协同办理机制（一对一对接手把手）

天河区税务工作人员深入企业辅导留抵退税相关政策。

“在我们正为经营发愁时，税务部门送来了‘及时雨’，帮助我们在逆境中突围。”骏乔科技有限公司总经理周海波口中的“及时雨”正是增值税留抵退税“大红包”。

实施大规模增值税留抵退税，是新的组合式税费支持政策的“重头戏”。国家税务总局广州市天河区税务局组建起“留抵退税工作专班”，“一对一”对接企业，完善“全链条”把关，“点对点”算账“手把手”办理……一笔笔留抵退税“红包”精准兑现落袋，为市场主体复苏发展注入“税动力”。

文、图/广州日报全媒体记者陈钧圣 通讯员范科丽

天河有“数”

稳中求进

7万户次

天河区税务局在征期开始前，即依托税收大数据开展测算，为企业智能画像，多渠道、多样化精准推送留抵退税政策信息，共对近7万户次纳税人开展多轮覆盖式宣传。

3个工作日

天河区税务局全流程“无纸化”简化退税流程，留抵退税平均办理时长缩短至3个工作日，推动政策红利“加速度”直达纳税人。

一对一

天河区税务局精准筛选符合办理留抵退税的纳税人名单，全方位、广覆盖开展“一对一”辅导，由业务骨干全程跟踪、疏堵解难，提供高效便捷的纳税服务。

7个

今年7月，财政部、国家税务总局联合发文，明确自7月1日起将批发和零售业，农、林、牧、渔业等7个行业纳入留抵退税新政范围。

专班“一对一”对接企业

成功退税1202万元

周海波所在的公司主要从事新能源网约车汽车租赁业务，属于城市公共交通运输业。受疫情影响，汽车租赁业务陷入困境。周海波告诉记者，留抵退税政策出台后，天河区税务局天园税务所迅速与公司取得联系，并主动帮助其计算核实退税金额，耐心细致地辅导其办理，快速成功退税1202万元。企业收到退款后，及时偿还了借款和购车尾款，充盈了日常运营支持现金流，极大地缓解了资金压力。“退税款到账，让我们可以安抚司机、稳定岗位。”周海波高兴地说。

天园税务所副所长邹鑫告诉记者，为确保退税红利精准、快速送达企业手中，他们组建起“留抵退税工作专班”。“我们对企业进行逐户‘一对一’政策宣传，提升留抵退税新政的知晓度和覆盖面。同时，我们还通过利用机器和算法解放人力，为企业智能画像，生成‘定制式’退税账单，并加强与财政、银行等其他部门的协调对接，显著提高留抵退税审核效率，确保退税资金迅速直达纳税人账户。”邹鑫说。

完善“全链条”把关

确保退税“好稳准”

今年7月，财政部、国家税务总局联合发布《关于扩大全额退还增值税留抵税额政策行业范围的公告》，明确自7月1日起将批发和零售业，农、林、牧、渔业等7个行业纳入留抵退税新政范围。

广东省广垦橡胶集团销售有限公司便享受了政策扩围的红利。“扩围政策对企业的资金纾困作用太大了。退税款能够补充资金缺口，增添了公司发展活力，为我们采购原料、加大接单量提供了保障。”公司财务负责人卢剑欣喜地说。

针对退税金额大、审核数据多的情况，天河区税务局石牌税务所“留抵退税工作专班”事先沟通联系企业进行前期审核工作，同时多个部门沟通协调，全程跟踪企业留抵退税业务办理进度情况，最终为广垦橡胶集团成功退还留抵退税额近2000万元。

“落实退税减税政策是对广大税务人的大考，既要‘退得快’，又要‘退得准’。”天河区税务局守好“事前预审、事中审核、事后抽检”等关口，把“准”字防控嵌入留抵退税全流程，进一步明确审核流程、方法、重点与责任，形成集成统一、权责明晰、层次分明的退税体系，有效推动留抵退税政策落稳落准。

大数据筛查发现企业经营难

主动对接手把手指导办退税

广州真功夫快餐连锁管理有限公司是中式连锁知名品牌企业，在天河区开设有多家餐饮门店。受疫情等多种因素影响，近年来营业额持续下滑。天河区税务局在大数据筛查中发现上述情况，主动与企业取得联系，进行精准细致的税收优惠政策辅导。增值税留抵退税新政发布后，迅速告知企业相关政策要点，“点对点”算红利账，“手把手”指导办理，为企业成功办理退税近1500万元。

收到款项后，企业立即将其中400余万元用于处理场地租金、员工工资方面的支出，减负担、保就业；另外1000余万元用于新开门店等企业的经营扩大再生产。“留抵退税税款的及时到账，既缓解了资金压力，也让我们有了创新发展、逆势起航的动力。”该公司税务总监张建国说。