滴滴的礼橙专车是怎样（滴滴专车更名礼橙专车）

滴滴出行CEO程维

6月29日封面新闻讯(记者蔡世奇)今日，滴滴专车宣布品牌和服务全新升级，正式启用“礼橙专车”为新的品牌名称，并发布了全新的品牌标识。

记者了解到，除了滴滴出行App内的专车服务更名之外，滴滴还计划在年底前为礼橙专车推出专门APP，为核心高频用户提供更为便捷的出行选择。

谈及新名字的由来，滴滴品质出行事业群负责人付强介绍，“礼”是专车服务最核心的要素，代表最好的礼遇； “橙”与滴滴的桔子形象同属水果系，传递了健康和活力的品牌形象。此外，“礼橙”谐音“里程”，寓意“礼遇每一段里程”。而礼橙专车的新logo则是一个带着领结的服务者形象，它代表专车的服务基因以及品牌的美好愿景。

此次品牌升级之后，礼橙专车的服务将也随之升级，专注儿童出行的宝贝专车2.0升级版、增设餐厅等位服务的美味专车将陆续上线。继无障碍专车之后，礼橙还将推出导盲犬专车帮助视障群体顺利出行，延展滴滴产品的公益属性。

滴滴出行CEO程维表示，前两年自己在国外出行时，曾经在加拿大街头“人肉”召唤出租车，长时间叫不到车的遭遇反而让他感到很骄傲，因为中国的互联网叫车服务已经高度发达。

但程维还表示，在日本时，自己就没有了那种自豪感。虽然日本几乎没有网约车，叫出租车依然要靠电话等古老的方式，但日本出租车司机的高度职业化精神和专业的服务态度给他留下了深刻的印象。

而到了美国，尽管美国的网约车市场比中国起步更早，但服务质量还有待提高。他举了这样一个例子：自己在美国用手机叫了一辆专车，坐在后座上时他发现车上提供给乘客的纸巾是卷纸，为了擦汗他不得不尴尬地转了几下才撕下纸巾，而对此专车司机还很自豪地觉得服务很贴心。程维表示，其实国内的专车因为一直没有打过价格战，所以更早地专注于服务品质，在纸巾、饮用水等细节方面做得已经比较讲究了。

程维说，“希望中国未来的出行不能仅仅是因为便捷、因为便宜而被全世界所了解，我们的出行被全世界尊敬，一定会是因为我们的服务。”

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