国外客户好久没下单了怎么跟进（15年前国外客户追着你签单）

15年前国外客户追着你签单，客户一签一个准。2018年了你还想？快醒醒吧！

一、让人啼笑两难的外贸新公司

外贸公社公众号自开通以来，获得很多粉丝的关注与支持。综合后台咨询问题中，咨询率最多，而且客户疑虑最多的就是 - 新外贸公司如何做外贸？

有客户加上sally好友后，就迫不及待的说，“求多费心，给我接一个大单，合作愉快”

好呀，很开心啊，服务国内客户找外国买家就是我们的看家本领啊，所以我继续问了，这几个问题。

1、做推广没预算

2、不懂网络

3、2万投资太大

4、就一个要求：最简单直接的联系客户

听到这后两个回答，真是让我啼笑两难。而且这个公司，还没有懂外语的。就好像说，我不出钱，不出力，我就坐在中国木桩边上，等着天上把法国“鞑靼牛肉”掉嘴里。

二、夜晚千条路,天明卖豆腐

其实很多种这样的公司，国内市场做够了，希望涉猎国外市场，这样的精神和行为，我们都是鼓励的。让中国产品和中国服务走出国门，服务世界，是我们的自豪与骄傲。外贸公社希望能够帮助这样的企业达成这样的愿望。外贸公社一直的理念就是“找买家，收询盘，交朋友”。但是这些新外贸公司有几个通病：

0、没有规划，还不想改变

使用开发国内客户的方式，去做外贸，没有头绪一团乱麻。没有外贸规划，没有改变方向和方法。

1、夜晚千条路,天明卖豆腐

想开发新客户，改变模式脱胎换骨，结果想想就打退堂鼓。

2、没有预算，很可怕

没有预算的企业是可怕的，如果你决定要踏足一块没有去过的地方，首先要评估一下风险性吧，不投入就回报，概率很低。所以要投入就要算算投入多少，回报多少， 是否值得。

3、有订单，死守老客户

结果看老客户一个一个流失，心里急，还没办法。

三、XXX汽车用品【外贸方案】

说回开头的企业，是一个很经典的例子。我给他的外贸方案：

XXX汽车用品【外贸方案】

目前条件：

公司网址： 否

有没有外贸业务员:没有

目前的外贸途径或者外贸方式：没有

基本判断来说，就是外贸新人。

优势：有自己的工厂。

按照行业内的报价，我做了四方案如下：

1、（成本：低）

英语自适应网站（几千左右）

中英文自适应网站（万八千左右）

做外语网站，单单网站并不会带来客户，做网站的意义在于，把“XXX汽车用品”公司用中英文双语的格式，呈现在网络上，让国外客户能搜索我们，知道我们是真实存在的，提高成单率。

2、（成本：中，高于网站）

海关数据平台 邮箱搜索软件。海关数据平台有，外贸公社等。像外贸公社平台上可以等客户来询盘，也可以主动找国外买家，邮箱搜索软件可以搜索到国外买家的邮箱，发送邮件开发客户。

3、（成本：中上，高于平台软件）

外语网站 谷歌推广：来客户的最快的方式，当然，也比较烧钱。但是投入与收益是成正比的，投入越多，回馈越多。

4、（成本：上）

XXXX,知名电商平台，类似这种比较烧钱，但是呢，有品牌的，排名比较靠前，收益高。咱们不太知名的话，排名靠后，基本没优势。如果不是实力雄厚的大公司，不推荐这个。

如上四个方案呢，

第一个中英文网站是必须要做的。如果你国内市场有固定客户源。那么你可以只做一个英语网站就可以了。先放在那里，如果将来真有外贸客户，你让他搜索你的公司英文名字，能搜索到。这就是成单差不多到80%了。

第二个方案，需要你有外贸业务员或者懂英语的。

第三个方案，只需要个懂英语的。

第四个方案：必须有个懂英语的。

客户还没有反馈，其实我知道他的顾虑。正如我第二部分分析的《二、夜晚千条路,天明卖豆腐》。

四、新时代外贸，没有最简单直接的方法！

为什么我要给新外贸公司极力推荐如上的方案呢？

新外贸公司，有很多家底都很薄，让他一下子投入进去那么多的费用，回报率很低，而且容易让客户看不到希望。要用平台，就需要多对比几家产品和服务。不管是做网站、平台、其他工具，都要熟悉一下这个合作公司售前售后服务怎么样，合作后是否有培训，出现问题是否第一时间给解决。

比如XXX汽车用品，做国内市场多年，竟然没有网站。现在要开发国外市场，没有网站，老外靠什么对你的第一印象有好感？如果有外贸客户来，都是先搜你网站的。知道你之后，去谷歌上找你都找不到，你说他敢把订单交给你吗？如果他一下子就找到你同行，看到你同行的具体厂址，联系方式，产品图，新闻资讯，等，你说说他会选择跟谁合作。做网站的话，费用不高，行业内双语版的2万就封顶了，赶上活动还可以便宜。谷歌推广倒是会费用多一些。不做推广的话，有客户成单的概率也很小。因为客户也要考虑你的品牌影响力，信誉层级等。而这些都是可以通过你的网站呈现出来你的综合实力的。新外贸公司，可以试试这个。

网站做好后，可以从海关数据平台上做做客户开发。但是要是觉得这个网站和谷歌推广预算高。那么你只能找平台和海关数据来做外贸了。现在的互联网发展很快，坐着等客户来找你的时代已经过去了。阿里巴巴的那种模式，对大公司来说有好处，对一些没有做品牌推广的中小企业来说，很难。所以，我们只能自己动手丰衣足食。没有简单和直接的联系客户的方式，尤其是还没有外贸业务员和英语翻译。只能借助这些平台。使用平台后，开发客户的简单和直接的方式，就是招外贸业务员，至少懂英语。能收发邮箱，开发国外客户。

因为你要觉得网站的投入都很高，海关数据平台的投入也高，那么去国外参加展会的十几万和几十万的花费，那就更高了。估计也不现实。

现在数据时代，做外贸最重要的就是 主动出击找客户 和 做好推广等客户 两个方法，双管齐下。

新时代外贸，没有最简单直接的方法！开头客户说的那个粗暴直接的方法，放到15年前，可以。现在这个时代，已经不行了。15年前做外贸，注册个免费的平台，外贸客户来的又快有多。现在不行，因为信息太发达了，当有些企业还看不清网络的发展趋势和网站的优势，而有的客户在做完网站后，还在规划网站的质量、效果，调整网站的推广宣传。打个比喻，有的乌鸦还累死累活的往瓶里衔石子以求喝到水，而有的乌鸦使用吸管都是电动的了！

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