苏宁谈电商618价格战(折射电商转型方向)

【蓝科技】立青 一年一度年中大促已经来临,从目前阿里巴巴、苏宁易购、京东商城等主流电商的竞争态势来看,今年年中大促对于引领行业转型方向、重新定义电商之争,远重于一时的价格之战例如,苏宁控股集团董事长张近东提出的“智慧零售”能力,在年中大促中就是各大电商竞争背后的焦点,下面我们就来说一说关于苏宁谈电商618价格战?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

苏宁谈电商618价格战(折射电商转型方向)

苏宁谈电商618价格战

【蓝科技】立青

一年一度年中大促已经来临,从目前阿里巴巴、苏宁易购、京东商城等主流电商的竞争态势来看,今年年中大促对于引领行业转型方向、重新定义电商之争,远重于一时的价格之战。例如,苏宁控股集团董事长张近东提出的“智慧零售”能力,在年中大促中就是各大电商竞争背后的焦点。

从马云提出新零售的概念来取代电商,张近东主导的虚实融合的智慧零售,到京东高管高喊的“分水岭”,这次年中大促折射着电商根本性的转型方向。

电商三国杀 血拼的是“智慧零售”能力

关于“智慧零售”,张近东认为零售业共经历了三次“零售革命”,前两次零售变革,分别是以连锁店为代表的实体零售和以互联网电商为代表的虚拟零售,而现在,我们正在经历的虚实融合的智慧零售——覆盖了所有场景、融合了线上与线下销售模式、空前提高效率的全新零售革命。

回到今年“618”,价格战只是电商竞争的基础,但缺乏智能零售为代表的移动互联网、供应链深化、智慧物流、社会化营销这几大方向的落地,纯粹的价格竞争势必会引起关注疲劳,而无法借“618”之势巩固现有的用户社群和品牌定位,从价格战转变为品质和运营的消费者体验升级。

横向比较今年各大电商的年中大促布局,苏宁易购在融合线上与线下销售模式、覆盖所有场景、全面提升消费者体验方面,做得更为突出。

苏宁云商副总裁田睿在接受采访时表示,苏宁线下近4000家门店同步参战此次年中庆,6月15日将迎来一波集中爆发,全面压制竞对。

而今年电商三国杀,一个更突出的变化是,“线上线下联动模式”和五六级市场上的O2O零售大规模卷入。从今年年初,张近东宣布2017年将在农村市场新开1000家苏宁易购直营店,打通苏宁易购线上平台、“猫宁”平台、线下门店平台,以及农村电商的五六级市场。到今年4月,京东发布5年开100万家便利店的计划,“联动线上线下”成为今年“618”的一大特色。

于是人们可以看到,在6月1日,全国3万余家中小门店一夜之间全部“变红”——挂出了“京东618线上线下齐开花”的横幅,场面颇为壮观。京东正试图将“618”的线上促销延伸到线下,但店内似乎没有明显变化。

从市场趋势来看,随着线上成本逐渐与线下持平,纯线上电商不再有优势,互联网企业空前重视线下,线下渠道面临更大规模的投入和更深层面的重构和翻新。

但是京东这种“店招式618”的效果显然值得存疑。因为O2O智慧零售的落地,量的竞争只是表面,而对线上线下融合过程、智慧物流、供应链的深度控制能力才是关键。给线下店挂个横幅,店里并没有多少变化,不仅不叫“线下开店”,离智慧零售也相距甚远。

据了解,目前在苏宁易购的近4000家门店里,共有超过8万名的营业员,而这背后的一个细节,就能看出智慧零售的价值:每一家门店、每一名营业员,都有自己的网络社群。在网络社交圈中,营业员常常以“家电专家”的身份出现,帮助群友解决各类电器在购买及使用过程中出现的问题。

应该说,这样的深耕功夫,远比一次“618”价格竞争,或者“店招式618”更为有效。线上品牌优势延伸到线下,还有很长的路要走。

今年“618”,各大电商的物流能力如何?

很多人知道,“双11”、“618”、“818”这类购物节的竞争,根本上考验的是一个电商的物流能力。过去“双11”各大物流企业爆仓的场景还历历在目,而今年“618”各大电商的物流能力如何?

从目前情况看,有代表性的解决方案之一是京东近两年提出的“亚洲一号”物流项目,目前仓库做到230万平方米,但根据亚洲一号物流项目相关负责人的说法,京东目前90%的仓库是租来的——这与京东开辟线下店遇到的问题有类似之处。

据该负责人称,由于中国目前建设仓库的审批手续太难,现在几大电商的物流运营中心,绝大部分都是租的,2016年的数据表明70%是租的。

但租赁模式的物流扩张,必然面对控制力减弱等管控风险。这方面苏宁物流成为中国电商物流的一个代表。2016年年底,有亚洲第一之称的“苏宁云仓”智慧物流基地正式亮相,其仓储规模、日出货量、自动化水平等均打破了亚洲物流行业记录。

因为绝大多数仓库是“自有面积”,所以苏宁对智慧仓库的投入更加放手。2016年12月初,又宣布成立物流研究院和S实验室,投入亿元用于研发智能技术。苏宁物流的仓储面积和网络布局在业内也是屈指可数。

苏宁云商自有面积仓储面积与同行企业的比较(2015年)

▲资料来源:苏宁云商投资者交流会资料

苏宁收购天天快递之后,“自有面积”方面的优势再继续加强。

▲资料来源:物流沙龙

跳出每一次“618”、“双11”的表面性内容,从未来购物节的发展趋势看,电商血拼的越来越是线上线下融合度、供应链深度控制能力,以及智慧物流的深度、广度和灵活度。在这一层面,苏宁明显在中国商业企业中,已经走到了前列。

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