社交电商的本质和意义(社交电商的核心本质是电商)
传统的卖场电商正在被社交电商慢慢的吃掉,这种情况下我们就会思考:传统行业从业者积累的人脉是否能被社交电商利用? 社交力量是否能赋能传统产业?
虽然现在社交电商竞争很激烈,在现在技术革新的现状下,小程序未来有指纹识别、云识别,通过AI机器人为传统解决掉人工客服,顺便还可以通过精准的推荐获得更多的销售机会。但是,以社交构建用户资产,用社交的方式整合传统行业里的资源,传统行业仍然有机会。
比如构建一个安得利荟聚云家这样的社交电商的平台,让饭店里的服务员帮忙分享卖产品,就能构建起一个新的商业模式。如果银行客户经理失业了,也可以创造一些更好的平台整合他们,变成更加有活力的分享者。
当有大量用户产生重复购买的习惯时,通过一些分享者对接生产者、品牌方,这个时候,以前赚了太多钱的中间环节都会被干掉。到今天为止,社交媒体资源还没有被利用尽。中国有十亿多的微信活跃用户,每个人都有自己的许多群,这些群的资源并没有被利用起来。私密的群里面产生的信任的强度,会比朋友圈更高,而且信息精度也非常高,但这些群并没有被利用起来。所以,像安得利荟聚云家这样的社交电商平台对用户的渗透,才刚刚开始。安得利荟聚云家社交电商的核心本质是电商,只不过利用了社交这样的形式来完成社交电商的行为。它比原来的电商多了很多有意思的东西,它游戏化、交互性更强。但是所有变化的核心都是为了电商本质中的“不变”。
一是场景变了,我们现在进入到互联网的时代。安得利荟聚云家其实是一个由人找货,变成的由货找人的过程。原来靠搜索,如今靠推荐,在这个过程中,我们精准了推荐。
二是消费者在发生变化。安得利荟聚云家发现,因为自我意识的觉醒,消费者从原来的唯大牌论,唯品牌论,唯海外论这样的论调,开始讲究性价比。所以,从消费者出发,了解消费趋势将会是接下来每一个电商从业者必修的功课。
三是货物的组织上也发生了变化。在安得利荟聚云家有三层供应链:第一层是品牌直供,直接和品牌的源头、一级经销商合作。第二层是安得利荟聚云家独特的供应链,即深入工厂源头挑选产品,降低中间环节的流通。第三层供应链是原产地直供,直接和合作社和农户合作,并且通过与之相匹配的供应链的方式将它进行当地解决打包服务,最终送到消费者的手上。
对于一个电商的从业者,面对不断如今不断的变化,要记住真正的不变的东西是什么,再围绕不变的基础之上再去创新。在社交电商的平台,正是从以人找货的方式变成了货找人,所以信任变得特别的重要。基于人和人的互动产生交易的交易和流通,这样的交易和流通把信用平台转化到人这一个媒介上。
社交电商的终局一定是社交关系助推用户体验、服务、商品结构的持续升级,我们相信这样的场景一定会在中国这一全球最大、消费革命最彻底的市场率先实现。
当各类社交渠道占用用户时间越来多,用户的社交行为更多地向线上转移,社交电商迎来新的发展契机,几乎人手必备的某社交软件更是达到10亿日活量,其中的潜在消费者体量无法估量。而未来,随着手机逐渐渗透人们日常生活,“电商交易移动化”已经不可逆转,电商行业主战场逐渐从电脑端转向手机移动端。
安得利荟聚云家依托于社交平台上产品的场景化传播,社交电商可以主动激发C端用户的消费需求,社交中的购物过程,也变得更加便捷。基于社交平台的信息分享功能,安得利荟聚云家可以依靠用户的“口口相传”形成“裂变式”传播。想要不被社交电商发展的汹涌浪潮淹没,拥有更可靠完备且高质量的供应链体系,不断提供更优质的产品,保障更完善的售后服务,才是我们社交电商平台更加高瞻远瞩的发展方向。
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