加拿大鹅羽绒服能退换吗（加拿大鹅因霸王条款被约谈）

来源：海报新闻

加拿大鹅(Canada Goose)刚因“虚假广告宣传”被上海市场监管部门罚款45万元，12月1日早间，#加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货#登上微博热搜。此事引发网友热议“这也太霸王了吧！”“这不是‘鹅’人吗？”针对此事，加拿大鹅12月1日在官微发表声明表示，“Canada Goose加拿大鹅严格遵守中国法律法规执行退换货政策，全力保护消费者权益。12月1日上午，上海市消保委约谈了加拿大鹅，并要求加拿大鹅在12月2号中午前提交《更换条款》的正式说明。

羽绒服，冬天的硬通货

羽绒服最早诞生于美国。1936年，美国企业家和探险家埃迪·鲍尔在一次冬季捕鱼行动中，为了方便搬运重达90斤的捕捞货物，脱下了厚重的羊毛套头衫，后因体力不支和天气寒冷，差点冻死在雪地里。他意识到自己需要一件透气、保暖的外套，由此发明出了世界上第一件羽绒服。

羽绒服是模仿鸟类羽绒层进行制作的，质量好的羽绒服一般都是非常蓬松，相同重量的羽绒可以比其他材质固定更多的空气，大量羽绒交织在一起会形成非常小的间隙来固定空气，相当于形成了一个隔热层，使外面的冷空气没办法传到你的身体里，这样身体的温度就得到了保持，从而实现良好的保暖性能。

国产羽绒服品牌异军突，未来发展空间大

改革开放后，中国羽绒服市场开始萌芽，1972年国有羽绒服品牌鸭鸭、雅鹿相继创立。此后波司登、大羽、雪伦、杰奥、坦博尔、雪中飞等品牌也陆续涌现。天眼查数据显示，我国现有6.5万余家羽绒服相关企业。从地域分布上来看，江苏省、浙江省、山东省羽绒服相关企业数量较多，分别为12130家、9203家、5628家。

一张网传的羽绒服鄙视链图显示，处于鄙视链顶端的是盟可睐；然后是国外网红羽绒服加拿大鹅、始祖鸟(ARCTERYX)、北面(The North Face)互相鄙视；第三层是Patagonia等户外品牌；位于第四层的波司登和ZARA、H&M、优衣库不分伯仲；鸭鸭、雅鹿、雪中飞、千仞岗等国产品牌则位于最底层。但如今随着疫情、新疆棉、东京奥运会各种事件，我们的民族自信心和认同感多次被引爆，大众开始质疑进口高端品牌产品质量并非优于国内，对国货品牌、国潮的热情也达到了前所未有的高度。

实际上，国产品牌在销售数据上表现比较突出。随着羽绒服生产制作的工艺、原材料、面料的提升，不少国产品牌在含绒量、蓬松度、面料弹性、透气、防风防雨等多方面取得进步，保暖性和时尚性兼顾，和国外品牌比并不逊色。

波司登因其定价高端化、设计潮流化的策略，过去五年股价涨幅超过了700%。10月底，话题“波司登万元羽绒服”登上微博热搜，这一“登峰”系列主打“珠穆朗玛峰”专业实测；此前，波司登联合巴宝莉设计师推出的风衣羽绒服也被推上热搜。平价羽绒服赛道，鸭鸭品牌在8月凭借创新的雪山直播成为黑马，在抖音双十一销量甚至超越了波司登。

据中国服装协会提供的数据显示，2017年到2020年，中国羽绒服市场规模平均增长率在10％以上。据央视财经报道，今年我国羽绒服市场规模已达1317亿元，行业增速8.93%，业内分析师指出，受冷冬预期影响，今年将有望突破1500亿。

