如何使用网上营业厅办理业务(手机营业厅自助服务一趟都不用跑)

手机营业厅自助服务一趟都不用跑,下面我们就来说一说关于如何使用网上营业厅办理业务?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

如何使用网上营业厅办理业务(手机营业厅自助服务一趟都不用跑)

如何使用网上营业厅办理业务

手机营业厅

自助服务一趟都不用跑

倡导老百姓办事“最多跑一次”,简政便民蔚然成风。响应号召,浙江移动也不断升级“互联网 ”服务手段,让客户办理移动业务,一趟都不用跑。

从手机营业厅App、短信营业厅、“浙江移动”官方微信号再到网上营业厅,浙江移动已建立起全方位、超立体的互联网自助服务渠道体系,让小伙伴们感受到更随时随地随心的个性化服务。

比如,前几年,人们都要去营业厅查话费账单或者拨打10086查询,而现在的移动客户多数选择浙江移动手机营业厅,在里面可以按月份、项目具体查询到哪笔是套餐费用,哪笔是增值业务费,这个月的流量用了多少,都是清清楚楚的。你还可以按日期、剩余流量、超出费用设置“个性化提醒”,或者在手机上直接买个加油包、闪充包,迅速缓解“流量之急”了。不仅如此,你还可以在手机上选择自由搭配的移动4G飞享套餐,自主确定套餐中流量、语音、短彩信组合比例。系统还会将新套餐和你当前套餐做进行对比分析,帮你找到适合的套餐。

以前,装个宽带要到营业厅去办理,现在移动客户只要在手机营业厅上办理就可以了,你不用输入姓名、手机号,因为系统会自动识别,只要填入地址点击、预约安装时间,就可在家中坐等工作人员上门,如果碰到问题还可以直接在手机上点击报修。此外,你还可以直接查询新装进度、报修结果,自助检测自家的宽带线路情况,吸引人的是,通过线上办理,还能享有不同程度的优惠。

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