国内快递行业正迎来洗牌期(快递行业洗牌加速)
文|聪明小生 校对|七月椰果
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2017年6月,刘强东在接受采访时表示,目前国内物流服务得到认可的也就只有两家,分别是京东和顺丰,物流是一个高度依赖规模的行业,看效率,因此未来能活下去的一定是服务好、规模大的,随着两家的不断扩张,成本将迅速下降,利润会进一步增长,未来中国物流快递行业可能只有京东、顺丰两家。
刘强东这话一出,在网上瞬间引起波澜,毕竟快递行业正如日中天。那么刘强东说错了吗?其实并没有。
正如刘强东所说,快递行业是一个讲究规模和效率的行业,强者越强弱者越弱,近些年快递行业洗牌加速,一线物流快递公司通过不断砸钱,夺得各自的市场份额。对于那些二线快递公司来说,原本市场份额就小,更没有雄厚的资金作基础,在一线公司的压迫下,二线快递公司生存空间逐渐缩窄,最后只能面临被兼并或者倒下的局面。
2019年是快递行业的拐点,在这一年里,大批快递公司宣告倒下,其中安能快递宣布退场,国通快递、全峰快递、如风达等相继倒下,二线快递全线溃败。今年二月底,天天快递总部公司于发出通告,表示电商驱动的快递行业已经遇到发展瓶颈,陷入到持续恶性低价竞争的困境中,业绩和利润空间压缩,因此决定转型同城配送。
随着天天快递宣布转型,很多人也才意识到,昔日巨头天天快递如今也走向没落了。
天天快递创立于1994年,是国内最早的一批快递企业之一,只比顺丰速运、申通快递晚一年,比韵达快递要早五年。天天快递的起步还是不错的,依靠个人订单业务,2003年全年创下了440万单快递的成绩,远超通达系,成为快递市场的老大,无比辉煌。
淘宝诞生之后,国内电商迅速发展,顺丰、通达系抓住机遇很快崛起,可惜的是,天天快递没能抓住电商的机遇,直接掉到二线快递的梯队。为了续命,天天快递从2010年开始,先后三次被卖身,第一次卖给海航集团,但因为经营理念差异和缺少持续的资金支持,于2012年8月以1.6亿元将持有的股份卖给原申通总裁奚春阳,海航还顺带赚了几千万。
卖给申通之后,天天快递仍然不能止损,反而增加申通的负担。2017年初,缺少配送能力的苏宁以42.5亿的交易额,正式接盘天天快递,弥补了苏宁物流在普通快递市场的空缺。苏宁接盘之后,营收从2017年的14.29亿元增长至2019年的20.78亿元,但净亏损却从5.81亿扩大到17.86亿。可见,天天也拖累了苏宁,收购天天快递这笔交易,证明是失败的。
另外,在快递市场方面,据国家邮政局发布2021年1月邮政业消费者申诉情况数据,在全国快递企业申诉红黑榜中,天天快递申诉率最高,问题出在快递丢失、延误、投递服务差几个方面等;而在2020年快递满意度排名中,顺丰,邮政,京东位居前三,天天快递排名则是倒数。
如今看来,天天快递所谓转型同城配,也只是最后的无奈之举,但对于苏宁来说,这也是最好的办法了。苏宁物流表示,接下来要聚焦为苏宁易购平台的供应商和商户提供仓配一体化业务,提升用户服务体验,而天天快递转型显然符合苏宁的战略,这也是一条很好的出路。
从巨头走向没落,天天快递这个例子充分说明一个问题:只有跟上时代的潮流,才能走得更远。当年,淘宝等电商平台崛起的时候,天天没有抓住机遇进而被同行赶超,最终导致通达系踩在自己的头上,后来又因为服务问题被用户嫌弃。天天快递的现状也印证了刘强东的话,物流快递行业没有形成大的规模、好的服务,那么势必会被淘汰。
快递行业竞争激烈,不确定因素多,那么接下来又会有哪些快递公司会被淘汰呢?
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