欧美国家中，羽绒服的普及率在30％-70％之间，而我国目前羽绒服的普及率只有10％左右，未来还有很大的开发空间。

挑选羽绒服有四个关键词

此前，“加拿大鹅”关联公司因虚假广告被处罚45万元，该案行政处罚决定书调查深入详尽，专业性强很有说服力，通过学习这个处罚决定书基本学会选购羽绒服了。总结一下，羽绒服的保暖度不在于是不是“加拿大的鹅”，而是在于禽鸟的成熟度。具体来说，挑选羽绒服有四个关键词：

关键词一：含绒量。含绒量指绒子和绒丝在羽绒中的含量百分比。根据羽绒服装的标准规定，含绒量低于50%的羽绒不能制作羽绒服。羽绒服的含绒量一般以70%及以上为最佳，一般选择70%-80%的含绒量就能满足需求。轻薄款羽绒服为了追求“轻”与“薄”，对含绒量要求更高，一般在90%以上。相同体积的羽绒服，其含绒量越高，重量越轻，保暖性越好。

关键词二：充绒量。充绒量是一件羽绒服填充的全部羽绒的重量。以90%左右含绒量的羽绒服为例，一般情况下，如果气温在0度~10度之间，可选充绒量为76g/m的秋薄款。如果气温在-10度~0度之间，可选充绒量为92g/mf的冬薄款。气温再低时，充绒量就需要更高。不是充绒越多、衣服越沉，羽绒服就越保暖。因为随着填充密度的增大，通过填充料传导而损失的热量也增多。

关键词三：蓬松度。蓬松度指的是在规定的外部条件下，每一盎司(30克)羽绒所占体积立方英寸的数值。一盎司的羽绒所占的空间为600立方英寸则称该羽绒的蓬松度为600。国内一般的蓬松度标准为450。羽绒的蓬松度越高，说明在同样充绒量下的羽绒可以固定更大体积的空气层来保温和隔热，所以羽绒的保暖性越好。

关键词四：填充物。羽绒服中的填充物，最常见的是鹅绒和鸭绒，有白鹅绒、灰鹅绒、白鸭绒、灰鸭绒。通常来说体型更大、更成熟的禽类，绒毛的质量更好，也就更具有保暖性。鹅绒的保暖性要略高于鸭绒，但差距很小，人体几乎感觉不到。因为鹅绒产量小，所以价格要高。市场上流传的白鸭绒好于灰鸭绒的说法并不准确，白鸭绒确实可更广泛用于面料是浅色的羽绒服中，但两者除了颜色差别，保暖性并无差异。

羽绒服清洗指南

羽绒服保暖确实不错，可清洗却并不容易，有关羽绒服放进洗衣机清洗爆炸的新闻多次出现。央视采访专家称，有的羽绒服会使用特殊涂层防止钻绒，导致透气性不如普通服饰，若受到猛烈冲击，或被洗衣机高速搅拌，就可能爆炸。羽绒服尽量避免洗衣机洗，又不能干洗，那就最好是手洗了。但手洗羽绒服，使劲搓洗后羽绒容易结团，保暖性降低。那么，羽绒服到底该怎么洗？

羽绒服的污渍主要在面里料。羽绒作为天然纤维，正常穿着几年时间还能保持其特性，具有自复原的回复性，一般无需清洗。对于羽绒服面里料的污渍，宜采用手工方法洗涤。可购买专用手工中性干洗剂，用软毛刷将干洗剂平刷在面里料上(不浸湿羽绒的计量)手工洗，之后再将清洁剂清理掉，然后自然晾干。但要注意的是，局部涂抹会造成渍印，尽量全衣洗。

为防止羽绒老化，洗后的羽绒服切忌日晒，在通风处阴干。清洗晾干后可以拍打羽绒服，加快羽绒分散，让填充物恢复一定的蓬松感，增加保暖性。另外，羽绒服晾干或保存时不可接触火源。

(大众网·海报新闻编辑 刘峥 综合人民日报微博、央视、北青网等整理)

责编：蔡 溦

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