买车试乘发生事故（女子买车试驾时方向盘被销售擅自操作发生事故）

新海南客户端、南海网、南国都市报5月5日消息（记者 李文韬）近日，海口市民李女士去南海大道广汽埃安看车试驾，试驾过程中坐在副驾驶的销售员抓方向盘操作，导致车辆与后方来车相撞。该店已经将车辆报了保险赔付，但仍要求李女士赔3000元，李女士不服，认为自己不应负全责，擅自操作方向盘的销售应负主要责任。

事故现场。

4月24日，李女士来到广汽埃安南海店试驾汽车。在试驾路上，她沿最左车道行驶，路过一个没有红绿灯的路口时，对面反向道路有一辆车调头过来，李女士踩了刹车准备停车，而此时手中的方向盘却被坐在副驾驶的销售员控制。“他在没有得到我同意的情况下，把我的方向盘向右打了90度，导致车辆往右偏移，撞向了右方直行的汽车，试驾车右方后视镜被损坏。”李女士告诉记者，事后该店向她提出两个解决方案，一是买他们一辆新车，这件事就不算她的责任；二是她承担全责，可走保险，但要赔偿3000元的汽车折旧费和保费未来三年上涨的费用。李女士认为是副驾驶销售员操作失误，该店与销售个人也应当承担相应责任，自己愿意承担700—1000元的赔偿金额。

该名销售员向记者还原当时的情景，当时对面的车已经调头过来，他看到李女士并未刹车仍在前进，便小幅度打方向盘，这一行为是为了避免直接撞上前方调头过来的车辆，最后是被后方车辆超车撞掉了后视镜。“如果销售不控制方向盘向右，前方受损会更加严重，主要原因是李女士并没有把车刹住，否则打方向盘车辆也并不会移动。”广汽埃安南海店负责人刘先生表示，销售员的行为是为了规避前车而打的右方向盘，他们不应承担此次车辆损坏的任何责任。

海口交警法宣科民警陈新告诉记者，一切事故认定以事故现场办案民警来为准，认定的过程中，办案民警会调查所有情况，也会询问到当时驾驶人的状态，所以建议李女士与店家找到当时办案民警，双方举证再进一步进行调查，具体判定双方责任。

“我们仅对消费纠纷进行调解，而该事件不在我们责任范畴内。”海口市市场监督管理局综合保税区分局相关负责人表示，该事件发生于试车期间，买卖关系还没有建立，不属于消费纠纷，属于民事纠纷范畴。该类纠纷应由双方沟通协商，协商不成可通过司法途径解决。

之后李女士再次找到处理事故的办案民警，却无法得到解决，并劝李女士走法律诉讼途径。不想耗时耗力的李女士，最终选择投诉到汽车原厂。“原厂帮忙联系了广汽埃安南海店店长，对方态度很好，我们也不想走法律途径。”李女士选择赔偿该店2000元，将该事画上了句号。

来源： 南海网