无人陪伴儿童乘机服务流程（无成人陪伴儿童乘机指引）

如果您的孩子年龄在满5周岁但不满12周岁，自己单独乘机，您可以提前向航空公司申请办理无陪儿童服务，下面我们就来说一说关于无人陪伴儿童乘机服务流程?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

无人陪伴儿童乘机服务流程

如果您的孩子年龄在满5周岁但不满12周岁，自己单独乘机，您可以提前向航空公司申请办理无陪儿童服务。

一、服务申请

（一）服务内容。乘机当日由送机人陪同儿童办理值机手续后，单独乘机的儿童将由工作人员提供全程陪伴安检、登机、离机、提取行李等服务，到达目的地机场后交接给接机人。需确定儿童乘机的送机人和接机人。

（二）申请方式

1.您可以在航空公司授权的售票处（具体售票处信息可查阅航空公司官网）办理无成人陪伴儿童的定座和购票手续，并在订票时及时申请“无成人陪伴儿童”服务，填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》。

2.在无航空公司授权的售票处的城市，您可以通过拨打航空公司客服电话进行无成人陪伴儿童客票预定，并按照要求办理“无成人陪伴儿童”服务。

3.部分航空公司支持线上申请。

4.因为机型的不同，每个航班无成人陪伴儿童旅客预订数量是有限的，请您提前安排好出行计划, 订票时及时申请“无成人陪伴儿童”服务。

5.最晚申请时限以每家航空公司具体规定为准。

（三）部分航空公司服务热线

1.海南航空 95339

2.中国联航 4001 026 666

3.九元航空 4001 051 999

4.成都航空 028-66668888

5.吉祥航空 021-95520

6.长龙航空 0571-89999999

7.长安航空 95071199

8.四川航空 95378

二、证件要求

儿童凭身份证、户口簿、护照等与购票时一致的有效证件原件办理乘机手续。国际航班旅客还需要准备护照、签证、相关证明等。儿童的送机人和接机人需携带与申请服务时一致的有效证件原件。

三、办理值机

为了保证您的孩子顺利乘机，请您陪同您的孩子，携带您与孩子有效身份证件及接机人相关信息，至少在航班规定起飞时间前90分钟到机场服务柜台办理乘机手续。

四、安检

由工作人员陪护儿童前往安检口过安检。注：为了保证快速、顺畅地通过安检，请提前检查儿童的手提行李，不要携带违禁品，如打火机、刀具、玩具枪、各类饮料等。

五、候机与登机

由工作人员陪护儿童候机、登机。

六、抵港

飞机抵达后，由工作人员陪护儿童前往到达厅。

七、提取行李

如有托运行李，由工作人员协助儿童提取托运行李。

八、接机

接机人携带与登记信息一致的相关证件在到达口等候，与工作人员签字交接后方可接走儿童。

九、特别提醒

1.送机人、接机人应保持手机畅通，以便随时联系；

2.送机人需在机场内等候至航班起飞后方可离开机场；

3.接机人应提前确认儿童所乘坐航班到达的机场及航站楼。

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