经常犯小人怎么化解（学会这3招轻松拿捏）

三国时期，刘备托孤了两位重臣，分别是诸葛亮和李严。

诸葛亮忠于职守，兢兢业业，李严却小肚鸡肠，各种算计；诸葛亮亲率大军北伐，去往前线，李严负责后勤，运输粮草。

但是李严因为办事不力，导致运往前线的粮草断供了，他为了推卸责任，谎称东吴来犯，诸葛亮只好率军返回，导致北伐计划搁浅。

后来，李严怕自己会被追究责任，就向皇帝刘禅告黑状，说：“我提供的军粮充裕，诸葛亮为什么要退军呢？这不是我的责任，是诸葛亮不愿与敌人力战。”

你瞧，李严为了推卸自己后勤不力的责任，编造谎言，矛头直指诸葛亮，这种典型的小人行为，在职场竞争中并不少见。诸葛亮差点就因此栽了大跟斗！好在后来真相大白。

什么是“告黑状”？通俗地说，就是“背后捅刀子”，就是像李严这样编造谎言、扭曲事实，向上级告状。

所谓“明枪易躲，暗箭难防”啊，职场中，我们要提防被小人“告黑状”。

一是心虚的人。他自己办事不力，能力不行，怕被领导责骂，于是故意撒谎，隐瞒真相，把责任推到你的身上——他出发点是为了自保，为了圆一个谎，往往要撒更多的谎，导致不可收拾的局面；

二是妒忌的人。这种人心眼小，斤斤计较，嫉妒别人的能力比自己强，故而在背后说坏话，捏造事实——他的出发点就是见不得别人好，宁愿大家一起烂，把自己的下线也拉得很Low；

三是公司里的竞争者。对方如果和你存在竞争关系，比如关于业绩比拼、职位提拔等，很可能会因此产生恶性竞争——他觉得良性竞争无法脱颖而出，于是采取不正当手段，骗取领导的信任、打击你的形象声誉。

告黑状这种事，小人自己也会权衡估量“收益”和“风险”的。如果收益大过风险，就愿意去干；风险大过收益，就不会干。

告黑状的收益是什么？无非是为了报复、挤兑对手、放大矛盾、获得领导认可、自己上位这些原因。

这些收益，其实是相互交叠的。

比如李严告黑状，他本身想挤兑诸葛亮，因为两人都是蜀汉众臣，存在权力争夺的因素；同时，李严觉得自己总是比诸葛亮低一级，心中不满，想找机会报复一下他；再有，李严故意放大矛盾，想要引起皇帝的重视，进而让皇帝信任自己、质疑诸葛亮，从而能让自己获得更大的权力。

那么风险是什么呢？小人最怕什么呢？最可怕的是，告黑状的行为被人揭发！

李严就是被揭发的。因为诸葛亮当着皇帝的面，与李严对质，拿出自己的证据来，一击即中，李严从此身败名裂，被皇帝彻底抛弃了，降职贬为庶民，流放到南方边疆去。所以要让小人感到：告黑状的风险很大。他就不敢做这样的事了。

那么，从我们自身的角度，在职场中如何防范这种小人呢？

第一招，叫：未雨绸缪，防备为先。

俗话说“害人之心不可有，防人之心不可无”，我们先要有预防的心理。要知道，职场如战场，在一个公司里，人与人之间总会牵扯到利益、权力的关系，那么就必然会发生冲突矛盾。

我们自己内心坦荡，为人真诚，但并不能保证对方以同样的态度对我们。尤其是在一些关键事务上，比如涉及到资金问题、合同问题、报销问题等，这些都是和“钱”直接相关的，最容易产生利益纠纷，一定要小心谨慎，考虑周全，不要给别人留下把柄。

比如，小张和小李在一个同部门共事，要去和客户谈一项合同。之前会议上商量过，按照总经理的指示，合同价格可以优惠10%-15%的幅度，这是领导允许他们拥有的自主决策权。但是后来，在多轮谈判过程中，直属主任又打电话告诉小张，让小张转告小李：“还可以再优惠5%，最多达到20%的幅度。你可以相机行事。”

这时小李该怎么做呢？毕竟牵涉到多个人之间的沟通，可能主任真的这样交代过，可能后来总经理确实允许了，但也有可能是小张理解错了主任的意思，或者主任和经理的想法不一致……各种可能性都有，小李不能确定，又不太好直接去向领导查证，显得不信任同事。

也许小张说的是真话，但是小李也需要有“白纸黑字”的证据才能放心。小李最好的方式，是让小张把原话发到自己微信上，用文字告诉自己。这样的话，就能留下聊天记录，截图。万一日后出了状况，小李可以把截图拿出来作为证据！

