业主管家和物业的区别(都说有事找管家)

“都说有事找管家,收房这几个月我真是深有感触从新房布置计划、到采购收货小杨全程帮我代办,太让我省心了”10月10日上午,乌鲁木齐碧桂园25号楼业主曹女士专程向管家杨艺送来锦旗,上面写着“物业好管家,业主贴心人”,下面我们就来说一说关于业主管家和物业的区别?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

业主管家和物业的区别(都说有事找管家)

业主管家和物业的区别

“都说有事找管家,收房这几个月我真是深有感触。从新房布置计划、到采购收货小杨全程帮我代办,太让我省心了。”10月10日上午,乌鲁木齐碧桂园25号楼业主曹女士专程向管家杨艺送来锦旗,上面写着“物业好管家,业主贴心人”。

管家杨艺收到业主锦旗

在碧桂园社区,不少业主也像曹女士一样,从收房之初与物业的陌生,通过一件件小事,彼此之间变得像朋友、家人一样依赖。“有事找管家”也成了大家的一句口头禅。

厨房半夜失火 物业冲上楼扑灭

“砰砰砰!砰砰砰!”

深夜,拉萨碧桂园业主刘先生被一阵急促的敲门声吵醒。

“当时已经很晚了,我一个人在家,心里还有点紧张,先从猫眼看了一下是物业管家才开的门。”

等刘先生打开门,管家程学琴就冲了进来,大喊“你家厨房着火了”!说着就冲进业主家厨房,迅速关掉了天然气阀门。

原来,物管部同事在夜间巡逻时发现刘先生家厨房飘出阵阵黑烟,就立马跑了上来,并联系了管家。

经过查看,幸好只是煤气灶上的鸡蛋煮糊了。刘先生也是这时才想起,自己煮鸡蛋忘了关火,直接就回卧室睡觉了,险些酿成大祸。

“说起来确实是不好意思,这段时间工作比较忙,生活上总有点粗心大意。前几天我出门忘了拔钥匙,也多亏程管家巡楼时发现。”刘先生回忆起最近几件事,对管家程学琴不停道谢。

除了对安全隐患的排查,在日常巡楼巡检时,物业管家也会顺便清理业户门口的垃圾,检查信息栏是否有过期的信息,将楼宇周边环境做好清理维护,从细节着手,让业主收获更好的居住体验。

老父亲突发心脏病 还好管家及时探望

俗话说儿行千里母担忧,同样的,随着父母逐渐年老,子女出门在外,对独自在家的父母也一样放心不下。西宁碧桂园玖珑湾13幢的孙先生,因长期在外地工作,留年迈的父亲独自在家,实在放心不下,便联系管家仲玥帮忙日常照看。仲玥了解情况后便让业主放心,还在手机专门做了一个拜访提醒,日常巡楼、巡检都会上门探望孙爷爷,平时帮助采买、拿取快递等更是不在话下。

最近,仲玥又像往常一样,来到孙爷爷家。刚打开门,就看见老人家脸色苍白,一只手捂着胸口,非常难受的样子坐在沙发上。一问,原来孙爷爷心脏病犯了。仲玥赶紧找出孙爷爷常吃的药物帮他服下,很快不适的症状就消失了,在确认确无大碍后,仲玥再三叮嘱孙爷爷好好休息、按时服药才放心离开。

孙爷爷也特意把这件事告诉了儿子,并通过微信向管家仲玥道谢。

“小钟啊,你的服务特别周到,真的非常感谢你。”

除了像管家仲玥这样的日常拜访,物业团队还专门对独居老人组织节日节点慰问,通过互动小活动和礼品赠送,给老人们带去生活的喜悦。

一份西红柿炒蛋 让业主感觉很暖心

前不久,西宁碧桂园天誉2号楼业主陈先生因家中燃气报警器一直在响,便求助管家汪生臣前去查看。做好设备检修,汪生臣见陈先生的两个孩子正拿着馒头在吃,厨房正好有鸡蛋,就给孩子们做了个番茄炒蛋下饭。原本只是随手的一件小事,陈先生回家知道后,却非常感动,并联动小区其他业主一起给物业送来锦旗。

“感觉就像个朋友,自己孩子在家也有人操心,平时取快递、搞维修,或者有啥着急的事情大家也都是找管家帮忙,真的让我们在生活中省心不少。”

此外,在业主入火、结婚等重要节点,物业也常常参与其中,为业主装扮大堂环境、担当亲友团,将业主的喜事作为物业的喜事来办,为小区再添温馨、喜庆、浪漫,让新婚业主感受家的温暖与幸福。

“有事找管家”,看似普通的一句话,却在生活的方方面面体现着物业对业主的关心和责任,生活在这样的社区,业主也总能收获到一份踏实和安心。

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