海尔公司的优势和机遇（海尔是家啥样的公司）

海尔是海？海尔是云？

以前整天听导师念叨海尔，最近我们身临其境才发现，海尔还真是和预想的不一样。

今天就给大家讲讲，我们看到的海尔，以及几个来自基层的小故事。

人性化：退休员工的眼泪，让人无比震惊

没有成功的企业，只有时代的企业。海尔人是谦虚的。

接待我们来访的海尔HOPE开放创新平台工作人员说，海尔不说自己多伟大，但员工却对企业非常认同。

去年海尔HOPE平台的一位工作人员退休了，办理手续的当天，她再次泪流满面。原来她自己都忘记了多年前曾加入内部创业激励计划，退休的那一天，海尔智家把150多万的酬劳，一起发给了她。

一家企业的厚道，从这位普通的退休职工身上，充分表露出来。接待我们的HOPE平台员工说，这件小事就让大家觉得，公司值得去奉献一生。

为了签字跑断腿，是一些大企业的通病。我们之前去过的一家企业，甚至要在文件后专门附一张A4纸，以供各个部门、各位领导的签字和盖章。

海尔早已不再如此。刚入职海尔HOPE平台的一位“小白”说，从办理入职手续、领取门禁和饭卡，以及各种培训流程，全部在集团内部的一个APP上搞定。

“我们去北京、西安出差，从订酒店、机票到当地打车，都只需要在内部APP上完成，由公司直接给对方结算，不需要签字，也不需要走任何流程”，海尔HOPE平台的这位员工说，海尔内部已经小微化，符合自收自支原则就可以，会议出差报销等不需要贴票、签字等流程。

多年前，海尔内部也因为层层签字、找人审批影响工作效率，后来集团推行了“零签字”改革。如今的海尔，不是简单地把审批从线下搬到线上，而是小微化后赋予企业更多的灵活性。

我们曾经问过，海尔为什么要小微改革，这样好像减少了向心力和凝聚力？

答案是海尔不是要做参天大树，而是要做热带雨林，以小微为主体赋予企业更大的自主性；同时给予员工充分的自主决策权，“自组织、自驱动、自增值、自进化”。

说感受：从真诚到永远，到创新无止境

以前大家比较熟悉的是，“海尔：真诚到永远”，更多的是说质量和服务。而调研中我们认为，可以再加一句，“海尔：创新无止境”。

来自全球的创意、资源、用户在海尔HOPE平台进行交互，产生创新成果，各资源方进行生态共创，带来众多颠覆成果：

从带防电墙的电热水器，到主动消除一氧化碳NOCO燃气热水器，家电越来越安全；

从行业的低温保鲜到独创的气调保鲜，冰箱保鲜开辟全新航道；自清洁洗衣机、洗空气空调、超高温自熟烤箱，这些“黑科技”给智慧家庭带来全新体验。

以创造用户体验和社会价值为出发点，海尔人有海纳百川的心胸，也有跨界创新的决断。

海尔是海，海尔也是云。

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