所以，在职场上，凡是涉及金钱的，都要力求有书面证据。不仅仅是微信聊天截图，还可以是邮件记录、短信、手写文字等等。

同时，涉及数量的，要当面点清，比如钞票数量、发票数量、资料数量，都要跟交接方确认之后，再接收。

比如，小红拿了些票据让你帮忙报销，她很随意地放在你桌上，说“这是×元钱的发票，给你了”，然后转身要走。这时你最好叫住她，当面点清数量，并让她至少写明多少金额，免得以后产生沟通误会。

比如，你给客户送去某些资料、物品、货物，都是需要双方当面确认过才行，而且这种确认不只是口头确认，说一句“收到了”就行，最好是要对方手写一个简短证明，也就是我们常说的“收据”，比如“今收到×公司送来的500份书面材料”、“已收纳对方提供的1000个零件”等等——而且注意哦！打印的文字的可信度是不太强的，因为任何人都可以打印一段文字，这种证明很容易作假；只有手写的文字，可信度才强，这是和每个人的笔迹关联的，不容易作假。如果对方的收据是打印出来的，那么你至少邀请他手写签个名才行。

在职场中，签收据、留下字据证明，这才是职业化的做法。留下白纸黑字证明，对大家都有好处。千万不要为了省事、或是觉得双方关系好，而忽略这个行为，“口头承诺”是风险最大的。

这第一招，最为重要！也是我们重点阐述的，所有的事情，“防火”永远好过于“救火”。

第二招，叫：有理有据，主动出击。

当你发现自己被告黑状后，千万不要被动等待，一定要主动找领导、当事人进行澄清！

有些人可能会想：我是清者自清，不惧流言蜚语，时间自会证明一切的。这种思维要不得！也许你在生活中可以这样缓和矛盾，但是在职场中，如果你保持沉默，别人就会觉得一定是你理亏，或者觉得你很好欺负，尤其是那些小人，会变本加厉，得寸进尺。

最好的防守，就是主动出击。而且，一定要尽早出击。不要等到事情都告一段落了，大家已经对你形成固定印象了，你再去解释，那样是事倍功半，效果大打折扣。

而且，你主动出击时，态度是自信的、阳光的、而且要有愤怒的！因为被人冤枉了嘛，如果你都不愤怒，还很平和，别人会觉得你心虚。

要知面那个告黑状的小人，最好在领导面前，和他当面对质，把你之前准备的证据摆出来，公开透明，这样最有说服力。你看，诸葛亮就是这样，他在皇帝面前与李严对质，拿出之前的书信证据来，当场揭穿李严的谎言！在白纸黑字证据面前，小人是无处遁形的。

比如，小刚被部门安排去采购日常用品，有些有发票、有些只有收据，他都一一保存好，每一笔订单都有据可查。一周之后，小刚被人告了黑状，说他私自克扣公费，缺斤少两。小刚表现得很愤怒，公开在办公室吵起来，并主动找领导说明，三番两次下来，全部门的人都感到他说话特有底气，根本无惧流言，领导也觉得小刚义正言辞，不像是有渎职的行为，加之有详细的发票、收据，一笔笔都能对得上，领导相信了小刚，而惩罚了告黑状的他人。

第三招，叫：团结同事，争取支持。

马克思有句话“人是一切社会关系的总和”，在单位里，你不要一个人在战斗，那样你很累，容易被孤立，即使你是对的，但是没人帮你也很糟糕，你要懂得“团结大多数”，争取更多人对你的支持。

这种支持，是在日常工作中渐渐培养的，你与大家长期保持良好的关系，大家都认可你的为人处事，相信你是一个诚实善良的人，那么，遇到有冲突的时候，人们自然会更倾向于你这一边。反之，如果你平常和大家关系搞不好，哪怕不是你的错，大家也不愿意帮你，至少会对你表示冷漠态度，关键时刻你就会孤立无援了。

诸葛亮之所以能澄清事实，很大程度上，也是因为他一贯的公正无私的作风，在整个蜀汉朝堂上有目共睹的。无论是周围同事，还是上级领导皇帝，都愿意相信诸葛亮，他的人格魅力、工作能力，为大家所公认。所以一旦发生冲突，更多的人会站在他这一边。

比如，小刚在公司里工作3年了，和部门同事关系都挺好，经常无私地帮助大家，深受同事喜爱。当他被人告了黑状后，同事们都愿意支持他，领导下来调查情况时，小红就说：“小刚为人正直，是大家有目共睹的！”

小丽也说：“之前那么多经费，都是小刚自己垫付的，他经常牺牲自己利益，怎么还会克扣公费呢？”小强也说：“我们是一起办事的，他每一笔经费都和供应商确认过，我都看在眼里。”经过这么一圈询问，领导发现大家都在为小刚作证，加之小刚自己主动澄清、提供证据，当然选择相信小刚了！