中秋节工作现场(这是山东移动人的节日打开方式)

月到十五分外明,人到中秋情更浓中秋佳节是中国传统节日,也是一家人团圆的日子,在这繁华热闹的节日氛围背后,始终活跃在通信保障第一线的那抹移动蓝,他们精心打造一张品质优良的网络,只为在这阖家幸福团圆的时刻,倾力做好千家万户通信保障服务工作,用“移动力量“诠释着使命与担当,下面我们就来说一说关于中秋节工作现场?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

中秋节工作现场(这是山东移动人的节日打开方式)

中秋节工作现场

月到十五分外明,人到中秋情更浓。中秋佳节是中国传统节日,也是一家人团圆的日子,在这繁华热闹的节日氛围背后,始终活跃在通信保障第一线的那抹移动蓝,他们精心打造一张品质优良的网络,只为在这阖家幸福团圆的时刻,倾力做好千家万户通信保障服务工作,用“移动力量“诠释着使命与担当。

为了让出行的用户在高铁、高速公路、机场、汽车站等重点交通枢纽享受到优质的移动网络,山东移动网络维护人员提前做好测试评估和优化调整,对重点机房和线路开展全面细致的安全检查,全方位监控有线无线设备告警和网络负荷情况,做到故障处理快速响应,负荷分担高效调配。同时,在高速服务区、收费站等可能会出现用户滞留的区域,扩容周边小区、新建增加容量,开启大话务场景保障和上行大话务均衡模式,确保假期期间用户返乡、外出途中网络畅通,刷单、追剧、视频都不在话下!

山东移动积极开展“中秋共品月、服务暖人心”活动,在中秋假期前夕,为进厅办理业务的客户送去一份节日祝福和温暖。在东营济南路营业厅,邀请到厅客户参与“传承经典诵中秋”朗读活动,一起诵读中秋诗句,现场制作、品尝月饼,让客户体验别具一格的团圆味道,传递服务热枕,享受美好时光,拉近了与客户之间的距离,让客户感受到移动贴心、舒心、暖心的服务。现场氛围热烈、互动频繁,时时传出欢声笑语,营造了团圆、祥和、欢乐的氛围。

为打造疏朗有致的城市天际线,美化城市通信设施环境,山东移动网络维护人员奋战在老旧小区,从晨曦到夜幕,通过整体摸排,对废弃线缆进行拆除,再将新线缆梳理捆扎、安装调试,做好备品备件物资储备及提前调测工作,确保节日期间人员、物资、车辆、通信工具等应急抢险能随时拉得出、顶得上、抢得通。手电筒的光混着月光散落在他们的脸上、身上,见证着他们为用户所作的努力。深夜里,这道微光守护着城市通信设备的安全运行。

“走街串巷访客户,风雨无阻接线路,节假无休在服务,网络畅通忘辛苦”这是移动宽带装维人员日常工作的真实写照,中秋假期也不例外。他们穿梭在大街小巷为家家户户调测宽带,装线路、排故障,从清晨到深夜,只要客户有需要,山东移动宽带网络保障人员就会第一时间上门提供优质家宽服务,用他们的值守保障网络畅通、守护万家团圆。

“您好!这里是山东移动,很高兴为您服务。”临近假期,山东移动10086服务热线的客服人员也变得忙碌起来,她们已经在电话机前工作了两个小时,接听电话、书写工单,将这些程序做了一遍又一遍,通过电波,她们用热情温柔的话语,拉近了与客户的距离,走进客户的内心,为市民们提供“不停歇”的贴心服务,正是有了他们的默默奉献,才让假日暖意融融。

严格落实值班值守制度,开展7*24小时实时监测。成立中秋假期网络保障专项工作组,提前做好应急预案,建立快速响应机制,网络指挥调度实时在线,监控各重点场景的负荷指标情况,根据用户数量实时动态参数调整,使网络指标始终处在最优状态,为千万家庭提供高速、满意、贴心的网络服务,确保整个假期期间网络安全、稳定,全程守护好全省通信网络“生命线”。

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