杭州市社区居民金融夜市需求调研（开设出入口一件事）

为回应群众呼声，解决群众急难愁盼问题，真正做到“民有所呼、我有所应”。“上海宝山”每周六开设“联心宝”专栏，集中反馈全区各单位和部门“大走访、大排查”、12345市民热线、社区通、媒体监督等各渠道解决群众关心的热点、难点、痛点典型案例。让我们一起看看近期有哪些“回声”吧～

“大走访、大排查”

持续深化优化助企措施，破解金融资本旧难题

针对在走访过程中企业提出的“贷款难、贷款急”问题，宝山区高境镇积极搭建银企对接平台，引金融活水灌溉经济良田。位于复旦软件园内的一家企业因受疫情影响，资金周转出现问题，严重影响企业的正常经营。高境镇了解情况后，即知即办，主动与中国建设银行三门路支行沟通联系，经与银行多次协商，最终增加了该企业的贷款额度，并最大限度降低其贷款利率，帮助企业在特殊时期渡过难关。此外，经过多方协调持续帮扶，上海快仓智能科技有限公司的融资难题取得新进展，浦发银行提升了其授信额度并降低了贷款利率，工商银行也与其达成初步授信意向。同时，高境镇积极帮助相关企业申办“科创贷”，目前已有13家企业成功获批，申请数量在全区前列。

首创全市“开设出入口一件事”改革创新举措

在走访过程中，区交通委了解到随着房地产开发、产业转型等多种项目落地宝山，在道路上开设出入口的申请日益增多，但原有申报流程涉及多个部门和事项，申请者逐一办理相关行政许可耗时长、材料多。对此，区交通委在一网通办“宝你会”专栏上线“开设出入口一件事”申请端口，对开设道口所涉及的9个行政许可事项进行流程再造，组织多部门开展一次联合现场踏勘，对于可免于提交的申报材料不再需要申请人提供，对于多部门重复收取的材料只需提交一份，有效整合超过一半以上的材料，并通过后台将申请材料发送至各业务部门实施并联审批，实现压缩原有74%的办理时间，承诺10个工作日内办结，真正做到一次告知、一表申请、一口受理、一网办理、统一发证，一体化管理模式。

“社区通·通万家”

“绊脚道”改成“顺畅路”，让幸福在家门口“升级”

宝山区庙行镇共康七村居民近期在社区通上提出：老小区设施落后，楼前的小小台阶成了行动不便老人出行的“大难题”，希望将台阶改建为坡道。

接到居民意见后，共康七村居委即刻开展实地走访和勘查。了解情况后，立即召开四方联席会议沟通协调，最终决定为该楼改建无障碍坡道。在取得全楼居民的同意后，马上开始施工改造。从诉求提出到施工完成，仅用时4天。完工后居委第一时间把项目实施情况公布在“社区通—议事厅”版块，得到居民纷纷点赞。

施工中

施工后

快速处置绿化带养鸡，“人民信箱”成为“连心箱”

宝山区罗店镇罗溪居委有居民在“社区通-人民信箱”反映：小区绿化带有居民养鸡。

接信后，罗溪居委工作人员立即来到绿化带附近查看，发现确实存在违规养鸡问题。居委当即与投诉居民取得联系，并找寻到养鸡的居民，现场告知禁止在小区绿化带内养鸡。经过劝导，该居民表示会尽快做好拆除工作。两天后，居委人员再次前往绿化带查看，发现居民已将擅装的围栏拆除，饲养的鸡也已处理。居委表示今后会加大巡查力度，防止类似事件发生，也呼吁广大群众爱护小区的一草一木，保护大家共有的良好环境。

整改前

整改后

“媒体关注回应”

快速回应，解决电梯施工扰民

7月23日新民网在“民生”版块发布了题为《电梯施工双休日不停歇隆隆噪声侵扰四邻》图文信息。主要内容为：最近，家住宝山区华灵路82弄南华苑小区的多位居民向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映，小区9号楼内正在加装电梯。可是，每逢周六周日，工程也从不间断，施工期间发出的各种噪声，让周围居民不堪其扰。

记者致电管理小区的达灵物业，一名工作人员表示，会尽快派工作人员前往现场查勘。一旦确认情况，会立即勒令相关工人停止施工。

大场镇反馈：接到上述信息后，大场镇房屋管理办公室高度重视，及时了解相关情况，经了解华灵路82弄9号加装电梯项目由斯迈浦电梯公司承接，上海翰承建设发展有限公司负责施工，于2022年7月进入钢结构焊接阶段，周日工人在做清理焊缝清除焊碴时发出噪声。对此，大场镇房办及时约谈斯迈浦电梯公司相关负责人，已要求其即刻停工整改，对于需要进入居民区施工的人员进行安全文明施工教育，现场完善安全文明施工的措施及制度，完成上述措施后报房办后再进行施工。后续房办也将加强对于加梯施工的监督检查。

编辑：肖璐