管家上门催缴物业费(上门催收物业费)
湖州的李女士反映,因为新房维修的问题,她一直没有交今年的物业费。6月17号物业工作人员去她娘家催收物业费,双方起了冲突。
李女士的房子在湖州盛悦居小区,2019年年底精装交付,一直没有去住。交房时预缴了一年的物业费,她说今年物业来收物业费的时候,自己决定缓一缓。
李女士:“我交房的时候就发现问题,跟物业说了,半年前我又来一趟看看,没有完全好,没有给我修,又跟他们讲一遍 ,漆掉落,裂缝,各种方面有很多问题,3月份的时候又来跟我催缴物业费,我就跟他说 ,最起码给我修修好。”
一直到5月24号,物业管家告诉李女士房子维修完毕了。李女士说,因为那段时间比较忙,她打算过段时间去看看,没问题的话就把物业费交了,可是6月17号,对方先找到了自己娘家。
李女士:“他们5个人,穿着制服到我们家里来 (什么人) 他们说物业的人,我不认识,我就认识其中一个是我们的管家,催缴物业费,那当时的时候心情也不是很好,我就跟他们说,这里是我娘家,请你们出去,他们就拿着个手机,对着我爸拍,我觉得他们侵权了,他们这么拍是什么目的,然后我就拿手去挡他的摄像头。”
李女士说,之后双方动了手,自己的大腿和腹部都有淤青,自己的母亲也受伤了。李女士报了警,目前警方正在调查。
李女士:“要物业费,我真的不交,你也可以去法院起诉我的,你们这么5个制服过来,就感觉我欠了很多钱,影响也不是很好 (你认为你不交物业费) 我觉得我也有错,我从始至终聊天记录,我也没有说不交物业费 (修好了你会交吗) 交的 (现在还打算交吗) 交的,该交的 我还是要交的。”
找到小区物业,工作人员表示当时去的5名工作人员也受伤了,对方留下了记者的联系方式,表示具体情况会有专人进行回复。后来天力物业的王经理通过短信回复:
由于催缴物业费的过程中业主没有回应,不得已采取了这样的方式,因此造成业主和员工受伤他们也不想看到,业主受伤后物业想上门道歉,对员工的不当做法之后会加强培训,予以处理。具体情况以警方给出结果为准。李女士表示,自己没有收到物业方面的歉意。
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