、凯迪拉克等品牌,部分车型终端优惠较大,如果线上也按照指导价,竞争力势必大打折扣。
如果线上也按接近终端售价进行上架销售,那现有定价体系也需要推倒重来。
所以我觉得便宜与贵这个情况不成立。只能说新模式会让价格更加透明,不用考虑加价或者优惠等问题。
未来修车
怎么办?
还有一个关键问题是,4S店不在了,售后维修怎么办?
大致会分为两种情况,官方售后与第三方售后中心。
以特斯拉的售后渠道为例,目前特斯拉售后服务网络体系分为两大块,一是特斯拉自营的售后服务中心,二是授权钣喷中心。
其中特斯拉自营售后服务中心用来解决车辆检查、保养、故障诊断及维修等业务;而授权钣喷中心则多处理事故车辆维修。
不过基于汽车行业的发展,第三方的售后中心有极大的可能性会发展成不再是单一品牌的售后,而是面向多个汽车品牌,也就是现在很多豪车采用的模式。
例如法拉利、玛莎拉蒂、阿尔法罗密欧。
众所周知,新能源市场下的汽车形态,不同于传统燃油车,尤其是维修保养方面,呈现的是模块化保养,多依靠技术支撑。
没有发动机需要保养后,在售后层面会省下了不少功夫。
结尾
对于汽车行业而言,多种渠道融合并存的新局面正在形成。
虽说直营模式是一种流行趋势,但其发展尚在萌芽阶段,想要全面颠覆还有太多不可控的因素。
传统4S店模式未来一段时间依然占据市场主导地位,但其也要抓住时机拥抱变化,以应对市场的全新考验。
无论是本田、奔驰在国外取消4S店模式,还是丰田、奥迪的直营模式的试水,都是主机厂为了适应时代变化而作出的调整。
不过,直营模式的阻力非常大,全国几万家4S店的“蛋糕”也不是随便能撼动的,并且售后服务在很长时间内也是离不开4S店的。
所以未来相当一段时间都是多种渠道融合并存的局面,这也有助于消费者享受到更多高品质的汽车服务与用车体验。
来源:汽车4S店管理论坛
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