一扇门敲了很久都没有开（一把打不开的锁）

　疫情突如其来，意外的隔离，这打乱了每个人的生活节奏。在隔离期间，徐汇区长桥街道的工作人员和“大白”们主动了解居民需求，积极帮助居民解决困难。这份守望相助，是这个春天最蓬勃的温暖。

图说：隔离期间，徐汇区长桥街道的工作人员和“大白”们主动了解居民需求，积极帮助居民解决困难。长桥街道供图（下同）

　　在隔离中，工作人员需上门通知居民们做核酸检测，但在通知某些住户时遇到了意想不到的困难——被封楼栋中有独居聋哑老人，工作人员上门敲门、电话通知，都联系困难。为解决这个问题，工作人员一方面为老人安排可视化门铃，一方面建议老人将门虚掩着，方便工作人员上门进行核酸检测等事宜。出于一份信任，老人毫无顾虑地答应下来，用一扇虚掩的门迎接上门的工作人员。还有一些老人听力不佳，无法听到工作人员的敲门声，索性放心地将钥匙交由居委工作人员保管。疫情之下，这一扇虚掩的门背后的信任，是最大的幸事。

图说：工作人员上门通知居民们做核酸检测

　　在长桥街道某小区一栋楼被封后，一位阿姨和女儿在准备下楼测核酸时，遭遇了意外一幕。恰巧一阵风吹来，两位刚出门还没来得及拿钥匙时，门就“啪”地一声关上了，母女俩被关在了空荡荡的楼道中。让女儿担心的是，母亲年龄大，无法长时间在楼道中站立，这时又无法前往邻居家暂坐。焦急中，女儿拨通了居委的电话。接到母女求助后，居委工作人员马上联系锁匠来开门，但出乎意料的是，当得知这是栋被封楼栋后，没有锁匠愿意上门开锁。无奈之下，居委只好联系民警安排备案的锁匠上门，锁匠穿着防护服、全副武装地上楼，顺利为被困的母女打开锁。虽是令人措手不及的意外事件，但在各方努力之下，门半小时内就被打开了。

图说：隔离管控中核酸检测现场

　　在隔离管控中，独居老人是居委工作人员们的关注重点。他们有些身患疾病，有些行动不便，在隔离管控中，他们不方便下楼取物品，家人也不方便上门陪护。在这次隔离管控中，长桥街道有这样一位独居老人，自身无法独立服药，需子女每天两次送药并协助其服药。封楼后，居委工作人员主动承担起这位老人的送药和服药任务。按照其子女的要求，工作人员每天送药上门，当面协助老人服药，看到老人顺利服药后，方才离去。在被封楼栋中，共有14户这样的独居老人，在楼栋口待命的“大白”们，每天承担着为他们送菜送药送米的任务，上上下下几十来趟，没有一人喊苦、叫累，而且为了节约防疫物资，身上的防护服一穿就是一天。

图说：在楼栋口待命的“大白”们，每天承担着为独居老人送菜送药送米的任务，上上下下几十来趟，没有一人喊苦、叫累，而且为了节约防疫物资，身上的防护服一穿就是一天

　　在被封的楼栋中，有这样一位焦虑的家长。儿子因为身体原因被托管在康复医院，父母每天上午9点半需要为孩子送食物。由于病情原因，孩子每天必须按时进食，并且对食物也有一定要求。除此之外，父母要在下午协助护工将孩子抱到轮椅上，坐两个小时，每天还有更换尿垫、换洗衣服等事。孩子一天都离不开父母，但这突如其来的隔离难倒了这个家庭。万分焦急中，父母求助于居委。工作人员紧急安排志愿者，每天为孩子送去必需品。同时，积极与康复医院取得联系，沟通和协调医院方面安排力量对病人多加照料。经过协调，孩子最终得到了妥善照料，父母得知情况后，也得以在家中安心隔离。

　　新民晚报记者袁玮