餐饮店的五大技巧(餐饮店经营的绝招)
很多人做生意为什么不挣钱呢?因为他有执念,他有路径依赖,他有对商业的误解。比如说你开个餐饮店,如果你是大厨出身,然后自己创业去开一家餐厅,觉得自己的菜烧得特别好。
譬如说这个大厨之前在一个比较好的餐馆,过来的食客都对这家餐厅的出品赞不绝口,说这家的菜真好吃。然后这个大厨就飘了。飘了之后,心就开始。有了动摇,就开始想要出去单干。他心里在想,既然大家都说我的菜烧的特别好吃,那我自己出去开一个店,岂不是能够大火特火,大家都过来吃吗?结果他出去开了三个月就倒闭了。为什么菜依旧是那个菜,为什么做不起来了呢?
因为之前那个大厨在一家五星级酒店,菜是挺好吃的,可是只是满足了大多数人基本的需求而已。更多人来是为了什么,商业宴请,环境不错,服务很好,有面子,有派头,可以炫耀你这个菜呢?那不能说别的,你们家服务真好,一般都会说这个菜烧的不错,但是这个大厨就误以为全是他的功劳。我举这个例子,就是为了方便各位理解开餐厅这种东西。
或者各位你做任何商业模式产品好不好,重不重要,各位,重要吗?很重要,但绝对不是最重要的东西,特别是餐厅,特别是吃的东西。这种东西什么叫好,什么叫不好,什么叫味道好?什么叫味道不好。你告诉我来,你给我讲出来,你把它12345,你告诉我什么叫好吃,你列不出来。每个人对好吃的理解是不一样的。
你看非诚勿扰的主持人孟非开了一家面馆,他非常喜欢吃面,然后就在南京开了一家面馆。按照他的名气吸引点粉丝过来。这个餐厅可以经营的不错,可是他为什么开不下去?为什么?因为他觉得他自己做的面是非常好吃的,他觉得特别好吃,到处推荐给别人。可是觉得别人觉得不好吃,对吧?你认为好吃的别人觉得不好吃,你觉得辣好吃,他觉得辣不好吃,你觉得咸的好吃,他觉得淡的好吃。你觉得佛跳墙好吃,他觉得咸菜炒肉丝好吃,那什么叫好吃,没法做到好吃。我们家产品一绝,口味一绝,什么叫一绝?没法一绝,你靠这种好吃去打天下,去获得你这个餐厅的长久经营。很难的,很难维持的,那要怎么做?各位。
我先不讲正确答案。你为什么要去吃海底捞?是因为海底捞的服务很好吗?服务很好,你没去吃,你怎么知道他服务很好。矛盾来了,是因为你知道他服务很好,你怎么知道的?别人说的那别人为什么要说?宣传得很好,所以你只是想去体验一下这个服务好不好。然后你去吃了,菜真的很好吃吗?没有,也就那样子,过得去。然后你吃了一次,觉得还可以,各方面都不错。那下次招待朋友,你也就过去了。
那你为什么要去吃呢?因为它好吃,你过去了,不可能的,你没吃到这样东西之前,你是不可能知道它好不好吃的。就是感觉他好像有可能挺好吃的,你是感受一下别人跟你讲的他的感受,你明白这个逻辑吗?所以产品各为60分就行了。
你的产品90分,但是如果你的宣传流量和成交率只有60分,你照样会倒闭。但如果你的产品60分,你的宣传能力转化率是90分,你可以经营的非常长的时间。人的味觉这个东西。是特别奇怪的,见仁见智,千人千面。这种味觉是小时候形成的,也就是我们讲的妈妈的味道,它会跟随你一生。不管你走到哪都忘不了,我们把这种感觉的基础称为锚。各位有了毛才有高和矮,有了锚才有黑与白,有了锚才有叫相形见绌,高下立判。你有了这个妈妈的味道,是你基于你小时候的味觉基础,进而你会对接下来吃的任何东西形成强烈的对比,它好吃还是不好吃。但是每个人的感觉基础是不一样的。所以同样的食物,不同的人会得出不一样的结论。所以你不能把好吃定义为一个标准,因为好吃是一种感觉,它不是一个事实。
你要做什么?各位你要做什么?你要垂直标签,差异,辣巨辣,变态辣,我们家主打什么就卖这一样爆品战备。你把这个弄好了之后,产品做到60分就已经可以了。就像我经常去吃榴莲,有一家榴莲自助,我大概一个礼拜去吃一次。
榴莲这个东西你说它好吃,什么叫好吃?有的人觉得好难吃,我就觉得特别美味,太好吃了。然后弄一杯冰咖啡,然后吃个榴莲,吃青尼。第28这个叫苏芒,还有什么?反正各种各样的品种,榴莲有很多品种的,就是你们经常吃到的金枕只是其中的一种,还有好多品种特别好吃,还有红肉,还有苏丹王,还有那个叫什么?这个叫猫山王,等等。你能够品味出不同榴莲的味道。我现在越来越不喜欢吃金枕了,金枕真的是一般般吧,青尼很好吃,第二次也非常好吃。它不是那种很大一坨,它是一小颗一小颗一小颗的。
然后肉没有那么厚实,但是有那种清香的酒香。你吃多了,你就能分辨出不同的味道。但是在不喜欢的人看来,那就是臭味。所以你把这个标签弄好之后,最后要做什么?各位商业的本质是什么?不是让所有人都认为你家的很好吃,是你的标签要非常明确。然后把那些不喜欢你的人筛掉。
我总结一下就是不要追求好吃,不要追求感觉。你认为的感觉不是别人的感觉,你的感觉跟别人的感觉是不一样的。要追求大数据分析出来的共性基础。各位在共性基础上做个性化的定制,然后筛掉大多数不是你受众的人,你的产品力加上你的转化力,加上你的流量力,你就能够让这个店铺长久的经营下去。相对的,任何一个产品它都是有生命周期的,像餐饮大概就2到3年。到时候你就需要换一个业态。
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