华为手机进水可以申请返厂维修吗（武汉市民诉称华为P40手机进水受损维修需付费）

日前，有市民通过武汉城市留言板称：他今年6月购买的华为P40pro手机，最近游泳时放在防水袋里进了水，检测发现sim卡槽烧了、摄像头坏了，认为与官方宣传的ip68级防水不符，去维修时华为售后说要付费维修，不能接受。

武昌区市场监督管理局南湖市场所工作人员8月13日到被反映方华为售后进行调查，当事人所解释依照“三包”规定，认为进水损坏不属于免费维修范围。

详情如下：

投诉华为售后

匿名留言2020-08-12 17:32:51 市场管理问题反映

2020年6月买的华为p40pro，8.7号去游泳的时候，手机放在防水袋里，角落不小心进了一点点水，送去检测后，发现sim卡槽烧了，摄像头也坏了，和他们宣传片上的ip68级防水参数完全是不符合的，华为说要付费维修，不能接受这个结果

留言附件：

复单位： 武昌区 2020-08-14 19:23:06

您所反映的情况，武昌区市场监督管理局南湖市场所工作人员于2020年8月12日17：58与您电话联系了解情况。具体情况是：2020年8月13日上午执法人员到被反映方华为售后进行调查，当事人所解释依照“三包”规定，认为进水损坏不属于免费维修范围。 2020年8月13日12：15，工作人员电话向您告知办理情况。 非常感谢您的关注和支持！