珍爱网退款合法吗(霸王条款强迫消费)

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珍爱网退款合法吗(霸王条款强迫消费)

珍爱网退款合法吗

欺诈型营销诱骗大额消费,签订不平等合约

表姐音子向我吐槽说,她最近被珍爱网骗了五万块钱。

音子的前夫在她怀孕七个月的时候出轨,她生下儿子后,和前夫离了婚。由于圈子太窄,年纪又大了,在自己的朋友圈找到对象对音子来说是相当难的,但单身妈妈熬的实在有点辛苦,音子渴望有个家,哪怕有个可以说说话的人也好。不得已的情况下,音子联系到了珍爱网,希望可以借由这个平台找个条件差不多的对象。

珍爱网线下门店的红娘很热情,像逮住了一个美味可口的猎物般,给音子各种洗脑,告诉她珍爱网的红娘服务有多神奇,仿佛今天交费,明天就会有一位英俊多金不嫌弃你离异身份的男子跃然眼前。

最低档的会员费都需要缴纳28800元,音子问为什么这么贵,红娘的理由十分“动听”:“那是为了保护你们女孩子啊,这叫扔芝麻捡西瓜,我们这边的男性会员,支付的费用更高,能支付好几万费用的男生条件会差到哪儿去?而且肯定是诚意征婚才舍得出这么多钱,我们正是要介绍这样的男朋友给你,两个人成了,这可是会费十倍、一百倍的回报!”

没有带银行卡的话,可以刷微信、支付宝,这些账户钱不够的话,可以用借呗、微粒贷,甚者,珍爱网协助你申请信用贷款也可以。

缴费后花式变脸,承诺之言均为话术骗局

不得不说,红娘都是经过专业培训的,各个巧舌如簧夸夸其谈,能把黑的说成白的,丑的说成美的,直的说成弯的。经过将近四个小时的软硬兼施后,音子招架不住了,刷了48800的卡,她心想,就算成不了,能有个认识这些高端异性的机会也好。

然而音子还是太天真了,缴完费后,红娘就作鸟兽散,翻脸比翻书还快。以前是一天几通电话骚扰音子去办会员,现在是主动联系她们都不怎么搭理你,就算带音子见男会员了,给的都是些歪瓜裂枣,一看就不是交得起会费的人。好不容易见到个还不错的,聊久了就会发现是骗子,他把自己包装得特别高大上,说自己在马来西亚开公司,马来西亚?音子之前经常出差大马,对马来西亚轻车熟路,在谈及到风土人情的时候,却发现骗子男牛头不对马嘴,一看就不是熟马来西亚的人。

音子感到从踏进珍爱网的店门起,自己的智商就在被珍爱网蹂躏践踏。她想要终止珍爱网的服务,却被珍爱网拉进黑名单,无论怎么联系她们都联系不到了。音子只好去门店讨个公道,却被以“音子违约”的理由阻拦在外,一概不退还会费。

线上线下双重欺诈,搜刮用户牟取暴利

兜兜转转了一个月多,筋疲力尽,音子还是没能拿回来钱,听闻到音子的遭遇后,我十分气愤,想看看珍爱网这个公司到底可以无良到怎样的地步,于是我以取证的心态注册了这个网站。

珍爱网不允许邮箱等方式注册,只能用手机号注册,目的就是对你的手机进行狂轰乱炸。注册后,骚扰电话和骚扰短信就从未中断过,致电者说,有一位银行上班、年薪40万左右的男士对我感兴趣,约我去他们门店聊一聊。

很明显的引诱骗术,他们的目的是把我唬到门店后,关在小黑屋,被一群受过“专业”培训的红娘骗缴会费,重蹈覆辙,于是又出现了另外一个音子。我当然是不吃这一套的,厉声拒绝了他,说我只想通过线上找对象。

这种骚扰电话打了大概有五通后,每次都被我拒绝,于是他们改发短信轰炸,短信的内容却很不友好,大意是我不是诚心来征婚的,我对自己的幸福不负责。

万万没想到,我对珍爱网线下门店约谈的拒绝,成为了我被珍爱网恶意封号的导火索。

珍爱网的线下服务水分极大,但是线上的自由交友情况怎么样呢?

注册20天,我收到了大量的来信,来信者的资料都还不错,但是无法查阅信件内容,哪怕对方是会员,你不是,也不可以。虽然我知道珍爱网有不少虚拟账号,和刺激战场这种手游一样,存在不少“机器人”,但是真人的比例总也有那么一点吧。而且有几个账号给我发了好几封信,看起来似乎很想认识我的样子,于是我花388元购买了线上会员。结果我付费后不到一个小时,就被封号,被珍爱网禁止登陆。

兵不厌诈这个词可以贴切地去形容珍爱网,他们没在我未充值的时候封账号,而是在我充值了388元的线上会员后,封了我的账号。

无理由强制封号,道道陷阱等你来踩

我打客服咨询,问为什么封号,客服给出的理由十分牵强,她说系统检测到你的账号存在异常,但她没有说异常的理由,这相当于告诉我,封号没有理由。我问这样可以解封,珍爱网客服说,需要上传你的身份证、户口簿、未婚证明才可以。

可以说,这是十分强盗的行为了,这么隐私的资料,我为什么要给你一个民营公司呢,我只不过是履行会员的权利——和其他会员互发信件而已。更何况,很多一线城市的小白领,都是公司集体户口,想拿到原件也是比较费劲的,而未婚证明,需要去民政局拿着户口原件开具,若不是什么利己的重要业务,是不会有人用请假扣工资的代价去办理这些证明的。

没有任何通融,珍爱网拒绝解封我的账号,我开始意识到,这是珍爱网的一张预谋。

充值的时候,我就发现珍爱网的充值规则十分奇怪,正常来说,第一次尝试的用户,会选择花少量的钱试用一周或一个月,但珍爱网并不愿意给用户提供试用的机会,它一个月的珍心会员费用是288元,一年的珍心会员费用是388元,中国人的消费观自古以来都推崇性价比这一原则,所以绝大多数人都选择了多出100块钱,购买为期一年的查阅信件服务。

定制这个规则,珍爱网的逻辑完全是利己不利用户的,因为90%以上体验过珍爱网会员的人,没多久就放弃了,因为他们发现给自己发信件的都是机器人,找不到几个真实存在的似乎靠谱的活人。如果大批量的用户只花几十块钱就放弃继续消费,那么珍爱网就赚(kēng)不到钱,珍爱网了解自己的弱点——线上用户的数量并不多、质量并不高,用户粘性十分低,于是它把一个月的会员费用抬得特别高,目的是让你多花点钱,能多赚(kēng)一百是一百。

如果说珍爱网百般骚扰的行为招人厌的话,无理由恶意封禁账号的行为就是招人恨了。这种情况并不只存在少数几例,通过网络搜索,大量的帖子都在申诉珍爱网无由封禁、红娘骗人的行为,可以说是负面成山,用户讨伐的声音不绝于耳。

一个企业为了赚钱,可能会做一些不光彩的事,但是纯粹以压榨用户、消费用户为目的的企业,必定不会获得市场的尊重。珍爱网还能走多远,我不知道,但如果依然不摆正自身的价值观和社会责任的话,我想,也不会太远了。

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