阿里未来是什么平台（为年轻人造了个节）

天下网商记者 黄天然

漫步“火星营地”当一回孤独的宇航员；在“中国版摩洛哥”中卫黄河宿集拍迥异城市风貌的荒野大片；在《星际穿越》场景般的沙漠来一场如梦似幻的摇滚狂欢……

如今在社交媒体上大热的西北，成了年轻背包客心中的宝藏目的地。随着今夏旅游旺季来临，飞猪也瞄准了这片新崛起旅游热土。

7月6日，暑期刚刚开始，飞猪就启动了大西北目的地IP项目。根据发布会消息，飞猪将举办“飞猪奇妙旅行节·大西北”，首创以“造节”打造目的地IP的模式。

后疫情时代，趋向内循环的旅游行业亟待破局打法。

在国内自由行比例已达90%的当下，聚焦酒店机票等基础资源竞争，红利已经日益微薄。后来者飞猪，选择了一条差异化的道路，用数字化的创新玩法探索重构旅游目的地产品供给，用年轻一代的需求火花撬动在线旅游的未来。

把“到大西北去”变成“年轻”代名词

造节不是口号。“飞猪奇妙旅行节·大西北”的目的，是让消费者在“大西北”获得独特的旅游体验。

从线上看，7月6日起，飞猪APP上线宁夏、陕西、甘肃、青海、新疆五省200多条旅行线路、120多个酒店套餐，主推6款度假产品，包括观星之旅、房车之旅、亲子研学之旅等，在出行、观光、住宿这样的常规旅游元素外，专门针对年轻人的需求场景定制了旅游产品。

飞猪APP上线爆款旅游路线

比如，房车之旅的游客可乘坐全国仅有50台的独家定制房车走大西北环线，且全程配备会驾驶、懂摄影的房车管家；研学之旅则专注和孩子一起感受世界文化遗产的魅力，除知名景点游览外，还加入了不少互动体验活动，如在敦煌莫高窟体验壁画临摹、在阳关体验烽火传递等……

不仅如此，8月6日-8日的宁夏中卫沙坡头，还将上演一场“大漠赫兹音乐节”。

广阔苍茫的西北游与潮人聚集的音乐节碰撞，届时，苍凉的沙坡头将变身一片奇妙之“海”。音乐节还将加入帐篷美食、野奢露营、国潮集市等元素，毛不易、后海大鲨鱼、五条人、唐朝乐队、黑撒等12组音乐人也将到场。

大漠赫兹音乐节概念图

大漠赫兹音乐节全局概念地图

为什么这次飞猪把“造节”锚定了在大西北？一大原因在于目的地在年轻人中的高人气。

出境游依然受疫情影响，大西北收获了国内游率先复苏的红利。飞猪数据显示，今年暑期，大西北目的地度假产品预订量创五年新高，同比去年也增长了超300%，平均消费金额同比涨超160%。大西北旅游预订人群中，90后占比约六成，00后增速在各年龄段中排名第一。

年轻化的游客群体，也带来了对旅游品质和玩法创新上的更高消费需求。

今年暑期，飞猪上大西北的高星酒店预订量同比涨75%，房车预订量同比涨超700%。小众沉浸式旅游项目，如沙漠探险、旅拍、观星、非遗考古类等受到热捧，预订量同比均翻倍。

在这些新涌现的需求下，飞猪“大西北·奇妙旅行节”更像是为年轻人在今年暑期定制的旅行节，传统OTA（在线旅行社）无法提供的消费者价值，得以在这一全新的节日中实现。

“大西北不是出境游的‘平替’，这里的美独具一格。”飞猪旅行总裁庄卓然表示：“飞猪旅行希望用创新的产品和服务，整合产业链上的优势资源，为消费者定制一个节日，给大西北文旅产业的数字化再添一把热度，把‘到大西北去’变成‘高品质’‘年轻’‘个性’的代名词”。

在供给端创新

飞猪最早可追溯至2010年的淘宝旅行，2014年更名为“阿里旅行·去啊”，2016年全新升级为“飞猪”。

诞生之初，飞猪的目标就很明确，瞄准年轻人，做平台。阿里巴巴涉足旅行之时，携程、去哪儿已成立多年，凭借“鼠标 水泥”的OTA模式，跑马圈地，靠代理抽佣、批发赚差价不断壮大，渐成巨头。

