一扇门敲了很久都没有开(一把打不开的锁)

 疫情突如其来,意外的隔离,这打乱了每个人的生活节奏。在隔离期间,徐汇区长桥街道的工作人员和“大白”们主动了解居民需求,积极帮助居民解决困难。这份守望相助,是这个春天最蓬勃的温暖。

一扇门敲了很久都没有开(一把打不开的锁)(1)

图说:隔离期间,徐汇区长桥街道的工作人员和“大白”们主动了解居民需求,积极帮助居民解决困难。长桥街道供图(下同)

  在隔离中,工作人员需上门通知居民们做核酸检测,但在通知某些住户时遇到了意想不到的困难——被封楼栋中有独居聋哑老人,工作人员上门敲门、电话通知,都联系困难。为解决这个问题,工作人员一方面为老人安排可视化门铃,一方面建议老人将门虚掩着,方便工作人员上门进行核酸检测等事宜。出于一份信任,老人毫无顾虑地答应下来,用一扇虚掩的门迎接上门的工作人员。还有一些老人听力不佳,无法听到工作人员的敲门声,索性放心地将钥匙交由居委工作人员保管。疫情之下,这一扇虚掩的门背后的信任,是最大的幸事。

一扇门敲了很久都没有开(一把打不开的锁)(2)

图说:工作人员上门通知居民们做核酸检测

  在长桥街道某小区一栋楼被封后,一位阿姨和女儿在准备下楼测核酸时,遭遇了意外一幕。恰巧一阵风吹来,两位刚出门还没来得及拿钥匙时,门就“啪”地一声关上了,母女俩被关在了空荡荡的楼道中。让女儿担心的是,母亲年龄大,无法长时间在楼道中站立,这时又无法前往邻居家暂坐。焦急中,女儿拨通了居委的电话。接到母女求助后,居委工作人员马上联系锁匠来开门,但出乎意料的是,当得知这是栋被封楼栋后,没有锁匠愿意上门开锁。无奈之下,居委只好联系民警安排备案的锁匠上门,锁匠穿着防护服、全副武装地上楼,顺利为被困的母女打开锁。虽是令人措手不及的意外事件,但在各方努力之下,门半小时内就被打开了。

一扇门敲了很久都没有开(一把打不开的锁)(3)

图说:隔离管控中核酸检测现场

  在隔离管控中,独居老人是居委工作人员们的关注重点。他们有些身患疾病,有些行动不便,在隔离管控中,他们不方便下楼取物品,家人也不方便上门陪护。在这次隔离管控中,长桥街道有这样一位独居老人,自身无法独立服药,需子女每天两次送药并协助其服药。封楼后,居委工作人员主动承担起这位老人的送药和服药任务。按照其子女的要求,工作人员每天送药上门,当面协助老人服药,看到老人顺利服药后,方才离去。在被封楼栋中,共有14户这样的独居老人,在楼栋口待命的“大白”们,每天承担着为他们送菜送药送米的任务,上上下下几十来趟,没有一人喊苦、叫累,而且为了节约防疫物资,身上的防护服一穿就是一天。

一扇门敲了很久都没有开(一把打不开的锁)(4)

一扇门敲了很久都没有开(一把打不开的锁)(5)

图说:在楼栋口待命的“大白”们,每天承担着为独居老人送菜送药送米的任务,上上下下几十来趟,没有一人喊苦、叫累,而且为了节约防疫物资,身上的防护服一穿就是一天

  在被封的楼栋中,有这样一位焦虑的家长。儿子因为身体原因被托管在康复医院,父母每天上午9点半需要为孩子送食物。由于病情原因,孩子每天必须按时进食,并且对食物也有一定要求。除此之外,父母要在下午协助护工将孩子抱到轮椅上,坐两个小时,每天还有更换尿垫、换洗衣服等事。孩子一天都离不开父母,但这突如其来的隔离难倒了这个家庭。万分焦急中,父母求助于居委。工作人员紧急安排志愿者,每天为孩子送去必需品。同时,积极与康复医院取得联系,沟通和协调医院方面安排力量对病人多加照料。经过协调,孩子最终得到了妥善照料,父母得知情况后,也得以在家中安心隔离。

  新民晚报记者袁玮

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