做生意第一步（做生意的这些事）

不同客户的销售方式：

陌生的客人：售卖的是礼貌和热情

熟悉的老客：售卖的是实惠和诚信

着急的客户：售卖的是效率和放心

长线的客户：售卖的是耐心和稳重

有钱的客户：售卖的是尊贵和面子

没钱的客户：售卖的是低价和实惠

时髦的客户：售卖的是时尚和赞许

挑剔的客户：售卖的是质量和细节

犹豫的顾客：售卖的是“心理预期以外的惊喜”

随和的顾客：售卖的是情感共鸣

做生意的基本道理：

十分的生意：三分是谈利益，七分是谈感情

买卖无论成与不成，仁义在，让人觉得你人品贵重，人品好的人大家都愿意长期和你合作！

做生意一定要想着如何让客户二次消费，成为你的老客户，不要做一锤子买卖，其实市场就那么大，谁做生意怎么样，商品是否良好、老板是否诚信，很快就会人尽皆知！

当客人问的多、挑选得多，一定不要不耐烦，换位思考，如果你买一个自己并不熟悉的商品，你是否会向销售问很多问题？挑选的多也很正常，谁不愿意挑选到自己最心仪的商品，做生意就要具备生意人的基本素质。

很多时候生意兴隆和客人多是一个良性的循环，例如我们去吃饭，看到一家人很多的餐厅，我们宁愿排队都愿意多等一会，相反旁边一家餐厅门可罗雀，你也会担心是否好吃不会选择。这样下去，好的越来越好，差的直到倒闭。

做生意我们还是要时时刻刻保持清醒的头脑，做每一件事、面对每一个顾客都要付出12分的努力！