圆通快递的派件正常时效是多久 菜鸟全程时效为何排名居前

10月22日,双11旺季到来前夕,在接受53家投资机构调研活动中,圆通就公司战略与行业未来进行了回应。

前三季度,圆通完成快递业务量116.41亿件,较去年同期增长40.24%,高于行业平均增速近4个百分点,市场占有率为15.16%,但净利润同比下滑三成,公司未来的竞争战略引发资本市场关注。

圆通快递的派件正常时效是多久 菜鸟全程时效为何排名居前(1)

| 01数字化转型提升定价能力

数据显示,圆通第三季度菜鸟全程时效排名稳居行业前列,对此,圆通回应表示,时效的改善得益于数字化转型带来的管理能力提升,依托数字化管控工具加强快递服务产品的精准分析和管控,揽派、转运时长持续下降,全程时效明显改善。

众所周知,全程时效是衡量快递服务的重要指标,将直接影响企业的市场份额和定价能力。在同质化竞争的市场环境下,快递企业时效精细化管理能力的提升有利于优化客户结构,提升产品定价能力。

数字化管控模式下,单票成本也呈现持续下降趋势。圆通表示,接下来将提高车辆装载票数与运价透明度,动态优化干线路由,并加大自动化设备投入,提升人均效能,依托管理能力提升深度挖掘成本降幅空间,推进运输成本和中心操作成本进一步下降。

去年以来,行业价格竞争较为激烈,各快递企业整体的网络稳定性、盈利能力都承受了较大压力。随着一系列监管政策的落地,行业价格竞争态势有所放缓。根据圆通最新发布的9月经营数据显示,其快递产品单票收入2.28元,同比提升近4.70%。这已经是圆通连续2个月单票价格回升,价格企稳回升态势明显。

对于价格战趋缓后的走势,圆通认为,在行业价格竞争回归理性和竞争重点逐步转变的前提下,企业旺季提价政策将具备一定的可持续性,行业整体的营收和盈利水平将逐步改善。

| 02国际与航空协同互补

激烈的争夺下,圆通的市场如何开拓?圆通表示,下一步将完善客户分层、产品升级,逐步建立差异化、多元化的客户层级与产品体系,精准匹配客户日益多元的快递产品与服务需求,增强产品定价能力。

同时加强对快件全程时效、投诉率、遗失破损等各项指标的精准管控,有效改善快件时效,健全规范操作体系。

圆通认为,提升快递产品及服务的定价能力核心依靠企业数字化的能力,近年来的全面数字化转型初见成效,已构筑较为领先的数字化管控系统,实现技术、业务、组织与管理等多维变革,精细化管理能力明显提升,有效降低运营成本、改善客户体验、创新业务模式,快递产品及服务的定价能力逐步增强,市场竞争力显著提升。

圆通快递的派件正常时效是多久 菜鸟全程时效为何排名居前(2)

放眼通达系中,圆通是唯一拥有航空公司的快递企业,而圆通航空的高速发展已成为公司新的增长引擎,也是未来的战略方向之一。

圆通表示,未来公司将抢抓国际航空货运市场发展机遇,积极拓展自有航空的商业化运营,加强自有航空的市场拓展能力建设,并积极制定、执行中大型、长航程全货机引进计划,逐步优化机队规模和结构,自有航空的运营效率和综合服务能力显著提升。

此外,圆通称通过收购圆通速递国际获得了诸多国际物流领域的专业化、国际化人才和覆盖全球的干线运输网络。目前,国际全球货代服务平稳运行,并逐步为跨国大型企业提供全球供应链服务。

对于接下来的发展战略,圆通表示,将积极深入布局全球快递服务网络,拓展国际市场,加快自有航空和圆通速递国际货代、快递业务的协同互补,逐步打造全球供应链一体化,增强综合服务与竞争能力。

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