连锁经营商业模式思维(连锁招商的核心)
连锁运营大亨,50万连锁企业的成长充电站!
要么做连锁,要么被连锁,大家好,我是连锁大亨。
上期给大家带来了:
1.连锁招商的核心:证明你能赚钱比你能赚钱更重要
2.连锁招商的核心:证明你能赚钱比你能赚钱更重要(二)
3.连锁招商的核心:证明你能赚钱比你能赚钱更重要(三)
想必给大家也带来了一定的思考。
那我们再来了解下何为店铺画像?店铺画像和你现在有没有店无关,和你现在的店赚不赚钱也无关;店铺画像的问题解决了,那店自然也会有,并且所有的店都会赚钱。
描述好自己才能给别人选择加盟你的理由。对招商而言,做店铺画像就是在给加盟商描述要开的是一家什么样子的店,给他一堆选择你的理由。店铺画像等于店铺的盈利模型,等于店铺的说明书。
那店铺画像如何做?我们可以分为下图几个维度。
做店铺画像的9个维度
今天我们从店铺画像中的其中两个维度来进行分享:
- 产品画像:产品力画像、结构画像、价格画像、首配画像
- 用户画像:标签体系、用户画像
产品画像有四要素,即:产品力画像、结构画像、价格画像、首配画像。我们依次来深入。那什么是产品力画像?
产品力就是产品USP,产品独特销售主张或是独特销售卖点。
产品力的提炼通常包括卖点、爆点和尖叫点三个层面。
1)产品卖点(我的角度)
王老吉:怕上火,就喝王老吉。
农夫山泉:农夫山泉有点甜。
2)产品爆点(对手的角度)
OPPO:充电5分钟,通话2小时。
王品牛排:一头牛仅供六客。
农夫山泉:我们不生产水,我们是大自然的搬运工。
太二酸菜鱼:宇宙第二好吃的酸菜鱼
3)尖叫点(客户的角度)
碧生源减肥茶:SO一下就瘦了
产品结构画像我们分为四类,即:引流产品、主力产品、盈利产品、关联产品。
1)引流产品
超级爆款,价格极低、款式新颖,吸引顾客进店。如日化店入口区的面
膜、护手霜等小产品,一般限量购买。
2)主力产品
市场需求旺盛,店铺的主要销量来源,在货品结构中占最大比重,顾客购
买频次高。
3)盈利产品
占店铺货品的比重很低,销量的比重更低,但胜在单价高,利润空间更
高,能够产生最丰厚的利润回报。
4)关联产品
能够形成关联销售的产品组合,比方说洗发水和沐浴露形成一组促销组合。
产品价格画像也分为四类,即:成本定价、需求定价、竞争定价、个性定价。
1)成本定价
按照产品的实际成本和预期收益进行定价。
2)需求定价
按市场需求程度定价,新品上市,供不应求时加价销售,滞销时打折销售。(苹果手机)
3)竞争定价
不管成本,也不管需求,根据王要竟争对手的市场价格整价格。(小米)
4)个性定价
根据老板个人或用户个人喜好定价。(太二酸菜鱼、高端服饰上门定制)
首配进货画像也分为四类,即:产品结构、门店面积、销量预测、配送周期。
1)产品结构
根据产品结构和与配比标准明确首配金额。
2)门店面积
根据店铺实际营业面积确定首配金額。
3)销量预测
根据店铺销量测定首配金额。
4)配送周期
根据商品配送周期与存销比确定首配金额。
产品画像如何落地?形成标准的《产品手册》,对产品款式、价格、使用、保管、维护、陈列提出规范性要求。
提出产品质量保证以及质量产品公司售后标准。
提出年度新品开发计划,每年至少举办2次以上大型新品发布。
制定《首配明细与配送标准》,对发货周期、运输标准提出服务承诺。
用户画像:古时候有一句话叫:“画龙画虎难画骨,知人知面不知心。”
其实道理很简单,不论猜对猜错、好像都是一头雾水,没有正确的答案。
白居易早也有态度:
周公恐惧流言日,王莽谦恭未篡时,
向使当初身便死,一生真伪复谁知?
用户画像其实差不多,店铺消费人群所呈现的共同消费特征,而非个体的差异性。
用户画像过程其实就是核心顾客标签化的过程。
那标签化的过程我们有标签的四大体系:
1)人口标签
性别、年龄、教育水平、出生日期、职业星座。
2)兴趣特征
兴趣爱好、使用APP/网站、浏览/收藏内容、互动内容、品牌偏好、产品偏好。
3)社会特征
婚姻状况、家庭情况、社交/信息渠道偏好。
4)消费特征
收入情况、购买力水平、已购商品、购买渠道偏好、最后购买时间、购买频次。
什么是标签体系?简单来说就是把用户分到多个类别里面,当然每个类别是可以分到多个标签里面的。标签体系的设计也有两个常见的要求:便于检索、效果显著。
今天分享的招商店铺画像的:产品画像、用户画像。你学会了吗?
附带一张招商前的45天《招商会工作流水表》:
原创文章,欢迎转发给更多需要的人,转发私信附取:招商手册。
今天就到这。
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