而后来者飞猪颇有些“叛逆”，不做OTA，沿用平台化模式，利用产品、数据、技术能力帮助商家做运营。例如，飞猪首创官方旗舰店，相当于航司、酒店等入驻商家的“第二官网”。

庄卓然曾表示，飞猪的核心价值在于不断通过产品、技术的创新为合作伙伴提供数字化经营的有效方案。

成立多年来，针对年轻人的旅游新需求，飞猪不断在供给端做创新，从乍看像小众兴趣的新趋势爆发入手打开市场增长空间。

从南极之旅、北极之旅，到俄罗斯米格29战斗机亚太空游，飞猪多次将个性化的旅游产品和目的地IP引进国内市场。

而在打造云南、川渝超级目的地的过程中，除推介主题路线、传统网红打卡玩法和直播外，飞猪在今年还推出了“景点剧本杀”，将时下年轻人群体中最火的剧本杀与景点本身的特色相结合，在普通的旅游体验上增加了游戏的沉浸感和趣味性。

飞猪推出“景点剧本杀”

2020年初爆发的疫情对旅游业是巨大考验也是机会。此间，飞猪最早试水旅游直播，吸引了卢浮宫、大英博物馆的参与；此后又推出“全国66元任性飞”“机票盲盒”等新产品，用新体验来激发市场的活力。现在，旅游直播、“机票任性飞”已在行业内流行开来。去年双11期间，飞猪的商品成交金额同比增长超过80%，9位商家在外部环境挑战之下逆势而上，成交额破亿。

拥抱年轻人的飞猪

据Fastdata发布的《2020年中国在线行业旅游报告》，95后的旅游消费力正在快速释放，来自Z世代（1995-2009年出生）的旅游消费者已占据在线旅游总用户的近四分之一。

如今，年轻化已经成为了飞猪的“标签”。飞猪最大用户群体是90后，占比高达60%，00后迅速猛增。也就是说，在飞猪上留存的用户超过半数都在30岁以下。

年轻用户是飞猪平台的主力军，也是未来增长的基石。飞猪的发展策略及创新举措，几乎都在随着年轻用户的成长和消费市场的逻辑变化而转变。

纵观目前的国内旅游市场，在线旅游代理的红利期已过，工具化特征越来越强，获客难度上升，如果依旧将竞争聚焦在机票酒店等基础资源，已是一片利润单薄的红海。

且近年来，看在线旅游平台的市场份额，携程一骑绝尘，美团、去哪儿及同程等竞争激烈，飞猪的优势到底是什么？

要杀出重围绝不容易。而从创新入手，抓住年轻一代的新消费需求是破局的一个切口。

从旅游体验上作出优化，丰富创新玩法和服务，才有希望释放需求侧深层的火力。即使是小众兴趣，也可以在数字新消费时代发展成大生意。随着新消费人群不断扩大，不断在供给上做创新的打法，也将收获来自新兴一代带来的需求增量和价值增量。

背靠阿里的竞争力

生态优势意味着什么？除了可靠的商业平台、算力、产品技术等，在旅游这样一个高度细分的产业里，长线游、周边游、商旅、亲子出行……需求场景越丰富，多端经营的意义就越显著。

飞猪一直在探索旅游业与阿里多元业务生态的结合与创新，例如去年飞猪把“百亿补贴”第一次带到旅游行业，效果就很不错。

此次飞猪首度“造节”，背后也离不开阿里生态多年积累的数字化能力。例如，飞猪和合作伙伴一起，为此次奇妙旅行节的主阵地宁夏打造了一个数字文旅的运营阵地：宁夏旅游官方旗舰店正式上线飞猪平台，并成为国内首个省级旅游官方旗舰店，同时还有一个宁夏旅游目的地小程序，一系列宁夏旅游主题产品体系。针对宁夏4A级以上景区和文博场馆，飞猪旅行也将在其APP、支付宝、淘宝、微信部署“多端一码”，用户在不同场景中均可通过扫码预约分时参观。

宁夏旅游官方旗舰店正式上线飞猪平台

一趟可以容纳吃喝玩乐出行购物等多种需求的旅行，天然就串联了一根包含多种商业业态的链条。在数字技术的基石之上，从产品到产业都有可能与平台发生深层共振。可以想象，基于阿里巴巴的生态和开放机制，飞猪有机会更深入地走到文旅产业信息流、资金流和服务流的重构过程中，建立在数字时代发展的长期价值。

编辑 王诗琪

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